Skip to main content
Beantwoord

YouTube app traag sinds overstap naar glasvezel

  • January 24, 2022
  • 4 reacties
  • 101 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Bij mij werkt youtube slecht zins ik ben overgestapt op glasvezel. Start traag op en als er dan eindelijk beeld is loopt hij vaak weer vast. Youtube meerdere keren opnieuw geïnstalleerd wat niks veranderd. Ik ben ex oxxio klant en heb nog een oxxio modem. Is er een oplossing voor dit probleem?

 

*Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Trinitron, welkom op het KPN forum! We hebben helaas meerdere signalen over niet goede werkende apps ontvangen. We zijn hiermee bekend en werken aan een oplossing. Naar verwachting komt deze in maart. Excuses voor het ongemak!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    JanIvor
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+6
    • JanIvor
    • Slimmerik
    • January 24, 2022

    Bij mij werkt youtube slecht zins ik ben overgestapt op glasvezel. Start traag op en als er dan eindelijk beeld is loopt hij vaak weer vast. Youtube meerdere keren opnieuw geïnstalleerd wat niks veranderd. Ik ben ex oxxio klant en heb nog een oxxio modem. Is er een oplossing voor dit probleem?

    Denk dat een belletje naar 0800 0402 al een stuk gaat helpen. By the way, apps via/op decoders is sowieso vaak prut. Beter een goede smart tv en daar je apps zoals YouTube, Netflix etc op zetten. Werkt altijd beter en sneller dan via de decoder is mijn ervaring. 

    Si Vis Pacem, Para Bellum
      Denise van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20
      • Denise van KPN
      • Oud Moderator
      • Antwoord
      • January 27, 2022

      Hallo @Trinitron, welkom op het KPN forum! We hebben helaas meerdere signalen over niet goede werkende apps ontvangen. We zijn hiermee bekend en werken aan een oplossing. Naar verwachting komt deze in maart. Excuses voor het ongemak!

      Anoshe
        T
        Nieuwkomer
        • Trinitron
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • April 5, 2022

        Beste Kpn,

        In maart zou er een oplossing komen voor het youtube probleem, het is ondertussen  april en het is alleen maar slechter geworden. Hopelijk wordt hier snel wat aan gedaan.

        Denise van KPN
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+20

        Ai, dat was niet de verwachting. Heb je de tv-ontvanger al eens een frisse start gegeven? Instructies hiervoor vind je onder kopje 2.

        Anoshe

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement