Goedenavond.
Ik wil een zenderpakket opzeggen. Zowel op tv als op Mijn KPN lukt dit niet.
Ik zie in dit forum dat ik niet de enige ben met dit probleem.
Hoe kan dit zo snel mogelijk opgelost worden zonder dat dit mij veel geld gaat kosten?
Een vriendelijke groet
Via de afstandsbediening op de menu knop klikken en dan op  instellingen en vervolgens de zenderpakketten en dan geaboneerd en het  zenderpakket beëindigen.
Mocht het het pluspakket zijn dan kan dat alleen als de maand om isÂ
Â
Had ik gedaan. Lukt niet.
En dat van die maand weet ik uiteraard.
HalloÂ
Als het opzeggen van het pakket online niet lukt, dan kun je (morgen vanaf 8.00) bellen of chatten met KPN.Â
Â
KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.Â
Spreek in : Ik wil een medewerker spreken.Â
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief. Â
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Â
Kies een onderwerp.
Tik dan op  : Ik heb een andere vraagÂ
(en dan helemaal naar beneden scrollen)Â
Bedankt voor je reactie.
Ik heb het gedaan en het is opgelost.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.