Skip to main content
Beantwoord

YouTube bekijken via KPN tv-ontvanger

  • May 10, 2020
  • 16 reacties
  • 344 keer bekeken
K
Deelnemer

Hoe kan ik met de TV You tube ontvangen?  Kanaal 201: dan krijg ik ZIGGO sport!

Moet ik de TV  ontvangen resetten?

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Kees Visser, welkom op het forum. De 1853 kan inderdaad geen Netflix en YouTube afspelen, de manier om die om te ruilen heb je gelukkig al gevonden :slight_smile:  Als je het laat bezorgen op een servicepunt hoort er inderdaad geen 10 euro in rekening gebracht te worden, dat is alleen als je het aan de deur laat omruilen. Ik wil dit voor je nakijken, zou je daarvoor jouw forumprofiel kunnen invullen? Als je daarna hieronder een seintje geeft kan ik het voor je nakijken.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    16 reacties

    wjb
    Wijsgeer
    • wjb
    • May 10, 2020

    Vreemd, op welk type TV ontvanger gebeurt dit?

    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
    K
    Deelnemer
    • Kees Visser
    • Auteur
    • Deelnemer
    • May 10, 2020

    Een Samsung TV ontvanger ……….….

    D
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+9
    • Dreetje
    • Wijsgeer
    • May 10, 2020

    De KPN heeft geen Samsung ontvanger.

    Is deze ontvanger niet van Ziggo?

    K
    Deelnemer
    • Kees Visser
    • Auteur
    • Deelnemer
    • May 10, 2020

    Motorola VIP 1853

    K
    Deelnemer
    • Kees Visser
    • Auteur
    • Deelnemer
    • May 10, 2020

    De TV heb ik met de afstandsbediening gereset, maar het heeft nog geen resultaat gehad

     

    D
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+9
    • Dreetje
    • Wijsgeer
    • May 10, 2020

    Dit type ontvanger ondersteunt geen Youtube & Netflix.

    Maar je kunt deze ontvanger gratis omruilen voor een nieuwer type die dit wel ondersteunt.

    Dit kunt u doen via deze link

     

    K
    Deelnemer
    • Kees Visser
    • Auteur
    • Deelnemer
    • May 10, 2020

    Hartelijk dank voor de tip! Inmiddels heb ik de bestelling gedaan bij de KPN voor een gratis omruiling (toch wel €  10 betalen !)  maar dat heb ik er wel voor over

    wjb
    Wijsgeer
    • wjb
    • May 10, 2020

    Hartelijk dank voor de tip! Inmiddels heb ik de bestelling gedaan bij de KPN voor een gratis omruiling (toch wel €  10 betalen !)  maar dat heb ik er wel voor over

    Dan laat je hem zeker thuis bezorgen. Als je had gekozen om hem op te halen bij het dichtsbijzijnde distributiepunt dan was het gratis geweest.

    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
    K
    Deelnemer
    • Kees Visser
    • Auteur
    • Deelnemer
    • May 10, 2020

    Ik haal de nieuwe TV ontvanger op bij een distributiepunt in mijn woonplaats en op de eerstvolgende factuur wordt de €  10 in rekening gebracht. Dit werd gemeld bij de uitvoering van de bestelling.

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • May 10, 2020

    Bijzonder... welke omschrijving staat er dan bij die € 10,-?

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    wjb
    Wijsgeer
    • wjb
    • May 10, 2020

    Ik haal de nieuwe TV ontvanger op bij een distributiepunt in mijn woonplaats en op de eerstvolgende factuur wordt de €  10 in rekening gebracht. Dit werd gemeld bij de uitvoering van de bestelling.

    Dit hoort niet zo te zijn, de omruilen van een TV ontvanger hoort volledig gratis te zijn. Alleen voor thuisbezorgen mag €10,- in rekening gebracht worden.

    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
    Jasper van KPN
    Moderator

    Hoi @Kees Visser, welkom op het forum. De 1853 kan inderdaad geen Netflix en YouTube afspelen, de manier om die om te ruilen heb je gelukkig al gevonden :slight_smile:  Als je het laat bezorgen op een servicepunt hoort er inderdaad geen 10 euro in rekening gebracht te worden, dat is alleen als je het aan de deur laat omruilen. Ik wil dit voor je nakijken, zou je daarvoor jouw forumprofiel kunnen invullen? Als je daarna hieronder een seintje geeft kan ik het voor je nakijken.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    K
    Deelnemer
    • Kees Visser
    • Auteur
    • Deelnemer
    • May 14, 2020

    De eerstvolgende factuur heb ik nog niet ontvangen; ik wacht het af en anders de KPN bellen.

    het zal vast goed komen.

    Jasper van KPN
    Moderator

    Dan wachten we die even af inderdaad. Als je die hebt ontvangen en het staat er op kan je het ook hier laten weten, dan regelen we het samen. Ik weet al precies waar het over gaat, dat is wel zo makkelijk dan :slight_smile:

    Met de gegevens die je hebt ingevuld heb ik meteen al even gekeken of de 10 euro al klaarstaat voor de volgende factuur, maar dat is niet het geval. We wachten het af.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    K
    Deelnemer
    • Kees Visser
    • Auteur
    • Deelnemer
    • May 15, 2020

    Jasper, dank voor je reactie. Als het nodig is zal ik reageren, maar "tussen de regels door" en aan de reactie te merken zal de 10 euro niet in rekening gebracht worden.

      Jasper van KPN
      Moderator

      Dat is mogelijk, maar het kan ook zijn dat het op een later moment nog wordt klaargezet voor de factuur, dat het op dit moment nog niet zichtbaar is. De factuur gaat het ons met 100% zekerheid vertellen :slight_smile:

      "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement