Skip to main content
Beantwoord

Zender niet beschikbaar

  • March 23, 2020
  • 2 reacties
  • 32 keer bekeken
H
Nieuwkomer

We krijgen steeds de melding zender niet beschikbaar. Meerdere keren per dag lopen we alle stappen door. Soms werkt het dan plotseling weer. We zijn het echt moe

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Bart_

Hallo @HOUPPIE Dat klinkt niet goed. Het gaat om interactieve tv en niet om Digitenne, toch? Ik heb wat meer informatie van je nodig, dus ik heb een aantal vragen. Zijn het bepaalde zenders waarbij dit gebeurt, of bij allemaal? En gebeurt dit op alle tv-ontvangers die je hebt, of slechts op één ontvanger? (er vanuit gaande dat je meerdere ontvangers hebt). Welk type ontvanger heb je? 

Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • March 27, 2020

    Hallo @HOUPPIE Dat klinkt niet goed. Het gaat om interactieve tv en niet om Digitenne, toch? Ik heb wat meer informatie van je nodig, dus ik heb een aantal vragen. Zijn het bepaalde zenders waarbij dit gebeurt, of bij allemaal? En gebeurt dit op alle tv-ontvangers die je hebt, of slechts op één ontvanger? (er vanuit gaande dat je meerdere ontvangers hebt). Welk type ontvanger heb je? 

    Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • March 31, 2020

    Hallo @HOUPPIE Ik heb geen antwoord van je gelezen. Ik hoop dat dit is omdat het probleem inmiddels is opgelost. Als ik nog iets voor je kan betekenen lees ik het graag. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement