Hallo @Bovenberg ,

Een bekend probleem! 

Heb je de update al uitgevoerd? 

KPN TV+ Update maart 2023 #1

TV+ Box: Update naar KPN TV+ app 1.93.1

Wat zit er in?

We blijven het nieuwe TV+ product verbeteren met regelmatige updates van de software. In deze nieuwe software 1.93.1 verbeteringen naar aanleiding van klantfeedback.

Zapsnelheid!

We zijn met hoge prioriteit mee bezig om dit te verbeteren. Ook deze nieuwe software levert daar een bijdrage in, door het zappen te versnellen als je met de P+/- knoppen binnen 5 secondes weer zapt, en door sneller te zappen na invoer cijfers.

Oke, bedankt Noordzee, we hebben het niet zo lang in huis. Hoe kan je zien welke softwareversie ik heb en hoe moet je updaten.

Als je naar instellingen gaat en dan in het eerste scherm naar informatie. Daar zie je de kpn tv+ app. Moet zijn 1.93.1

Tv+ firmware is momenteel 0.15.2

Eventueel handmatig te checken door naar instellingen te gaan en vervolgens 'apparaat', 'apparaatvoorkeuren', 'Over'. Bovenste 2 opties controleer je of er een update is. 

Gevonden, bedankt

Het zappen blijft traag.

Vreselijke slechte performance na update is minder traag maar blijft een probleem.

Ik heb er ook zo’n spijt van. Heb vandaag alles geïnstaleerd en zappen duurt zeker 7 seconden met de nieuwe firmware

Beste @Bovenberg, ben je er inmiddels uitgekomen?

@Thijs1963 het klopt dat je hier nog problemen mee kunt ervaren. We werken er nog steeds aan!