Skip to main content

Beste,

 

Zojuist heb ik een factuur van jullie ontvangen. Daar staat op dat ik 5 keer ziggo heb gekocht. Echter heb ik maar 1 ontvanger en zou niet weten wat ik met 4 overige ziggo afnames moet 😅. Dit is 2 keer op het factuur toegepast. Totaal gaat het dus om 8 keer te veel aan ziggo afschrijvingen. 

 

 

Met vriendelijke groet,

 

Robin

Hoi @Robin-s. Ik zie dat wat er is mis gegaan met het aanzetten van de pakketten, doordat deze momenteel een langere doorlooptijd hebben in ons leverproces. Uiteraard krijgt u het teveel betaalde bedrag terug op de volgende factuur. Daarvoor hoeft u niks te doen. Onze excuses voor het ongemak.