Hi @Petrabe, welkom op ons KPN forum! Kan je op dit moment geen extra zenderpakketten bestellen of is er wat anders aan de hand? Wat vaak helpt is een reset van je interactieve televisie ontvanger. Dat werkt op de volgende manier:

Stap 1

Druk op Menu op de afstandsbediening

Stap 2

Ga naar Instellingen

Stap 3

Ga naar Systeem instellingen

Stap 4

Ga naar Systeem informatie onder systeem instellingen

Stap 5

Druk op de gele knop op jouw afstandsbediening

Stap 6

Kies "ja" bij: Wilt u de software verwijderen? en ja bij: Terug naar fabrieksinstellingen.

Kies daarna: Bewaar Instellingen

Stap 7

Kies "ja" zodra onderstaand pop up scherm verschijnt

Ter info

Je ziet onderstaand scherm. Je hoeft niets te doen

Maar dan ben ik ook vast mijn opnames kwijt? nu stonden ze vanmiddag ineens weer zichtbaar via tv zonder dat ik iets veranderd had groetjes peet 

Opname staat er voor dat er bij KPN wordt opgenomen (genoteerd op de servers in de Cloud) wat je terug wilt zien. Er wordt niet iets vastgelegd bij jou thuis. Het resultaat is echter dat je het kan beschouwen als een opname thuis. 

Bedankt voor je antwoord @CorL, om het even te bevestigen als je een reset doet ben je de opnames niet kwijt!