Hallo @Toppie123,

Valt onder alles gedaan ook het software verwijderen en opnieuw laden?( Menu → Instellingen → 2x gele knop afstandsbediening en beide opties op JA → Instellingen opslaan. Heb je dit op alle tv ontvangers of op slechts 1? Heb je het modem al gereset? 

Hah @Toppie123, welkom op het KPN forum. Zo te zien geeft Chris hier al een goede tip. Is het daarmee verholpen? We horen graag van je :)  

Hey @Toppie123, helaas geen bericht meer van je gehad. Ik neem aan dat je met de duidelijke instructie van Chris de oplossing hebt gevonden.

Toch nog hulp nodig? Laat het ons weten :) 

Hey, als ik de software oonieuw installeer ben ik dan ook mijn oonames kwijt, of alleen de geplande opnames?

Hallo @Danny260472, goede vraag. Welkom op het forum.Alle opnames blijven bewaard. Geen zorgen Is het inmiddels gelukt?