Youtube startscherm is weg als ik enkele dagen youtube kijk

Dat klinkt inderdaad niet zoals het hoort. Steeds de stekker van de TV+ Box eruit moeten halen om YouTube weer werkend te krijgen, is natuurlijk geen fijne oplossing.

Ik ben vooral benieuwd naar één ding: blijft de rest van de TV+ Box op dat moment wel goed werken? Kun je bijvoorbeeld nog gewoon terug naar het normale startscherm van KPN TV+, live tv kijken en andere apps openen? Of krijg je daar dan ook problemen met een zwart scherm?

Omdat je aangeeft dat het probleem ontstaat nadat je een aantal dagen veel YouTube hebt gebruikt, vraag ik me af of het probleem specifiek in de YouTube-app zit, of dat het gebruik van YouTube uiteindelijk ook invloed heeft op de TV+ Box zelf. Dat onderscheid is belangrijk om te bepalen waar we verder moeten zoeken.

Je geeft aan dat je de cache van YouTube al hebt geleegd. Dat is in ieder geval een goede stap. YouTube wordt overigens door Google ontwikkeld en beheerd, niet door KPN.

Eén belangrijk detail die ik nog wil weten: Hoe sluit jij YouTube af als je klaar bent met kijken, die dag?