Hoi @Stienna, welkom op het forum! Alleen bij live TV kijken krijg je dus deze melding? Als je het vanaf het begin kijkt gaat het wel goed? Heb je de TV-ontvanger ook al reset gegeven volgens stap 2? Zo ja, wil je mij dan vertellen hoe de ontvanger is aangesloten op de Experia Box? Loopt er een internetkabel rechtstreeks tussen de twee of gebruik je bijvoorbeeld een draadloze verbindingsset? Ook wil ik je vragen om je forumprofiel aan te vullen met je adresgegevens en de naam en geboortedatum van de contractant. Dan kan ik op onderzoek uit! 

Ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.