Zwart beeld bij terugkijken via gids of bekijken opnames

Hoi ​@LexWillemsen . Welkom hier.

Dank je wel voor je uitgebreide toelichting, Lex. Vervelend dat je steeds een harde reset van je VIP5202 nodig hebt om weer beeld te krijgen bij opnames en Terugkijken.

Ook dank aan PeterG voor het meedenken en de nuttige informatie.De tip om een frisse start uit te voeren is zeker het proberen waard. Heeft dat voor verbetering gezorgd?? 

Nog even ter verduidelijking over je verzoek om telefonisch of per e-mail antwoord te krijgen: de KPN Community is geen helpdesk. Het is een plek waar klanten elkaar helpen met vragen en problemen. Onze moderators lezen uiteraard mee en springen bij waar dat nodig is, maar we kunnen een Community-topic niet omzetten naar een telefonische of e-mailafhandeling.

Wil je rechtstreeks contact met KPN over je probleem, bijvoorbeeld omdat je wilt dat je ontvanger wordt onderzocht of vervangen, dan kun je daarvoor contact opnemen met de telefonische helpdesk of via een van de officiële socialmediakanalen van KPN. → facebook , x.com   of maak een terugbelafspraak