Zwart beeld bij TerugKijken op Arris VIP5202 tv-ontvangers duurt al 3 maanden

Hoi ​@anita19701 Vervelend dat je hier al zo lang last van hebt. Om het verder uit te zoeken wil ik graag weten of het zwarte beeld alleen optreedt bij terugkijken, of dat je dit ook merkt bij live tv kijken of bij het afspelen van opnames. Kun je daarnaast aangeven hoe de ontvanger is aangesloten, dus via HDMI rechtstreeks op de tv of via een tussenliggend apparaat zoals een soundbar of AV-receiver, en of de ontvanger met een kabel of draadloos verbonden is met het modem?

Ik neem aan dat je ook de nieuwe ontvanger al een reset gegeven hebt?

Rechtstreeks bekabeld aangesloten bij terug kijken en opnemen kastje Artis 5202 net nieuw precies zelfde probleem .

gr.anita

Andere HDMI kabel geprobeerd?

Hier was het de oplossing, maar dat was misschien niet exact hetzelfde probleem als jij hebt:

Of anders een andere HDMI ingang op je tv proberen?

Ik zou deze forum in de gaten moeten houden 

het ligt aan het kastje kpn is er mee bezig zeiden ze