Hoi,

reset de modem anders. Vul ook alvast je profiel in zodat de KPN moderators je beter kunnen helpen. 
 

Hieronder de uitleg voor V10 en de V10a

Handmatige reset van de KPN Experia Box V10 en V10a

Je vindt het reset gaatje naast de stroomkabel, aan de zij- of achterkant van het modem. - Houd deze een aantal seconden ingedrukt. - Laat de pen of ander puntig voorwerp direct los als het 'Power' lampje rood gaat branden.

Succes!

Ik bedoel ik heb een experiabox v9

Lukt het met de service tool ?

Verder is een reset van het apparaat vrijwel hetzelfde. 

Tevens kun jij je andere vragen wat betreft de modem hier ook stellen ipv via privé berichten, zo word je het snelste door de klanten en KPN moderators geholpen. 

We hebben niets meer van je gehoord @Bud  dus ga ik ervan uit dat het is gelukt. Anders weet je ons te vinden!