Skip to main content

Ik probeer ook al de hele dag zenderpakket toe te voegen en krijg steeds weer de melding dat jullie deze niet kunnen verwerken vanwege technisch probleem met de melding het later weer te proberen! Graag die storing oplossen want mijn moeder kan nu geen van haar favoriete programma’s meer zien! Het lijkt mij een landelijke storing uwerzijds

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hallo @lies45 , hoe probeer je dat te doen, via MijnKPN of via de tv-decoder?

 


Hallo @lies45 ,

Als het niet lukt via Mijn KPN of de TV-ontvanger, dan kun je ook bellen of chatten. 

 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Spreek in : Ik wil een medewerker spreken. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 


Ha @lies45, welkom! Is het inmiddels gelukt, wellicht met de tips van Noordzee? Als we nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten!