Skip to main content
Antwoord

Zenderpakket wisselen gaat niet binnen 15 minuten

  • December 3, 2023
  • 2 reacties
  • 41 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Vlak voor de wedstrijd heb ik in kpn compleet het zenderpakket gewisseld en gekozen voor ESPN. Helaas is het inmiddels al pauze, maar kunnen we nog altijd de wedstrijd niet zien. En dat terwijl we 'binnen 15 minuten' zouden moeten kunnen kijken. 

KPN geprobeerd te bellen, want twijfel om de wedstrijd dan toch te kopen, maar die zijn gek genoeg niet bereikbaar 'voor deze vraag'. Maandag terugbellen aub.

 

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi Peevee, welkom! In principe gebeurt het activeren van een zenderpakket binnen een minuut of 15 na bestellen (of wijzigen zoals in dit geval). Ik zag net ook iemand anders die dit aangaf. Ik vermoed daarom dat er sprake is geweest van een beetje storing aan onze kant. Excuses voor het ongemak!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

JanD
Superuser
  • JanD
  • Superuser
  • December 3, 2023

Misschien de tv-decoder een herstart geven @PeeVee ?

 

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Erik van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 4, 2023

Hoi Peevee, welkom! In principe gebeurt het activeren van een zenderpakket binnen een minuut of 15 na bestellen (of wijzigen zoals in dit geval). Ik zag net ook iemand anders die dit aangaf. Ik vermoed daarom dat er sprake is geweest van een beetje storing aan onze kant. Excuses voor het ongemak!

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement