Skip to main content
Beantwoord

Zwart beeld op commerciƫle zenders, NPO werkt wel

  • October 12, 2024
  • 7 reacties
  • 237 keer bekeken

Ik kan geen commerciele zenders meer kijken. Beeld blijft op zwart. Npo kan ik gewoon kijken. Ik heb alle tips van de helpdesk al doorlopen. Ik vermoed dat het aan de ontvanger ligt. Ik verneem het graag!

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi @Suus31183, wat fijn dat je nu aangesloten bent op glasvezel!Ā 

Ik hoop dat je intussen verder gekomen bent met de tips en suggesties hierboven. We horen het ook graag als het al opgelost is. Zo niet, en je wilt graag dat we hier in de community verder met je meedenken, deel dan meer informatie met ons. Denk aan welke apparatuur je allemaal gebruikt thuis, hoe je tv-ontvanger aangesloten is, alle details zijn welkom.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • October 12, 2024

Hallo @Suus31183Ā welk merk en type tv-ontvanger heb je van KPN in bruikleen???

Ā 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 12, 2024

@JanDĀ Arris VIP2952

Ā 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 12, 2024

IkĀ heb 2 jaar lang een noodpakket gehad met digitenne, sinds afgelopen maand eindelijk glasvezel en deze modem weer in gebruik


Frans123
Helper
Forum|alt.badge.img+8
  • Helper
  • October 12, 2024

Dan is jou ontvanger defect, Gewoon naar KPN helpdesk bellen voor een nieuwe.

Controleer ook jou UTP kabel en HDMI kabel op breuken.Ā 


Dennis Overbeek
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23

@JanDĀ Arris VIP2952

Ā 

Beste @Suus31183,

heb je de tv ontvanger eens helemaal van de stroom gehaald en opnieuw op laten starten?


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 13, 2024

Hallo @Suus31183Ā ,

Je hebt een oudere ontvanger. Als je contractvrij bent, kun jij jouw abonnement omzetten naar KPN TV+. Je krijgt dan de nieuwste ontvanger. En dan ga jij ook nog eens eens eens een lagereĀ prijs betalen zonder de laatste inflatiecorrectie.Ā 

Ā 

Dat omzetten kan telefonisch viaĀ 0800-0402. Het kan sneller via internet:

https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

Je gaat dan wel over op KPN TV+. Dat heeft voordelen en nadelen.Ā 

Voor de volledigheid: Hier vindĀ je een overzicht van bevindingen/wensen van KPN TV+:Ā 

Ā 

De huidige prijzen en mogelijkheden vindĀ je in dit overzicht:Ā 
Ā 


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hi @Suus31183, wat fijn dat je nu aangesloten bent op glasvezel!Ā 

Ik hoop dat je intussen verder gekomen bent met de tips en suggesties hierboven. We horen het ook graag als het al opgelost is. Zo niet, en je wilt graag dat we hier in de community verder met je meedenken, deel dan meer informatie met ons. Denk aan welke apparatuur je allemaal gebruikt thuis, hoe je tv-ontvanger aangesloten is, alle details zijn welkom.