Skip to main content
Beantwoord

Zenderpakket ESPN aanzetten lukt niet

  • December 19, 2021
  • 7 reacties
  • 151 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Sinds gisteren probeer ik ESPN compleet aan te zetten via de tv. Dat lukt nu nog steeds niet. Bij alle zenderpaketten geeft het menu direct aan dat het pakket in behandeling is en dat het 10 minuten kan duren, terwijl ik nog niets besteld heb. Daardoor is de knop om ESPN te bestellen ook grijs en kan ik dus niets. 
 

Via MijnKPN kan ik ook niets doen omdat ik een “lopende bestelling” heb. De tv-ontvanger is al naar de fabrieksinstellingen gegaan, maar ook dat werkt niet.

 

HELP! Om 14.30 uur is het Feyenoord-Ajax…...

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @PeterSlegt ,

Ja, is bekend. Gaat vast spoedig hersteld worden. 
 

Maar voor nu: 

Je kan het pakket nog wel via deze link wisselen: 

http://kpn.com/wissel 

Lukt het niet omdat je een lopende wijziging hebt? Dan heb ik nu ook geen oplossing. De moderators krijgen het dan meestal ook niet voor elkaar. De backoffice (die niet werkt op zondag) moet dan eerst wat omzetten. 

Bel anders morgen vanaf 8.00 naar 0800-0402. 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • December 19, 2021

    Hallo @PeterSlegt ,

    Ja, is bekend. Gaat vast spoedig hersteld worden. 
     

    Maar voor nu: 

    Je kan het pakket nog wel via deze link wisselen: 

    http://kpn.com/wissel 

    Lukt het niet omdat je een lopende wijziging hebt? Dan heb ik nu ook geen oplossing. De moderators krijgen het dan meestal ook niet voor elkaar. De backoffice (die niet werkt op zondag) moet dan eerst wat omzetten. 

    Bel anders morgen vanaf 8.00 naar 0800-0402. 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    P
    Nieuwkomer
    • PeterSlegt
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 19, 2021

    Beste @Noordzee bedankt voor je snelle reactie! Gelukkig zit het probleem dan niet bij mij maar is het een algemeen probleem.

    via de link lukt het ook niet iets te doen met een zenderpakket, maar maakt niet uit. Ik heb gewoon geduld :-)

      F
      Topper
      • fyrrball
      • Topper
      • December 19, 2021

      Is er al zicht op een oplossing. Het begint krap te worden voor 14:30 namelijk

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • December 19, 2021

      Dat gaat niet lukken. In de administratie moet iets omgezet worden. Dat zie ik vandaag helaas niet gebeuren.  Bel morgen even met 0800-0402.

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Erik van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      • Erik van KPN
      • Moderator
      • December 20, 2021

      Hoi @PeterSlegt, @fyrrball, welkom! Is het nog gelukt gisteren om je zenderpakket te wisselen? 

      "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
      P
      Nieuwkomer
      • PeterSlegt
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • December 20, 2021

      Hoi @Erik_ vanochtend zonder problemen het zenderpakket kunnen bestellen en gelukkig ook werkend op de tv!

        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • December 20, 2021

        Mooi zo:thumbsup_tone4:

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement