De gids van de tv ontvanger werkt niet. De gids is leeg en zenderinformatie ophalen werkt niet. De zenders werken behalve rtl4. Kan iemand helpen dit op te lossen?
Reeds tevergeefs geprobeerd:
Uit en aanzetten (>10 min).
Netwerk en algehele test: alles ok.
Factory reset via instellingen gele knop en software opnieuw downloaden. Meerdere keren.
Internet/netwerk: alles = ok.
Welkom
Welke tv ontvanger heb je?
Een reset zou het moeten oplossen
zoals hier beschreven https://www.kpn.com/service/televisie/reset.htm
Hoi en welkom op het forum
Opgelost!
... nee. Ik had al dagen gewacht en meerdere keren reset geprobeerd. Het downloaden van de software na reset werkte en ook de meeste zenders. Ook de tests succes en geen foutmeldingen.
Oplossing: ik heb met een losse ethernet kabel de tv ontvanger direct verbonden met de modem. Daarna werkte de gids wel. En nu weer terug naar de ethernet over de powerline adapter en alles werkt weer. Ook een dag later nog.
Iig dank voor het meedenken!
Super! Top dat je dit getest hebt en dat de oplossing daarmee is gevonden. 
Graag gedaan, jij bedankt voor het delen van de oplossing!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.