Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33914 Topics
W
Nieuwkomer
Wal77nwNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Ontvangst Viaplay abonnement valt af en toe weg via TV+

Waarom valt af en toe Viaplay uit? Soms moet je helemaal DIW7022 opnieuw opstarten.

425
Vikash van KPN
Moderator
21 dagen geleden
T
Helper
ThedudeNLHelper
gevraagd in KPN TV
Planning programma's in de gids klopt niet altijd, terugkijken begint niet bij het begin

De laatste tijd merk ik dat de meeste programma's bij terugkijken niet starten aan het begin of vlak ervoor, zoals ik gewend was, maar meestal MIDDEN in het programma. Het is al bijna een uitzondering geworden dat je een programma terug kunt kijken vanaf het moment dat het ook begint. Ook het terugzetten naar het begin van een live uitzending met de groene knop werkt vaak niet meer, je komt ergens terecht waar het programma al (lang?) bezig is.  Het lijkt alsof alle startmomenten van programma's verkeerd in het systeem staan ofzo.. Ben ik de enige die daar last van heeft?  

36826
T
Helper
21 dagen geleden
N
Nieuwkomer
NaaaatjeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV app verdwenen op Samsung Smart TV

Mijn KPN TV app is verdwenen op mijn Samsung Smart TV. Alle andere apps zijn er wel behalve normale tv. Ook na installatie van een nieuwe tv ontvanger i het niet opgelost. Help help aub

1841425
K
Nieuwkomer
21 dagen geleden
B
Topper
BobsonTopper
gevraagd in KPN TV
Ik kan geen DIW7022 krijgen om Viaplay te kijken

Mijn vriendin is al jaren trouwe klant bij KPN, maandelijks een vermogen kwijt aan alle diensten. 2 jarige contracten. Laatst ook nog via KPN Viaplay besteld maar KPN weigert daar een DIW7022 bij te leveren. Dit is het enige kastje dat de Viaplay heeft. Ze moet maar een Google of iPhone kastje kopen want ze heeft tenslotte ‘met haar volle verstand’ volgens de ‘aardige’ mijnheer van de klachtenafdeling haar abonnement weer met 2 jaar verlengd. Had ze maar goed de website moeten lezen en niet verlengen.Ik snap er niks van. Ik heb bij de overstap van Ziggo naar KPN gelijk zo’n DIW7022 kastje gekregen en ben niks duurder uit. Bovendien werkt mijn kastje bij haar thuis ook prima. Waarom ze zo moeilijk doen? Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

21426
B
Topper
22 dagen geleden
R
Nieuwkomer
RvkrNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Zwart scherm bij terugkijken van opnames

Ik Rvkr. wil hier (mijn) een oplossing delen mbt zwart scherm bij het terugkijken van opgenomen programma's. Ik heb "gewoon" alle stekkers van tv en modem etc eruit getrokken. Opnieuwe gestart. Toen kwam er een nieuwe software voorbij "om te downloaden" (dat ging eigenlijk vanzelf) het duurde een behoorlijke tijd maar daarna was het euvel,  zwart scherm, wel opgelost. En kon ik wel weer de opgenomen programma's terug kijken .

110
R
Nieuwkomer
22 dagen geleden
A
Nieuwkomer
Alwine KistNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV werkt niet, zou buiten abonnement vallen

Ik heb dit dus ook. Kan nergens de oplossing vinden. @KPN kunnen jullie helpen?  Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

17814
Alex van KPN
Moderator
22 dagen geleden
J
Nieuwkomer
Jan en TheaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
2e Interactieve TV ontvanger opgezegd maar toch weer nodig (die hebben we nog)

We hebben per ongeluk de 2e (gratis) Interactieve TV ontvanger opgezegd maar nog niet teruggestuurd.Nu willen we dezelfde TV ontvanger weer laten werken, hoe kunnen we dat regelen?Online kunnen we wel weer een gratis 2e ontvanger bestellen, maar dan krijgen we er waarschijnlijkweer een opgestuurd en dan kan de 2e die we nu hebben misschien weer retour naar KPN.Dat is eigenlijk niet helemaal efficiënt.Kan iemand de ontvanger die we nu hebben weer online zetten of moeten we toch een nieuwe bestellen?Alvast bedankt, Jan

765
Alex van KPN
Moderator
22 dagen geleden
K
Nieuwkomer
KnutselaarNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Aansluiten van radio op KPN TV+ box, welke kabel heb ik nodig?

