Heb je een eigen zenderpakket aan staan? Daar komen ze niet vanzelf in.

Staan ze mogelijk verborgen?

Heb je ze in de app / website ( http://tv.kpn.com ) wel of ook nog niet?

Welk pakket heb je genomen (hoef je niet per sé te vermelden, maar … )

niet verborgen, niet in app of website. in app gaat ook niet lukken ;)

Hmm, gaat niet helemaal goed.

Als je gegevens in je forumprofiel staan (ze staan daar niet openbaar), dan kan een kpn moderator even in de systemen duiken en de status zien.

Of je belt, morgen van af 08:00 uur naar de tel. helpdesk. ( 0800-0402 )

Ha @erik de ruijter, welkom! Jammer dat het met de hulp van Peter nog niet gelukt was. Ik zie dat je je profiel niet aangevuld had, dus ik ga er voorzichtig vanuit dat je gebeld hebt. Is het inmiddels in orde? Wat was er uiteindelijk aan de hand? Als we nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?