Skip to main content
Beantwoord

zenderpakket opzeggen

  • April 11, 2021
  • 4 reacties
  • 1045 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Goedenavond.

Ik wil een zenderpakket opzeggen. Zowel op tv als op Mijn KPN lukt dit niet.

Ik zie in dit forum dat ik niet de enige ben met dit probleem.

Hoe kan dit zo snel mogelijk opgelost worden zonder dat dit mij veel geld gaat kosten?

Een vriendelijke groet

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Plien58 ,

Als het opzeggen van het pakket online niet lukt, dan kun je (morgen vanaf 8.00) bellen of chatten met KPN. 

 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Spreek in : Ik wil een medewerker spreken. 


Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    jimny
    Wijsgeer
    • jimny
    • Wijsgeer
    • April 11, 2021

    Via de afstandsbediening op de menu knop klikken en dan op  instellingen en vervolgens de zenderpakketten  en dan geaboneerd en het  zenderpakket beëindigen.

    Mocht het het pluspakket zijn dan kan dat alleen als de maand om is 

     

    Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
    P
    Nieuwkomer
    • Plien58
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 11, 2021

    Had ik gedaan. Lukt niet.

    En dat van die maand weet ik uiteraard.

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • April 11, 2021

    Hallo @Plien58 ,

    Als het opzeggen van het pakket online niet lukt, dan kun je (morgen vanaf 8.00) bellen of chatten met KPN. 

     

    KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

    Spreek in : Ik wil een medewerker spreken. 


    Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

    De chat bereik je via :

    https://www.kpn.com/service.htm
     

    Kies een onderwerp.

    Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

    (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      P
      Nieuwkomer
      • Plien58
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • April 12, 2021

      Bedankt voor je reactie.

      Ik heb het gedaan en het is opgelost.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement