Ook bij mij lukt het niet een zenderpakket aan of uit te zetten. Via de TV-ontvanger krijg ik de melding: “Vanwege werkzaamheden aan onze systemen kunt u geen bestellingen of wijzigingen plaatsen. onze excuses voor het ongemak.” Foutcode wgb-409. Krijg dit nu al een week. Ook het wijzigen van een zenderpakket via MijnKPN of de KPN app lukt niet. Hier staat al een week de melding:
U kunt op dit moment helaas geen bestelling plaatsen. Sorry hiervoor. Wij zijn druk bezig om onze systemen te verbeteren. Probeert u het later nog eens. Hebt u Internet Thuis en krijgt u deze melding in het weekend? Dan kunt u op maandag weer hier terecht.
Ik hoop dat KPN snel met een oplossing komt anders zie ik geen andere optie dan over te stappen naar Ziggo!
Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt