Skip to main content
Beantwoord

Ziggo toevoegen lukt niet

  • June 16, 2020
  • 2 reacties
  • 82 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Ben inmiddels al een tijdje bezig ziggo toe te voegen. Héb onlangs mijn abonnement gewijzigd in hussel 500 met HD ontvangers. Monteur is hier al voor langs geweest. Nu krijg ik steeds het bericht dat ik een afspraak moet maken met de monteur??! Wil het zenderpakket ziggo toevoegen maar dat kan niet omdat er nog een wijziging loopt!? Al meerdere malen contact gehad en er is toegezegd het op te lossen maar er gebeurt niks. Vindt dat ik voor de prijs van het abonnement wel wat meer service mag verwachten. Graag reactie of een oplossing

Beste antwoord door Erik van KPN

Welkom op het forum, @famvanpetersen! Het is inderdaad niet mogelijk om andere dingen aan te passen als er nog een wijziging openstaat. Normaliter zou ik alleen verwachten dat deze wijziging ook al wel voltooid zou zijn. Juist omdat de monteur ook al geweest is. 

 

Ik zie dat er vanuit ons contact is geweest, en dat het inmiddels ook gelukt is om het zenderpakket toe te voegen :)

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Welkom op het forum, @famvanpetersen! Het is inderdaad niet mogelijk om andere dingen aan te passen als er nog een wijziging openstaat. Normaliter zou ik alleen verwachten dat deze wijziging ook al wel voltooid zou zijn. Juist omdat de monteur ook al geweest is. Vul alsjeblieft je forumprofiel in, dan kijk ik dit verder na.

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • June 28, 2020

    Welkom op het forum, @famvanpetersen! Het is inderdaad niet mogelijk om andere dingen aan te passen als er nog een wijziging openstaat. Normaliter zou ik alleen verwachten dat deze wijziging ook al wel voltooid zou zijn. Juist omdat de monteur ook al geweest is. 

     

    Ik zie dat er vanuit ons contact is geweest, en dat het inmiddels ook gelukt is om het zenderpakket toe te voegen :)

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement