Skip to main content

Zie je een fout in de tv-gids? Laat het ons weten!

  • March 11, 2025
  • 2340 reacties
  • 35524 keer bekeken
Zie je een fout in de tv-gids? Laat het ons weten!
Toon eerste bericht

2340 reacties

Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • August 20, 2026

Hoi ​@matthijs peters,

Voor de duidelijkheid met betrekking tot Spin city: KPN bepaalt niet welke afleveringen Comedy Central uitzendt of in welke volgorde zij die uitzenden. Als de daadwerkelijke uitzending afwijkt van wat Comedy Central in de programmering communiceert, ligt de vraag waarom zij dat zo uitzenden bij Comedy Central niet bij ons.

Wij kunnen afwijkingen in de gids signaleren en doorgeven aan de gidsleverancier en/of zender. Dat hebben we ook gedaan en blijven we doen waar dat nodig is.

Je kunt je inhoudelijke klachten over de programmering en de gekozen uitzendvolgorde daarom het beste bij Comedy Central neerleggen.

Ik verzoek je daarnaast vriendelijk en met klem om de discussie op onze community inhoudelijk en respectvol te houden. We denken graag mee over concrete fouten in de gids, maar verwijten richting KPN zoals “puinhoop”, “verzinsel” en “goh wie zou gelijk hebben?” dragen daar niet aan bij.


Forum|alt.badge.img+6

@Shyrin van KPN en ik verzoek jou mijn meldingen goed te lezen

 

Gaat niet alleen om volgorde maar om het feit dat serie opname niet goed opneemt omdat ONTERECHT word beweerd dat afleveringen opnieuw worden uitgezonden

 

Die van vanavond is met verkeerd afl nummer opgelost 9 werd 7

Maar omdat er nu plotseling afl 11 staat en die staat er ook op aanstaande maandag

Dus serie opname neemt weer niet op

 

En dit soort FOUTEN kan kpn makkelijk zelf detecteren

Gat in serie en herhalende aflevering nummers

 

Maar in plaats daarvan wacht kpn op meldingen en LEEST DIE NIET EENS GOED

 


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • August 20, 2026

Er is hier geen sprake van een fout, ​@matthijs peters. Comedy Central geeft aan de EPG leverancier door wat ze gaan uitzenden. De EPG leverancier maakt een gids en stuurt die naar ons. Als Comedy Central vervolgens besluit om hele andere afleveringen uit te zenden kunnen wij daar niets aan doen. En dan is dit iets dat je bij Comedy Central moet aankaarten.

Verder is het ook aan een zender zelf of en hoe zij series uitzenden. Het feit dat ergens gaten inzitten, of dat dingen niet in volgorde gaan wil niet zeggen dat het een fout is. Dat is dan ook niet iets wat wij actief gaan lopen controleren. Het kan ook zijn dat een zender bewust deze dingen doet vanuit bepaalde eigen keuzes of verplichtingen. En de verantwoordelijkheid ligt bij hen om dat adequaat door te geven.

 

Verder hebben we je al meermaals gewezen op je toon. Houdt er rekening mee dat wij, moderators en het tv team, allemaal mensen zijn. En dat je mensen met respect behandeld. We doen hier allemaal ons best om de daadwerkelijke fouten in de gids die jij en anderen melden aan te passen. 

Vandaar uit geef ik je bij dezen dan ook een officiële waarschuwing aan de hand van onze huisregels. Specifiek het stuk over respectvol communiceren. Dat betekent dat we ervoor kunnen kiezen om je bij een volgende keer een tijdelijke ban te geven.


Forum|alt.badge.img+6

 ​@Erik van KPN

@TijtheMan 

@Shyrin van KPN 

 en hebben julliie nu al eens mijn meldingen gelezen ?

 

dit is het nieuwe opname probleem

 

 

die 2e word dus niet opgenomen

 

en afl 10 is verdwenen (gat in serie)

 

en dit soort fouten kunnen kpn zelf en de epg leverancier zelf automatisch detecteren en daarna zou er gecommuniceerd moeten worden met de zender comedy central

 

Maar het gaat al fout bij zelf detecteren


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • August 20, 2026

dit is het nieuwe opname probleem

die 2e word dus niet opgenomen

 

Inderdaad, want hetzelfde afleveringnummer.

