Hoi @fredjee. Wat vervelend dat je geen Netflix kan kijken via de tv-ontvanger van KPN. Heeft het eerder wel gewerkt? Wil je eens de software verwijderen én een reset uitvoeren? Op de pagina Hoe reset ik de Interactieve tv-ontvanger kan je bekijken hoe je dit doet. Als dit het probleem niet verhelpt wil ik je vragen om jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achter te laten in het KPN Forum profiel en een berichtje achter te laten in dit topic. Dan zoek ik met je mee naar een oplossing. 

TIP: als je een Smart TV hebt, kan je Netflix ook via de app op de Smart TV kijken.

Zo doe ik het al bijna 8 jaar en nooit problemen.