Skip to main content

We krijgen steeds de melding zender niet beschikbaar. Meerdere keren per dag lopen we alle stappen door. Soms werkt het dan plotseling weer. We zijn het echt moe

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hallo @HOUPPIE Dat klinkt niet goed. Het gaat om interactieve tv en niet om Digitenne, toch? Ik heb wat meer informatie van je nodig, dus ik heb een aantal vragen. Zijn het bepaalde zenders waarbij dit gebeurt, of bij allemaal? En gebeurt dit op alle tv-ontvangers die je hebt, of slechts op één ontvanger? (er vanuit gaande dat je meerdere ontvangers hebt). Welk type ontvanger heb je? 

Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?


Hallo @HOUPPIE Ik heb geen antwoord van je gelezen. Ik hoop dat dit is omdat het probleem inmiddels is opgelost. Als ik nog iets voor je kan betekenen lees ik het graag. 


Reageer