 

en dit soort fouten kunnen kpn zelf en de epg leverancier zelf automatisch detecteren en daarna zou er gecommuniceerd moeten worden met de zender comedy central

Dit is wat bij ons wordt aangegeven dat zij gaan uitzenden. Er is geen reden om aan te nemen dat twee keer dezelfde aflevering uitzenden een fout is. Dat gebeurt met regelmaat, op allerlei zenders. 

En wederom, als Comedy Central in de praktijk andere dingen uitzendt dan dat zij hebben doorgegeven aan de EPG leverancier, dan moet je bij Comedy Central klagen.


  • Nieuwkomer
  • August 22, 2026

De gids voor Net5 op 29 augustus 2026 wordt niet correct weergegeven.

Het programma ‘Home and Away’ begint om 11:05 uur en loopt dan 12 uur door.


frankkijktgraagtv
Helper
Forum|alt.badge.img+1

Sport en KPN

Vandaag (maar ook al eerder het zelfde euvel) staan deze twee in de gids

 

Je moet maar weten wat er vandaag in Zagreb gebeurt (EK Turnen, vandaag: Toestelfinales mannen)

En VRT, een Vlaamse zender, noemt het natuurlijk niet Germany - Belgium. En merk ook op dat er (v) staat, dat is dan weer typisch Nederlands, de V van Vrouwen. Zo lekker inconsequent allemaal.

Dus nogmaals KPN, heb een stevig gesprek met jullie dataleverancier en vraag een substantieel deel van het geld terug en zoek een andere dataleverancier. Begin daar vandaag nog mee, want deze leverancier is gewoon slecht.

Het Engels is pas gekomen nadat de eerste ronde klaar was en we nu in de tweede poulefase zitten van het WK.

  • Om welke zender gaat het?  BBC en VRT
  • Om welk programma gaat het? Sportprogramma’s
  • Wat zijn de datum en tijd van de uitzending? Vandaag, 16 uur en 17:15 maar ook gisteren zag je dit en morgen opnieuw.
  • Welke tv-ontvanger heb je? Dat maakt niet uit.
  • Zie je hetzelfde als je de gids bekijkt via tv.kpn.com of de TV+ app? Jup

  • Nieuwkomer
  • August 23, 2026

Er staat een fout in de tv gids:

  • Om welke zender gaat het?  Net5
  • Om welk programma gaat het? NCIS, SOKO en anderen zijn niet zichtbaar, Home and Away duurt de hele middag
  • Wat zijn de datum en tijd van de uitzending? Zaterdag 29 augustus vanaf 11:05
  • Welke tv-ontvanger heb je? Dat maakt niet uit.
  • Zie je hetzelfde als je de gids bekijkt via tv.kpn.com of de TV+ app? Ja

frankkijktgraagtv
Helper
Forum|alt.badge.img+1

KPN en sport.

Het is de eenentwintigste eeuw, het is 2026 maar KPN stelt nul eisen aan hun EPG-dataleverancier

 

Alle sport is mannelijk behalve als we er een V bijzetten

Dat je dit toelaat ën dat er binnen KPN niemand is die ziet dat dit niet kan is natuurlijk schandalig.

Dat de kwaliteit van de data belabberd is, wisten we al, ook hier weer Engelse tekst voor een uitzending van de NPO.


frankkijktgraagtv
Helper
Forum|alt.badge.img+1

KPN en sport.

Stel je wilt wielrennen kijken je houdt van José De Cauwer en je haat Eurosport. Dan kijk je natuurlijk Sporza. Helaas heeft Eurosport/Warner Bros. Discovery alle ritten gekocht en blijven er kruimels over voor Sporza en daarmee ook voor de wielerliefhebbers.

Maar niet getreurd want KPN heeft een speciale pagina voor sport, ook een speciaal voor  La Vuelta 2026. Maar daar zien we alleen Eurosport. Terwijl Sporza acht etappes mag uitzenden.

Maandag 24 augustus: Gruissan – Font-Romeu (rit 3)
Dinsdag 25 augustus: Andorra la Vella – Andorra la Vella (rit 4)
Vrijdag 28 augustus: Vall d'Alba – Aramón Valdelinares (rit 7)
Zondag 30 augustus: La Vila Joiosa – Alto de Aitana (rit 9)
Donderdag 3 september: Vera – Calar Alto (rit 12)
Zaterdag 5 september: Jaén – Sierra de la Pandera (rit 14)
Vrijdag 11 september: Vélez-Málaga – Peñas Blancas (rit 19)
Zaterdag 12 september: La Calahorra – Collado del Alguacil (rit 20)

Niks van dat alles zie je terug op de pagina over La Vuelta, niks.

Opnieuw laat KPN zien dat ze geen sporthart hebben.

(gaat iemand dit nog snel aanpassen?, Please? Pretty please?)


  • Nieuwkomer
  • August 24, 2026

Volgens een aankondiging in diverse reclamepauzes op Net5 sart een nieuw seizoen van NCIS Sydney op zaterdag 29 augustus 2026 om 20:00 op Net5. 
Echter in de online tv-gids staat op zaterdag 29 augustus het programma Home and Away op dit tijdstip. Dit programma start om 11:05 uur en duurt 12 uur tot 23:05, waarna nog een aflevering van Home and Away volgt dat 1u 40min duurt. Alle andere afleveringen van deze serie lijken op werkdagen rond 16:00 uur te worden uitgezonden en ongeveer 30 minuten te duren. 
graag de gids actualiseren met de juiste programma’s op 29 augustus 2026


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi ​@CaGr, welkom op onze community. Ik heb je topic even samengevoegd met dit verzameltopic, we nemen m mee!


TijtheMan
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9
  • KPN TV
  • August 25, 2026

KPN en sport.

Stel je wilt wielrennen kijken je houdt van José De Cauwer en je haat Eurosport. Dan kijk je natuurlijk Sporza. Helaas heeft Eurosport/Warner Bros. Discovery alle ritten gekocht en blijven er kruimels over voor Sporza en daarmee ook voor de wielerliefhebbers.

 

Hi ​@frankkijktgraagtv,

Door de keuze van de VRT om deze uitzendingen 'Ronde van Spanje’ te noemen en verder ook geen etappeinformatie aan te leveren zijn deze buiten de boot gevallen. Heeft absoluut niks van doen met ja/nee een sporthart hebben. 

We gaan kijken of dit iets is wat we aan deze kant kunnen (mogen) oplossen en sowieso de melding doorzetten.


  • KPN TV
  • August 25, 2026

KPN en sport.

Stel je wilt wielrennen kijken je houdt van José De Cauwer en je haat Eurosport. Dan kijk je natuurlijk Sporza. Helaas heeft Eurosport/Warner Bros. Discovery alle ritten gekocht en blijven er kruimels over voor Sporza en daarmee ook voor de wielerliefhebbers.

Maar niet getreurd want KPN heeft een speciale pagina voor sport, ook een speciaal voor  La Vuelta 2026. Maar daar zien we alleen Eurosport. Terwijl Sporza acht etappes mag uitzenden.

 

 

Staat er als het goed is zo bij. Dank je wel voor je feedback, zeer waardevol! Laat maar weten als je meer verbeteringen ziet in het sportmenu.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Er staat een fout in de tv gids:

  • Om welke zender gaat het?  Net5
  • Om welk programma gaat het? NCIS, SOKO en anderen zijn niet zichtbaar, Home and Away duurt de hele middag
  • Wat zijn de datum en tijd van de uitzending? Zaterdag 29 augustus vanaf 11:05
  • Welke tv-ontvanger heb je? Dat maakt niet uit.
  • Zie je hetzelfde als je de gids bekijkt via tv.kpn.com of de TV+ app? Ja

Hiervoor is een melding geregistreerd om de gids volledig met de juiste programmering te vullen. Dat wil dus ook zeggen dat jouw melding daar ook onder valt ​@CaGr