Skip to main content
Ik kan mijn zenderpakket niet openen.
Dat is vervelend, maar meestal opgelost na



of een herstart van de ontvanger. Zet 'm daarvoor ca. 30 sec. uit met de schakelaar aan de achterkant.



of als dat niet helpt dan



een reset van de ontvanger. Menu - instellingen - 2 X op geel drukken: software vervangen op ja. Via bewaren procedure starten.
Goedemorgen beaune, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!



Op het moment dat je niet al je zenders kan ontvangen, of bepaalde opties niet kan zien, dan gaat er inderdaad wat mis! Allereerst kan je even controleren in MijnKPN of alles nog wel geactiveerd staat.



Mocht dat het geval zijn, en helpt een herstart of reset niet, dan help ik je graag verder! Wil je in dat geval aangeven wat er precies fout gaat, krijg je een foutmelding of zwart scherm? En kan je jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer?
@beaune, ik heb geen reactie meer gezien. Kan ik er vanuit gaan dat jouw probleem opgelost is en je alles weer kan zien en openen? Zo niet, dan hoor ik het graag!

Reageer