Beantwoord

Zenderpakket toegevoegd maar al sinds zaterdag is dit 'in behandeling'

Forum|Forum|2 years ago
February 8, 2023
4 reacties
74 keer bekeken

Pattes
Topper

Ik heb verleden Zaterdag het Duits pakket stop gezet en hiervan ook een email bevestiging ontvangen, helaas staat ie wel nog tussen mijn paketten. Tevens hab ik die dag het erotiek pakket aangezet en hier heb ik nog geen email bevestiging gekregen en blijft de status op "in behandeling" hangen.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Pattes, als ik jouw abonnement er bij pak, zie ik dat het zenderpakket inmiddels beschikbaar is.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+10

cornelis48
Wijsgeer
Forum|Forum|2 years ago
February 8, 2023

Goedemiddag beste Pattes het beste wat kun doen is gratis 0800 0402 bellen kpn die zullen u daar mee helpen. Succes 🙂

Ik help graag mensen met problemen met aan sluiten. Zo ver ik het weet. met vriendelijke groet Cornelis 48 ikzelf ben geen kpn medewerker 2 keer Box DIW 7022 een wifi 2

Like

P

Pattes
Auteur
Topper
Forum|Forum|2 years ago
February 8, 2023

Beste Cornelis,

bedankt voor je reactie.

Ik had reeds telefonisch contact, mij werdt aangeraden om het glasvezel kastje 2 minuten van de stroom te halen. Dit heb ik gedaan. Tevens heb ik dit ook met de KPN Box 12 gedaan en het TV kastjes. Helaas heeft dit niet geholpen. Het werd doorgestuurd naar het backoffice maar nu hoor ik niks. Vandaar dat ik hier geschreven heb in de hoop dat misschien iemand weet hoe en wat.

Like

+10

cornelis48
Wijsgeer
Forum|Forum|2 years ago
February 8, 2023

Goedemiddag beste dan is het helaas wachten op een moderator die kan u ook er mee helpen.

Ik help graag mensen met problemen met aan sluiten. Zo ver ik het weet. met vriendelijke groet Cornelis 48 ikzelf ben geen kpn medewerker 2 keer Box DIW 7022 een wifi 2