Er zijn 2 soorten S/PDIF kabels voor aansluiting van een radio op KPN TV+ box. Tulp kabels en ‘gewone'.Welke heb ik nodig?

611
PeterG
Superuser
22 dagen geleden
Y
Nieuwkomer
YntzeSNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Verlenging naar 4k niet gelukt door onduidelijkheid site KPN

Ik heb onlangs mijn abonnement willen verlengen naar een 4k abonnement. Via site de link aangeklikt om te verlengen.  Zie foto  .Nu blijkt dat mijn abonnement is verlengd maar zonder de 4k. Dit is misleidend. Vanmorgen contact gehad om aan te passen naar 4k maar dit is niet meer mogelijk. Moet nu 2 jaar wachten. Om over te gaan naar 4k.Ondanks dat je al 20 jaar klant bent is een aanpassing niet mogelijk. helaas niet erg klant vriendelijke vanuit kpn. 

434
Thomas van KPN
Moderator
22 dagen geleden
B
Nieuwkomer
BergwoudNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik kan opgeslagen programma”s niet verwijderen in de TV+ app voor Android

Sind update versie 0.3.21 lukt het mij niet meer om opgenomen programma’s te verwijderen op de televisie (via Nokia streaming Box). Voorheen ging dat wel. Is dit een bug, of doe ik iets verkeerd?Hebben anderen dit probleem ook?Ik kan op mijn iPad wel de opgenomen programma’s verwijderen, maar dat zou toch niet nodig moeten zijn. Overigens vind ik de app op de iPad veel fijner werken, je kan daar makkelijker zien of je een programma al (deels) bekeken hebt. Op de app voor Android zie je dat niet, en moet je steeds gokken waar je gebleven was. Dat is jammer. Positief punt is wel dat de kijkvoortgang nu gesynchroniseerd wordt. Dus kijk ik iets op de tv, dan zie ik in de app op de iPad dat ik die bekeken heb. Dat is vooruitgang. Kon ik het nu andersom ook maar zien…

173
PeterG
Superuser
22 dagen geleden
D
Nieuwkomer
dani-ajaxNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Het beeld blijft hangen op de eerste ontvanger, sinds ik de 2e heb aangesloten

Ik heb net mijn 2e tv box aangesloten en nu hangt het beeld vast op mijn andere tv box. Het herstarten van het kastje werkt niet. Wat kan ik hieraan doen?

51
Erwin van KPN
Moderator
22 dagen geleden
H
Deelnemer
Hoi007Deelnemer
gevraagd in Streaming
Hoe log ik op mijn laptop in op Netflix?

Ik wil op mijn laptop inloggen op netflix en dit is niet mogelijk ik wil weten hoe ik dit wel voor mekaar krijg graag een reactie,

345
PeterG
Superuser
22 dagen geleden
O
Topper
okkitokkieTopper
gevraagd in KPN TV
Ik kan maar tot één week programma's terugkijken

Ik kom net tot de ontdekking dat ik nog maar 1 week programma's kan terugkijken i.p.v. 2 weken. Sinds wanneer is dit zo en wasrom heb ik daar geen bericht over gehad?

23015
PeterG
Superuser
22 dagen geleden
G
Nieuwkomer
GregoriusNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waarom kan ik de Worldseries op ESPN niet opnemen?

Kan iemand mij aangeven waarom ik de Worldseries honkbal (uitgezonden door ESPN) niet kan opnemen. Ik zie dat hij opneemt maar na het einde is de opname weg.

403
PeterG
Superuser
22 dagen geleden
F
Helper
FreddoHelper
gevraagd in KPN TV
Welke audiomogelijkheden en aansluitingen op TV+ Box?

