Skip to main content
Beantwoord

Zwart beeld tijden terugkijken wanneer reclame begint

  • March 2, 2020
  • 7 reacties
  • 140 keer bekeken
M
Deelnemer

Hier ook het zelfde probleem met 2x 4K kastjes, geprobeerd om te resetten en de software ge-update maar nog steeds de zelfde problemen. Wat zou er nog meer geprobeerd kunnen worden?  Mvrgr M Bootsveld

 

*Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Marcia van KPN

Maak jij gebruik van de persoonlijke reclames? In dat geval kan je tegen deze problemen aanlopen, heb ik begrepen. Je kunt dit in de itv app uitzetten als je naar ‘instellingen’ en ‘persoonlijke tv’ gaat. Ik ben benieuwd of het probleem dan opgelost is. Mocht dat niet zo zijn, beantwoord dan graag alsnog bovenstaande vragen ;-).

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Beste @Martijn 2604, welkom! Begrijp ik goed dat je, als je iets terugkijkt via de gids, zwart beeld krijgt, zodra de reclame begint? Dat is wel erg vreemd! Goed dat je de boel al eens gereset hebt. Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Dan kijk ik met je mee. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Deelnemer
    • Martijn 2604
    • Auteur
    • Deelnemer
    • March 5, 2020

    Goedemiddag Marcia,

    ik heb mijn forumprofiel verder aangevuld.

     

    met vriendelijke groet,

    Martijn Bootsveld

     

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Bedankt! Ik zie geen vreemde dingen, dus ik heb nog niet meteen een oplossing voorhanden. Ik heb nog wat meer informatie nodig over wat je precies ziet/doet als dit gebeurt. Bij live televisie kijken heb je geen problemen? En je ervaart dit op beide ontvangers? Is dit op alle zenders het geval of alleen bij bepaalde zenders/afleveringen? Gaat het beeld ook weer van ‘zwart’ af? Zo ja, wanneer of bij welke handeling?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Maak jij gebruik van de persoonlijke reclames? In dat geval kan je tegen deze problemen aanlopen, heb ik begrepen. Je kunt dit in de itv app uitzetten als je naar ‘instellingen’ en ‘persoonlijke tv’ gaat. Ik ben benieuwd of het probleem dan opgelost is. Mocht dat niet zo zijn, beantwoord dan graag alsnog bovenstaande vragen ;-).

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Ik zie dat je niet meer gereageerd hebt, heb je bovenstaande advies nog ter harte genomen? Als we nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Deelnemer
    • Martijn 2604
    • Auteur
    • Deelnemer
    • March 9, 2020

    Goedemiddag

    bovenstaande instellingen heb ik aangepast en deze lijken te werken.

     

    met vriendelijke groet,

     

    Martijn Bootsveld

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Top! Dank dat je het nog even liet weten :-).

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement