Skip to main content
Beantwoord

Wijzigen abonnement zonder bellen

  • January 19, 2021
  • 3 reacties
  • 48 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Hoi KPN,

Ik heb een internet + televisieabonnement. In mijn online omgeving kan ik alleen mijn mobiele abonnement vinden. Ik wil graag mijn televisieabonnement opzeggen. Dit kan alleen als ik bel, maar momenteel ben ik in het buitenland dus wil ik hoge telefoonkosten voorkomen. Ik zou graag per 1 februari 2021 mijn televisieabonnement opzeggen en alleen internet hebben en gebruik maken van de acties die jullie daarvoor hebben. 

Ik hoor graag! Groet Harmke

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Harmke 90 ,

Een alternatief voor bellen met KPN is de chat. 

 

De chat bereik je via : KPN Service en contact

Kies een onderwerp.

Tik dan op: ‘Ik heb een andere vraag’ 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 19, 2021

Hallo @Harmke 90 ,

Een alternatief voor bellen met KPN is de chat. 

 

De chat bereik je via : KPN Service en contact

Kies een onderwerp.

Tik dan op: ‘Ik heb een andere vraag’ 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • January 19, 2021

    Als je MIJNKPN opent en je ziet alleen je mobiele telefoons, dan kan je Internet/TV (thuis geloof ik) toevoegen.

    Ik ze ze allemaal als ik MIJNKPN opent.

     

    Chatten kan ook, zie link boven bij Noordzee.

    Kies Televisie 

    Scrol na beneden en kies “ik heb een andere vraag en wil contact”

    Scrol na beneden en kies de middelste Chatten.

    Ik heb goede ervaringen met chatten. 

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • January 19, 2021

    Je hebt een mobiel met KPN abonnement. Dan kun je v.u. het buitenland KPN bellen via +31612001200. Standaard tarief v.u. buitenland.

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement