Skip to main content
Beantwoord

Zwart beeld, wel geluid en menu

  • June 22, 2022
  • 3 reacties
  • 148 keer bekeken
MachielAtsma
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+5

Mijn tv ontvanger geeft tijdens tv kijken zwart beeld geluid hoor ik.  Invangen naar de fabrieksinstellingen gezet werkt 3 soorten HDMI kabels geprobeerd menu zie ik wel en de stand-by scherm ook. Heb ik recht op een vervangende model? 

Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door joop2011

Mijn tv ontvanger geeft tijdens tv kijken zwart beeld geluid hoor ik.  Invangen naar de fabrieksinstellingen gezet werkt 3 soorten HDMI kabels geprobeerd menu zie ik wel en de stand-by scherm ook. Heb ik recht op een vervangende model? 

Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

 

Hoe is de KPN tv decoder verbonden met de TV?

Als dat via de Sonos is, kan je dit probleem hebben. Sluit hem dan rechtstreeks aan met HDMI op de tv en ook de Sonos rechtstreeks met HDMI op de tv.

 

Welke KPN tv decoder heb je?

Hoe is deze verbonden met de Experiabox? 

 

Heb je meer dan 1 KPN tv decoder?

Zo ja, heb je het probleem op de andere ook? 

Sonos, spotify, Samsung the frame 2021 model tv,kpn
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Jan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+14
    • Jan van KPN
    • Moderator
    • June 25, 2022

    Hoi @MachielAtsma en dank voor je bericht :)

    Dat is lastig tv kijken dus goed dat je aan de bel trekt. Zou je bij de 'persoonlijke opmerkingen' in je profiel nog aan kunnen geven wat het serienummer is van deze tv ontvanger? Dan kan ik verder kijken!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • June 25, 2022

    Mijn tv ontvanger geeft tijdens tv kijken zwart beeld geluid hoor ik.  Invangen naar de fabrieksinstellingen gezet werkt 3 soorten HDMI kabels geprobeerd menu zie ik wel en de stand-by scherm ook. Heb ik recht op een vervangende model? 

    Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

     

    Hoe is de KPN tv decoder verbonden met de TV?

    Als dat via de Sonos is, kan je dit probleem hebben. Sluit hem dan rechtstreeks aan met HDMI op de tv en ook de Sonos rechtstreeks met HDMI op de tv.

     

    Welke KPN tv decoder heb je?

    Hoe is deze verbonden met de Experiabox? 

     

    Heb je meer dan 1 KPN tv decoder?

    Zo ja, heb je het probleem op de andere ook? 

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
      Jan van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+14
      • Jan van KPN
      • Moderator
      • June 30, 2022

      Hoi @MachielAtsma, ik heb helaas niks meer van je vernomen maar geef je een gil mocht ik nog ergens kunnen helpen of meedenken?

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement