Beantwoord

Zenderpakketten nog niet geactiveerd

Forum|Forum|2 years ago
March 23, 2023
3 reacties
75 keer bekeken

Andreas89
Nieuwkomer

Hoi hoi ik heb probleem ik heb een paar pakketten niet geactiveerd dat zijn Turks pakket Ziggo Sport en espn compleet en Duits pakket ik had klantenservice gebeld en alles hersteld naar fabrieksinstellingen heeft niet geholpen ze zijn nog niet geactiveerd ik kan het ook niet via mijn kpn wordt iedere keer terug geleid naar een menu daar wou ik wel vanaf is irritant gewoon nou ik hoor het wel

Beste antwoord door Marcia van KPN

Hallo @Andreas89, welkom! Is het inmiddels gelukt met het activeren? Normaliter worden deze binnen een aantal minuten actief. Als dat niet zo is, ook na het resetten, dan kan je inderdaad het beste nog eens bellen met 0800-0402. Kom je er niet uit, vul dan gerust je profiel aan met je adres en klantnummer en laat hier even weten dat je dat gedaan hebt. Ik help je graag verder.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+33

Marcia van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
March 25, 2023

Hallo @Andreas89, welkom! Is het inmiddels gelukt met het activeren? Normaliter worden deze binnen een aantal minuten actief. Als dat niet zo is, ook na het resetten, dan kan je inderdaad het beste nog eens bellen met 0800-0402. Kom je er niet uit, vul dan gerust je profiel aan met je adres en klantnummer en laat hier even weten dat je dat gedaan hebt. Ik help je graag verder.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.