Skip to main content
Beantwoord

Ziggo doos

  • January 21, 2019
  • 5 reacties
  • 171 keer bekeken
F
Nieuwkomer
Hallo,

op 8 januari jl. is bij ons KPN aan gelogen.
nu wachten wij nog op ziggodoos om de router terug sturen naar Ziggo.

sandra

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi Sandra. Welkom op het forum!
Jij bedoelt vast de zogenaamde overstapservice. Het klopt dat wij in dat geval een seintje geven aan ziggo wanneer 'de stekker' er uit kan. Maar dat van die retour doos hoort bij hun proces. Als dat misgegaan is, is het raadzaam om bij ziggo een berichtje achter te laten. Dan sturen ze je vast een doos toe. Succes ( en welkom bij KPN, trouwens 🙂 )
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • January 21, 2019
    Eh, KPN heeft geen Ziggo retourdozen.
    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
      F
      Nieuwkomer
      • FaSa
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • January 22, 2019
      Hallo Peter,
      Jullie zouden ons toch afmelden bij ziggo Peter?

      Groet,

      Sandra

      *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
      Erwin van KPN
      Moderator
      • Erwin van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • January 22, 2019
      Hoi Sandra. Welkom op het forum!
      Jij bedoelt vast de zogenaamde overstapservice. Het klopt dat wij in dat geval een seintje geven aan ziggo wanneer 'de stekker' er uit kan. Maar dat van die retour doos hoort bij hun proces. Als dat misgegaan is, is het raadzaam om bij ziggo een berichtje achter te laten. Dan sturen ze je vast een doos toe. Succes ( en welkom bij KPN, trouwens 🙂 )
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        F
        Nieuwkomer
        • FaSa
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • January 22, 2019
        Beste Erwin,

        Bedankt voor snelle reactie.
        Wij hebben boven op zolder zeer slechte WiFi.
        60 procent is toch te weinig voor ons, kan dat geregeld worden dat er meer vermogen erbij kan?

        met vriendelijke groet,

        Sandra Verkade
        ****

        Admin: Adresgegevens verwijderd ivm privacy
        PeterG
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+35
        • PeterG
        • January 22, 2019
        Hoi FaSa.

        Als je de tool wifi tuner doorloopt kun je in aanmerking komen voor gratis Wifi Experia's.
        Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement