Is de ontvanger kapot? Zoniet dan wordt ie niet omgeruild tenzij u een hele oude motorola heeft. https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006 u kunt de link proberen.

Als er problemen met de ontvanger zijn, kunt u proberen om een fabrieksreset te doen en software opnieuw te installeren.

https://www.kpn.com/service/televisie/reset.htm

Als het niet werkt, horen wij graag wat er aan de hand is.

Bedankt voor de tips!

Succes

Als je nog geen Netflix kunt kijken via je je tv-ontvanger omdat de app er niet op zit, is dat ook een mogelijkheid. Bel de klantenservice en geef aan dat je Netflix wilt kijken via de tv ontvanger. Je krijgt dan een (nieuwere) ontvanger toegestuurd die dat wel kan. Je bent niet verplicht een Netflix account te gebruiken, maar je hebt wel een nieuwere ontvanger

Bedankt voor de tip!