Skip to main content
Beantwoord

Zwart beeld op alleen RTL Telekids, de rest werkt wel

  • November 7, 2022
  • 6 reacties
  • 139 keer bekeken

Hi, sinds kort heb ik het uitgebreide pakket. Alle zenders zijn goed te bekijken via tv en itv, behalve rtl Telekids is op itv zwart en lijkt vast te zitten. Laatste 30 seconden blijven lopen. App al verwijderd, telefoon opnieuw opgestart. Niets helpt.

Beste antwoord door TijtheMan

Goedemorgen @Anneloes1980, @Alexandra, @PeterG,

De collega’s hebben het opgelost. RTL Telekids doet het weer.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • November 7, 2022

Klopt. Dat constateer ik hier nu ook met deze zender. Er is dus storing mee.

Via de decoder (59) werkt ie wel. Hopelijk in de loop van morgen ook weer online.

Psst wist je dat je ook via een laptop kunt kijken? Dat is dan via http://tv.kpn.com .

geplaatst 23:50


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 8, 2022

Gisteren was dit ook al. Dus ben bang dat het een hartnekkiger probleem is.


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Goedemorgen @Anneloes1980 en ook @PeterG!

Goed dat jullie dit aankaarten. Ik lees dat alleen RTL Telekids niet werkt, de zender geeft zwart beeld bij online tv kijken. Dit speelt nu twee dagen en het werkt via de tv-ontvanger wel. Klopt dit zo helemaal of mis ik nog iets?

@Anneloes1980 Vul je daarnaast ook meteen je forumprofiel in? Dan kan ik je gegevens erbij pakken als het nodig is.


TijtheMan
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9
  • KPN TV
  • Antwoord
  • November 8, 2022

Goedemorgen @Anneloes1980, @Alexandra, @PeterG,

De collega’s hebben het opgelost. RTL Telekids doet het weer.


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

@TijtheMan Super, goed om te horen en dankjewel voor de update! :) 

@Anneloes1980  @PeterG  Als een van jullie nog iets opmerkt of als je vragen hebt, laat het gerust weten.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • November 8, 2022

Dank je wel, @TijtheMan 😃.