Probeer deze tool even.https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006 ik denk dat je wat verouderd materiaal hebt.

Hey @Norma hofstee, welkom op het KPN forum. Ik heb voor je bericht een nieuw topic aangemaakt. Joep schiet je te hulp, top!
Heb je de tool (thuis) al gebruikt? Wat is de uitkomst daarvan? :)

Dat ik een tv ontvanger gratis kan omruilen. Welke ontvanger krijg ik dan en kan die samen er mijn tv. Kan ik daarna dan wel YouTube ontvangen. 

Groet Norma

Heeft je tv een HDMI-aansluiting, @Norma hofstee ? Dan kun je de nieuwe tv-ontvanger aansluiten op je tv. De software op de nieuwere types ontvangers zijn geschikt om YouTube af te spelen.