Hoi, ik kan op jullie site nergens meer uitgebreide info vinden over de Dolby plus en Atmos norm op de nieuwe Android TV+ box. Ook kan ik op de foto niet zien of er ook nog een “gewone” stereo uitgang aanwezig is. Is er misschien een manual beschikbaar?MvGrFreddie

20612
F
Helper
22 dagen geleden
R
Nieuwkomer
RetheNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Terugkijken verspringt automatisch weer naar live TV

Bij terugkijken van een programma verspringt het vaak weer terug naar wat er op dat moment op de zender te zien is

621
Alexandra van KPN
Moderator
22 dagen geleden
P
Nieuwkomer
Peter.LNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV+ app op iPhone 16 Pro geeft inlogfout aan

Op mijn nieuwe iPhone 16 kan ik niet inloggen op de iTV+ app. Zowel met KPN ID als contractnummer geeft : “Login fout, Er is een fout opgetreden bij het inloggen. Probeer het na een paar minuten opnieuw.”Op mijn Macbook en iPad werkt het wel, evenals op mijn oude iPhone X.iPhone opnieuw opstarten, app opnieuw installeren, inloggegevens opnieuw intypen, etc heeft niet geholpen.Heeft iemand een suggestie? 

416
Jasper van KPN
Moderator
22 dagen geleden
H
Topper
henkvanrijTopper
gevraagd in KPN TV
Kabel van Experia Box naar tv ontvanger en TV lukt niet meer want het signaal is te zwak

van experiabox 1 kabel naar tv ontvanger en TV lukt niet meer  KPN signaal te zwak. Jaren ging dat uitstekend, sederet enkele maanden lukt niet meer

10215
Jan van KPN
Moderator
22 dagen geleden
L
Nieuwkomer
loekbesemerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tweede tv-ontvanger organiseren lukt niet

probeer al een tijdje mijn tweede tv ontvanger te organiseren alleen de communicatie of een mail adres te verkrijgen is er schijnbaar niet  Admin: afgesplitst en eigen topic aangemaakt

314
Jasper van KPN
Moderator
22 dagen geleden
F
Nieuwkomer
ff checkenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Interactieve TV uit abonnement verwijderen

Gezien dit op Mijn KPN niet lukt, telkens weer in een ander menu wat er niets toe doet, dan maar een post in dit forum.Ik wil mijn Interactieve TV opzeggen en alleen internet met mijn e-mail behouden, en dus niet meer giga betalen voor al die TV onzin. Hoe krijg ik Interactieve TV uit mijn abonnement? 

977
F
Nieuwkomer
23 dagen geleden
M
Nieuwkomer
Melanie_Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Hoe kan ik mijn Spotify abonnement opzeggen?

Hallo,Ik wil mijn Spotify abonnement opzeggen welke via KPN is afgesloten. Ik zie het abonnement wel op mijn facturen staan en betaal er dus ook voor maar als ik bij “externe diensten” via Mijn KPN kijk staat er “Er zijn geen actieve abonnementen gevonden.” Ik kan zelf dus niks wijzigen of opzeggen.In mijn Spotify account staat echter “Jouw abonnement is gekoppeld aan onze partner KPN/XS4ALL. Benader KPN/XS4ALL voor vragen over je abonnement.” Hoe kan ik het abonnement nu toch opzeggen?Alvast bedankt!

505
Jasper van KPN
Moderator
23 dagen geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ app, kan ik een oudere versie installeren?

Hallo, ik heb een oudere iPad, met versie 12.5.7. Sinds kort werkt de KPN TV+ app niet meer, geeft aan om een vorige versie van de app te installeren. Waar vind ik de vorige versies van deze app?Dank je wel alvast

1022
A
23 dagen geleden
R
Deelnemer
RhuisjeDeelnemer
gevraagd in Streaming
Via iPad haperend beeld en geluid bij terugkijken van opnames en films via KPN

Als ik series of films uit plus pakket kijk op de iPad, stopt  die steeds, zwarte schermen en onscherp beeld en subtitles

7214
R
Deelnemer
23 dagen geleden
S
Nieuwkomer
sipma
gevraagd in KPN TV
Nieuwe KPN TV+ ontvanger bij verlenging abonnement?

Als ik mijn contract verleng (kan al een aantal jaren), krijg ik er dan een kpn tv+ box bij? Of moet dit ergens apart aangevraagd worden? Ik kan dit nergens vinden, alleen wanneer je nieuw lid wordt.

732
Noordzee
Superuser
23 dagen geleden
B
Nieuwkomer
BetjeboobNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
KPN TV+ Plus: kan niet terugspoelen

Hier met KPN plus kunnen we op geen enkel kanaal terugspoelen 

1175
B
Nieuwkomer
23 dagen geleden
Community voorwaarden