Skip to main content
Beantwoord

zendergids werkt niet

  • January 30, 2020
  • 4 reacties
  • 2326 keer bekeken
0
Nieuwkomer

De gids van de tv ontvanger werkt niet. De gids is leeg en zenderinformatie ophalen werkt niet. De zenders werken behalve rtl4. Kan iemand helpen dit op te lossen?

Reeds tevergeefs geprobeerd:

Uit en aanzetten (>10 min).

Netwerk en algehele test: alles ok.

Factory reset via instellingen gele knop en software opnieuw downloaden. Meerdere keren.

Internet/netwerk: alles = ok.

Beste antwoord door 00134765

Opgelost!

... nee. Ik had al dagen gewacht en meerdere keren reset geprobeerd. Het downloaden van de software na reset werkte en ook de meeste zenders. Ook de tests succes en geen foutmeldingen.

Oplossing: ik heb met een losse ethernet kabel de tv ontvanger direct verbonden met de modem. Daarna werkte de gids wel. En nu weer terug naar de ethernet over de powerline adapter en alles werkt weer. Ook een dag later nog.

Iig dank voor het meedenken!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Tycha
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • Tycha
    • Wijsgeer
    • January 30, 2020

    Welkom @00134765 

     

    Welke tv ontvanger heb je?

    Een reset zou het moeten oplossen 

    zoals hier beschreven https://www.kpn.com/service/televisie/reset.htm

    Blijf gezond en help elkaar een beetje.
    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Hoi en welkom op het forum @00134765! Gek dat de gids helemaal leeg blijft en Ă©Ă©n zender het ook niet doet. Wat gebeurt er precies wanneer je naar RTL4 gaat? Krijg je een foutmelding in beeld te zien? Als je ontvanger onlangs helemaal uit is geweest (dus niet stand-by), hij herstart of gereset is of een software update heeft gehad kan het enkele minuten duren voordat de gidsinformatie weer beschikbaar is. Komt het bij jou ook niet tevoorschijn als je een kwartier wacht bijvoorbeeld?

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~
    0
    Nieuwkomer
    • 00134765
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • February 1, 2020

    Opgelost!

    ... nee. Ik had al dagen gewacht en meerdere keren reset geprobeerd. Het downloaden van de software na reset werkte en ook de meeste zenders. Ook de tests succes en geen foutmeldingen.

    Oplossing: ik heb met een losse ethernet kabel de tv ontvanger direct verbonden met de modem. Daarna werkte de gids wel. En nu weer terug naar de ethernet over de powerline adapter en alles werkt weer. Ook een dag later nog.

    Iig dank voor het meedenken!

    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Super! Top dat je dit getest hebt en dat de oplossing daarmee is gevonden. :slight_smile: Graag gedaan, jij bedankt voor het delen van de oplossing! 

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement