Zie je een fout in de tv-gids? Laat het ons weten!

Nee dan is het helder ​@MiVoNL! Dank voor het melden, ik had even niet geregistreerd dat er specifiek op dat programma een fout zat. Bedankt voor de feedback. 

De fout is echter nog steeds niet opgelost en daarmee is de uitzending van gisterenavond nog steeds niet terug te kijken. Gaat dit nog hersteld worden?

Is dat dit weekend nog goed gegaan? Anders moeten we daar volgend weekend weer even wat meer aandacht aan besteden. 

De komende Bondgenoten afleveringen van vandaag en morgen worden weer meegenomen in de serieopname als het goed is. Hopelijk heb jij en ​@Zeer geergerd de aflevering van zaterdag los opgenomen en anders kun je 'm nog terugkijken. 
 

Wijzigingen in het weekend zijn altijd wat lastiger omdat de capaciteit om deze wijzigingen op te vangen wat minder is. Wel gaan als het goed is updates van de gidsleverancier gewoon door, dus ik weet niet waarom het niet op tijd is aangepast bij ons. Bedankt in ieder geval voor de tip voor Cruyff voor volgende week!
 

Achteraf zaken in de gids herstellen doen we eerlijk gezegd niet meer, want dat doet meer schade aan bestaande opnames van klanten dan dat het iets oplevert. Als je Cruyff wilt kijken, dan kun je ‘Even tot hier’ terugkijken om 23:05 en dan zal je de documentaire kunnen zien. Als je graag de extra uitzending van Pauw & De Wit wilt zien, dan kun je het programma om 21 uur opstarten. 

Ja, het is net op tijd goed gekomen, zowel zaterdag als zondag. Voor komend weekend staat het wel goed, en hopelijk blijft dit ook goed staan. 

Hij heeft vanavond jelie en gnodde niet opgenomen !! En so you think  you can dance neemt tie ook niet op aankomende zondag !! Kon m ook niet terug kijken !

Wel handig om de zender waarop dit wordt uitgezonden erbij te vermelden.

Bijvoorbeeld ik heb geen idee wat het is en op welke zender het is.

KPN heeft meer dan 100 zenders.😉

kanaal 70   komt niet overheen  zit dik 2.5 uur verschil in   , charlotte  deze begint pas om 12: 50 

was sbs 6   hier ook last van gehad  ook de bondgenoten was het zelfde 

'Jelie & Gnodde’ was gisteren geen onderdeel van de serie en dit hebben we vlak voor uitzending kunnen herstellen. Keerzijde hiervan is dat los geplande opnames daarmee komen te vervallen (maar dan weer wel aan de/een bestaande serie wordt toegevoegd). 

'SYTYCD’ Deze heeft afgelopen zondag in de gids gestaan als een versie die bij de zuiderburen wordt uitgezonden. Hierdoor is deze niet in de serie meegenomen. De herhaling hiervan komende zaterdag stond met dezelfde gegevens in de gids. Ook dit is gewijzigd en de herhaling komende zaterdag staat nu in de opnamelijst (wanneer je deze als serie in de planning hebt staan) en de nieuwe aflevering op zondag staat daar ook bij.

Heb het hier nog even gecontroleerd, maar ik kan alle afgelopen uitzendingen vna beide programma's op beide type ontvangers terugkijken. Dus wellicht gaat er daar iets anders fout?

kanaal 70   komt niet overheen  zit dik 2.5 uur verschil in   , charlotte  deze begint pas om 12: 50 

 

 

Scherp opgemerkt en dank voor het melden. Hier zit een Timezone instelling verkeerd en gaat hersteld worden.

Heeft de KPN TV + team al contact gezocht met de leverancier of techbedrijf die deze EPG heeft ontwikkeld. Want ik zie nog steeds fouten in het EPG systeem. zoals op de foto's. 

De nieuwe zenders die vandaag zijn toegevoegd bevatten ook al fouten. Dit voorbeeld is wel van eerder vandaag. Op Frame movies en series (kanaal 70) stond om 14:46 uur The Killings in de EPG, dat had ik ingepland, maar dat is nu verdwenen in de EPG en is dan ook niet opgenomen. Gelukkig wordt dit wel herhaald en heeft automatisch de herhaling ingepland voor opname. Nu staat er bij 14:46 uur Programmabeschrijving is niet beschikb… , in plaats van beschikbaar,  wat maar liefst 983 uur duurt. Dit is wel via de DIW7022. Als ik bij tv.kpn.com kijk in de tv gids dan duurt de film eerder bijna 4 uur. Dus daar zit dan nog wel verschil in. 

