Skip to main content

Hoi ik ben een nieuwe abonnee maar het zappen gaat bijzonder traag.

ik heb een 12b modem van kpn met DIW7022 tvbox.

Setup heb ik alles al geprobeerd zowel rechtstreeks op de modem als via een switch.

alle updates zijn geinstalleerd na het aansluiten.

alles nog een keer gereset.

 

Wat is er aan de hand? dit heb ik nog nooit gehad met eerdere kpn abonnementen.

speedtest geeft ook de max verbinding dus daar ligt het ook niet aan.

 

Draadloos duurt het 6 seconden voordat ik kan kijken

bekabeld 5 seconden voordat ik kan kijken

 

het instellen van unicast lost het probleem wel op maar waarom werkt het dan niet met multicast (of aangevinkt kies beste kwaliteit)

Hoe is de Sagacom DIW7022 (KPN tv+ box) verbonden met de Experiabox of Box12?  (of te wel, wat zit er allemaal tussen)

 

Staat hij wel op Multicast en “beste beeldkwaliteit”


Beste @xassnake,

Welke switch heb je ertussen zitten? En ondersteund deze IGMP-Snooping?


Zoals beschreven ook rechtstreeks via de kpn modem aangesloten.

 

Zodra multicast aanstaat ervaar ik deze problemen. In alle setups ...

 

De switch is een unmanaged switch van Netgear inclusief snooping mogelijkheden


Ik heb hetzelfde probleem met de DIW7022

Het zappen gaat traag. Meerdere net nieuwe kastjes geprobeerd rechtstreeks op de modem. Firmware en apps bijgewerkt

Ook rechtstreeks na een reset van de ontvanger.

Het modem is een Experiabox H369a.

Kan het te maken hebben met het gebruik van een andere dns server?


Hoi @xassnake, welkom hier. 

Wat gek dat het zappen nog zolang duurt. Dat is al een flink aantal updates geleden opgelost. 

Welke firmware versie draai je nu?

Heb je de ontvanger al eens een reset gegeven om te kijken of dat verschil maakt?


@xassnake en @Chrislybear 

 

Hoe is de Sagacom DIW7022 (KPN tv+ box) verbonden met de Experiabox of Box12? (of te wel wat zit er allemaal tussen)

 

Staat hij wel op Multicast en “beste beeldinstellingen”? 


Oke misschien leg ik mijn probleem onduidelijk uit :)

 

setup:1 bekabeld

1x netwerkkabel vanaf de kpn modem naar mijn DIW7022

Multicast: aan

beste beeldinstellingen: aan

Probleem: zappen gaat traag >5 sec

beste beeldinstellingen: uit

Probleem: zappen gaat traag >5 sec

 

 

Setup: 2 bekabeld

kpn modem → netgear switch met IGMP-Snooping → DIW7022

Multicast: aan

beste beeldinstellingen: aan

Probleem: zappen gaat traag >5 sec

beste beeldinstellingen: uit

Probleem: zappen gaat traag >5 sec

 

Setup: 3 bekabeld ook tussen kpn en deco m9

kpn modem → Deco M9 plus → DIW7022

Multicast: aan

beste beeldinstellingen: aan

Probleem: zappen gaat traag >5 sec

beste beeldinstellingen: uit

Probleem: zappen gaat traag >5 sec

 

setup:4 Wifi

kpn modem naar mijn DIW7022

Multicast: aan

beste beeldinstellingen: aan

Probleem: zappen gaat traag >5 sec

beste beeldinstellingen: uit

Probleem: zappen gaat traag >5 sec

 

Setup: 5 Wifi

kpn modem → Deco M9 plus → DIW7022

Multicast: aan

beste beeldinstellingen: aan

Probleem: zappen gaat traag >5 sec

beste beeldinstellingen: uit

Probleem: zappen gaat traag >5 sec

 

Nu heb ik het bij mijn vriendin ook uitgeprobeerd die heeft een oude experiabox 

zappen gaat gewoon zoals je zou verwachten <1,5 sec inclusief multicast aan.

 

Dus mijn vraag is waarom moet ik overschakelen naar unicast 

daar ervaar veel minder problemen 

 

 

 

 


@xassnake 

Op unicast heb je niet de beste beeldkwaliteit.

Zappen hoort snel te gaan, vooral op multicast moet het snel gaan.

 

Heb je je profiel gegevens van dit forum al compleet ingevuld?

Want dan kan een moderater het voor je nakijken.

I.v.m. drukte kan dat een paar dagen duren. 


Bedankt voor je antwoord ik heb mijn profiel aangevuld.

 

Ik hoop wat meer duidelijkheid te krijgen :)


Heel bijzonder dat het zo traag gaat. Dat probleem speelde in het begin, maar is al meer dan een half jaar opgelost.

In ieder geval lukt het mij nu niet goed om jouw verbinding uit te lezen. Kun je vertellen hoe de lampjes op jouw modem branden/knipperen? Dan kan ik daar verder mee. 


Dan zou je zeggen dat het moet werken..…

Ik zal voor de zekerheid alles nog eens resetten en stuur de nodige info door 

Alvast bedankt voor het nakijken.


Een harde reset heeft wel flink wat verbeterd ik hou het even in de gaten 

 

Zappen duurt nu ongeveer 3 seconden


Dat is al een aardige verbetering. Hopelijk wordt het nog beter naarmate er meer updates komen.