Hallo @Jaap12345 ,

Als het toevoegen van het ESPN-pakket niet online of via jouw ontvanger lukt, dan kun je bellen of chatten.

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Spreek in : Ik wil een medewerker spreken. 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Kan dan wel als beste antwoord gemarkeerd worden of als beantwoord. Maar dat neemt het probleem niet weg. Het is al enige tijd problematisch om TV pakketten aan of uit te zetten. Alleen al de afgelopen paar dagen zie ik verschillende mensen hier melding van komen maken. 

Waarna je wordt verwezen naar een bellen of chatten optie om het euvel op te lossen. 

Dat is geen blijvende oplossing. 

Doe er wat aan zodat je weer gewoon via de TV en MijnKPN zender pakketten uit en aan kan zetten zoals het hoort. Dank u!

@Forumnaam45 we werken er achter de schermen hard aan om dit op te lossen! In de tussentijd moet het even zo .

Ok,dan moeten we geduld hebben. Geduld is dan ook nog steeds een schone zaak. 

Sorry voor mijn frustratie bericht eerder. Groetjes.