Ziggo Sport pakket uitgezet, maar wel gefactureerd

Ik denk dat volgende maand de verrekening er pas op staat.

Bel of chat met KPN.

Het telefoonnummer is: 0800 0402

Chatten zie hier.

Kies televisie

scrol na beneden en kies “ik heb een andere vraag en wil graag contact”

Scrol (ver) na beneden en kies de middelste chatten.

Als je door de moderator geholpen wilt worden, vul dan je gegevens in je account van dit forum compleet in.

Alleen de moderator (medewerker KPN) kan die zien.

Hoi @zigster123!

Ik denk dat @joop2011 gelijk heeft en dat het op de factuur van volgende maand verrekend zal worden. Ik wil je vragen de eerstvolgende factuur even af te wachten. Wordt het daar niet op verrekend? Dan weet je me te vinden of kun je via bovenstaande kanalen contact met ons opnemen!

Ik heb gebeld en er is bij KPN iets fout gegaan. Ziggo Sport is niet (zoals ik bevestigd had gekregen) op 25-12-20 gestopt, vandaar dat het nog op de nota stond. Het word nu alsnog beëindigd en er word een handmatige creditering gedaan voor volgende maand.

@zigster123 Ah oke, dat kan natuurlijk soms ook gebeuren. Excuses voor het ongemak, mooi om te lezen dat het netjes wordt opgelost! Fijne avond gewenst.