Het klopt dat er nog iets mis gaat met de gids van de zender Frame Movies & Series (kanaal 70) en daar zijn we mee bezig om dat te herstellen. De verwachting is dat het morgen beter moet gaan. 

BBC 2, Great British Menu ma 20 apr 22:00 afl. heeft in de epg het verkeerde seizoen S20, in plaats van het lopende seizoen S21. En de aflevering van di 21 apr heeft zelfs wéér een ander seizoen S18.

Volgende week is weliswaar de finaleweek, maar die afleveringen horen m.i. wel bij het lopende seizoen. Ook volgens BBC zelf.

De epg provider is erg creatief bezig geweest, maar lijkt me toch niet helemaal de bedoeling… 🫤

Dank je voor het signaal! We gaan er morgen naar kijken. 

En ​@matthijs peters, we zijn nog bezig met je The Big Bang Theory-opname en waarom een volgend seizoen niet wordt opgenomen. 

Hallo,

Graag meld ik een probleem met terugkijken, Het programma laadt niet en lijkt te springen naar het huidige programma op de zender.

SBS9, Chateau Meiland ,Woensdag 8 april 17:38 (S1 E5), ontvanger DIW7022, probleem ook met  tv.kpn.com of de TV+ app

In de app staat ook dat de aflevering 8887 m. duurt, lijkt me ook niet te kloppen.

Overigens lijkt het programma ervoor ook niet terug te kijken. Die had ik geprobeerd in de hoop om na afloop alsnog “door te schieten” naar Chateau Meiland.

De documentaire “Mr Nobody tegen Putin” wordt 22 en 29 april om 20:30 uitgezonden in twee delen op NPO2.

In de gids staat de aflevering van 22 april niet als deel 1 aangemerkt en er is dus geen serie-opname te maken.

De serie-opname van de late editie van Hart van Nederland (22.40 uur) werkt ook nog steeds niet. De nummering van ochtend- en avondeditie is gelijk aan elkaar en dus wordt alleen de ochtendeditie opgenomen.

Hudson & Rex, donderdag 23 april om 20:05 op BBC NL, er staat A14, maar dat moet A1 zijn, dus aflevering 1 van seizoen 2.

Goed dat je hier komt melden dat je een bepaald programma niet terug kunt kijken ​@BoeMa. Daar kunnen we normaal gesproken wel naar kijken. Alleen gisteren was onze bezetting wat minder en vandaag is het helaas te laat om programma's van 8 april terug te kijken. Excuus dat we dit niet konden herstellen. Mocht het weer eens voorkomen, meld het dan vooral weer! 

Goede kijktip ​@Hermanqwerty! Die zet ik ook even in mijn agenda. En we gaan ook even kijken of we er een serieopname van kunnen maken. 

Zelf heb ik ook een serieopname staan voor de late editie van ‘Hart van Nederland’ en ik zie dat het bij mij wel goed gaat. Afgelopen week heb ik er geen ochtendeditie er tussen staan en ook de geplande opnames zijn alleen voor de avond. Kun je eens de serieopname eruit halen en opnieuw erin zetten voor de avondeditie? 

Ja klopt helemaal. Er wordt gewoon doorgeteld na seizoen 1, maar daar klopt niets van. Is nu doorgegeven. 

Bij Climax is de gids een uur verkeerd. Voor op uitzending. Men on men begon vannacht een uur later dan in de epg. 

​@TijtheMan 

ik heb ondertussen een serie opname al 3x ingepland. En de 3e keer 100% zeker via de settop box

Maar bij elk nieuw seizoen moet ik de serie opname opnieuw inplannen

Gaat om the big bang theory

zie

 

Het heeft even mogen duren, maar we hebben gevonden waar het vaut gaat. Het gaat in ons systeem mis met de gebruikte logica om de seizoenen te bundelen. Veroorzaakt (voor een deel) door de volgordelijkheid van verwerken van de gegevens. Het is hiermee dan ook een breder issue dan alleen voor 'The Big Bang Theory’. 

Uiteraard gaan de collega's hiermee aan het werk om te verhelpen, maar dit zal niet binnen een dag verholpen zijn (mede vanwege de al gepubliceerde gids). De workaround voor nu is dan ook om seizoen 9 opnieuw als serie in te plannen. Dit werkt gewoon en zal voor nu bij de geplande opnames als "los” item naast seizoen 8 komen te staan. Wanneer de afleveringen zijn uitgezonden worden ze wel nog steeds gebundeld weergegeven.

Het lijkt wel of dogs & cats niet is te programmeren via de TV+ ontvanger. 

Het rode rondje komt niet in de gids. En het verschijnt niet in gepland.

Pas toen ik het via de mobiele app deed verscheen het ook op de ontvanger.