Skip to main content
Beantwoord

zender 76 niet te benaderen

  • February 9, 2021
  • 3 reacties
  • 51 keer bekeken

Hallo

Gisteravond wilden we NPO 1 extra nummer 76 aanzetten maar we kregen telkens nr. 81 voorgeschoteld. Hoe kan dit

NPO 2 extra correspondeert wel met zendernummer

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Hai @Geweje, bedankt voor jouw bericht!

De tip van @Noordzee is een goede: heb je al gecontroleerd op NPO 1 Extra per abuis als verborgen zender ingesteld staat? Wat ook kan helpen is om de TV ontvanger een herstart of reset te geven. Mocht je dit al gecontroleerd en uitgevoerd hebben en zendernummer 76 is nog steeds niet beschikbaar, dan hoor ik het graag van jou. Vul jij dan ook je profiel in met jouw klantnummer, postcode en huisnummer en de geboortedatum van de contractant? Dan kan ik direct meekijken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • February 9, 2021

Hallo @Geweje ,

Staat nummer 76 misschien bij de verborgen zenders? Dit kun je zien in het menu van jouw ontvanger. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 9, 2021

Volgens mij niet. Het staat ook in de gids. Zender hoort bij het pluspakket.


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • Antwoord
  • February 14, 2021

Hai @Geweje, bedankt voor jouw bericht!

De tip van @Noordzee is een goede: heb je al gecontroleerd op NPO 1 Extra per abuis als verborgen zender ingesteld staat? Wat ook kan helpen is om de TV ontvanger een herstart of reset te geven. Mocht je dit al gecontroleerd en uitgevoerd hebben en zendernummer 76 is nog steeds niet beschikbaar, dan hoor ik het graag van jou. Vul jij dan ook je profiel in met jouw klantnummer, postcode en huisnummer en de geboortedatum van de contractant? Dan kan ik direct meekijken.