Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33905 Topics
R
Nieuwkomer
Robbert73Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Kodi app geeft zwart beeld sinds enkele weken

Kodi heeft altijd vlekkenloos gewerkt maar geeft sinds enkele weken een zwart beeld bij het openen. Resetten en herinstalleren is al meerdere malen gedaan maar helpt niet. Iemand een goed idee?

50
R
Nieuwkomer
23 uur geleden
G
Nieuwkomer
GertvanvNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Radionet app gebruiken met tv scherm uitgeschakeld

Ik heb op TV+ enkele apps geïnstalleerd zoals Radionet. Als ik Radionet als voorbeeld gebruik dan wil ik het TV scherm daarna uitschakelen. Maar dan schakelt TV+ na 5 seconde al uit of op stand-by. De “gewone” radiozenders zijn wél zonder ingeschakeld TV-scherm te beluisteren. Welke oplossingen zijn er beschikbaar? