Skip to main content
Vraag

Ziggo opname's wissen op Itv tuner lukt niet na opzeggen Ziggo pakket.

  • February 11, 2022
  • 8 reacties
  • 100 keer bekeken

Marco033
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Ik had een ziggo abonnement via KPN en deze heb ik een maand geleden opgezegd.  Ik had daar wat opgenomen, maar ik krijg dit niet meer verwijderd. Is hier een andere manier voor zodat het wel kan?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

  • February 11, 2022

Het kastje herstarten kan helpen.


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • February 13, 2022

Hoi @Marco033! Goede tip van @Jeroen Ruiter: heeft deze tip geholpen?

De stappen voor het herstarten en/of resetten van de TV ontvanger kun je vinden in het stappenplan: TV-ontvanger werkt niet.
Ik lees graag of het gelukt is! 


Marco033
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 16, 2022

Bedankt voor de tip.

Dit werkt helaas niet. Al een aantal keren geprobeerd


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • February 16, 2022

Opnames blijven bewaard totdat ze een jaar oud zijn. Ook en juist als je een pakket uitzet zodat als je het binnen de termijn weer activeert je alsnog, weer, over je opnamen kunt beschikken.

Als het pakket uit staat staan ze dus wel in je lijst maar kunnen niet bekeken of bewerkt worden. Een jaar nadat de opname is gamaakt verdwijnen ze sowieso vanzelf.

Het zal niet een enorm percentage in beslag nemen, toch? 2 uur is 1 %.


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • February 16, 2022

Opnames blijven bewaard totdat ze een jaar oud zijn. Ook en juist als je een pakket uitzet zodat als je het binnen de termijn weer activeert je alsnog, weer, over je opnamen kunt beschikken.

Als het pakket uit staat staan ze dus wel in je lijst maar kunnen niet bekeken of bewerkt worden. Een jaar nadat de opname is gamaakt verdwijnen ze sowieso vanzelf.

Het zal niet een enorm percentage in beslag nemen, toch? 2 uur is 1 %.

Nee, dit klopt niet helemaal @PeterG. Op het moment dat je een zenderpakket opzegt, dan worden de opnames van dat zenderpakket verwijderd en deze komen niet meer terug, als je het pakket weer aanzet. 


Gek dat een herstart of reset niet helpt, @Marco033.
Opnames verwijderen gaat uitsluitend via het Menu → Opnames → Je selecteert dan de te verwijderen opname en klikt op de rode knop en bevestigd dan dat de opname verwijderd mag worden (of geel als je meerdere opnames in één keer wil verwijderen).

Wil je de TV-ontvanger eens terugzetten naar de fabrieksinstellingen? Dat kan via Menu → Instellingen → Systeem → Frisse start
Ben ook benieuwd of het verwijderen lukt via de KPN iTV app? 


Marco033
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 16, 2022

Dank voor uw antwoord. Dat wordt dan een jaartje wachten. 😁😁


Marco033
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 16, 2022

@Shyrin_ Via de iTV app gaat ook niet. Had ik al geprobeerd.  Krijg steeds de melding : "door een probleem in het netwerk kunnen uw opnames niet worden verqijderd. Probeer later nog eens."  (Ben al 4 weken bezig)

Ik wacht wel af. Neemt idd niet veel ruimte in zoals @PeterG al zei.

Blijf het alleen bijzonder vinden dat dit niet mogelijk is !!!!


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • February 16, 2022

De opnamen hadden verborgen moeten komen te staan. Dat is dus om e.o.a. reden niet gebeurd.