Ziggo Sport Totaal pakket geabonneerd, maar geen toegang tot zenders

Hallo @TSteG,

Je kijkt Ziggo Sport als je geabonneerd bent via kanaal 233 en verder. Op de kanalen met andere nummers is alleen het kopen van losse wedstrijden een optie. 

Hi Chris,

bedankt voor je antwoord, maar helaas is dat niet de oplossing. De decoder springt vanaf 200 (Netflix) 201 (Youtube) 203 (Amazon Prime ) naar 262 t/m 271 Fox Sport. Dan komen de Ziggo sport kanalen vanaf 272 t/m 280. 
allemaal dubbel achter elkaar. (Dus 2x Racing 2x select.)

bij ieder kanaal staat het Ziggo Sport en Fox Sport plaatje met voetballers en F1 auto’s. En de vraag of ik een Live wedstrijd wil kopen of een sport pakket wil bestellen. 
 
heb vanmiddag de Decoder even helemaal terug op fabrieksinstellingen gezet en een nieuwe Software update geinstalleerd. Dat heeft helaas niets aan het hele verhaal verandert. 

Van af 272 zijn de PAY PER VIEW kanalen. Dus per sportevenement af te nemen.

Als je het zenderpakket van Ziggo Sport hebt dan kijk je van 233 t/m 238.

Via welk kanaalnummer heb je vorige week gekeken?

Hallo Peter,

bedankt voor je antwoord. Ik heb vorige week op zender 233 Ziggo Sport Select gekeken. 
nu staan de zenders 233 t/m 238 niet meer in de zenderlijst. En trouwens ook niet in de Gids functie. 
 

Zou je eens een reset van de ontvanger willen doen?

Menu → instellingen → 2 X op gele knop; zet beide opties (software en fabrieksinstellingen) op Ja. Kies bewaren en klik op OK.

(indien nieuwe menu: Frisse start)

Net een frisse start gedaan, maar helaas zonder het gewenste effect.

Gek hoor.

Wat staat er in de lijst “Zenders verbergen”. Komen ze daar wel voor of ook niet?

Nee 2 erotiek zenders die verborgen zijn. Voor de rest geen verborgen zenders

Ik ga vrezen dat het voor de race zondag niet meer in orde gaat komen. (het is weekend...)

Topic aangemeld als “heads up” bij moderator-team, dat wel.

Zijn de Ziggo Sport kanalen ook niet meer in de app (tablet/phone) of via de laptop te zien (tv.kpn.com) te zien?

Hoi @TSteG . Wat een vreemd issue. Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt?

@TSteG zou je deze vraag eens kunnen beantwoorden van PeterG? 

@TSteG mocht het nog niet werken, zou je tijdelijk naar kanaal 47 (RTL Duitsland) dan kun je F1 ook kijken. 

Profiel is aangevuld. 

Ik heb het net even bekeken en daar duiken de zenders ook niet op. Ook niet met de zoek functie. 

Met het Ziggo Sport totaal pakket heb je ook recht op gebruik van de Ziggo Sport totaal app:

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/online-tv-kijken/ziggo-sport-totaal-app

Als je deze downloadt en aan de praat kan krijgen dan kan je de race op die manier bekijken. En als je vanaf je telefoon of tablet naar je TV kan streamen (Chromecast werkt perfect) kan je alsnog alles op TV kijken.

En hier kan je een account aanmaken als KPN klant.

Goede tip, Ward!

Volgens mij kun je gewoon met je KPN ID inloggen @Ward_ 😉

Op de app van Ziggo? Niet dat ik weet en als je op de link kijkt zie je ook een verschil met gewone Ziggo klanten. Lijkt me ook niet dat je een KPN ID kan gebruiken in een Ziggo app.

Maar goed, ik deed het anderhalf jaar geleden dus het kan nu anders zijn.

Ik heb gewoon ingelogd met mijn KPN ID, maar dat is al zo lang geleden, en bij mij werkt het gewoon. 

Hallo Lisa,

bedankt voor je antwoord. Ik heb de wedstrijd gisteren gekocht.

Hoi @TSteG, ik breng de kosten voor deze wedstrijd op de eerstvolgende factuur in mindering!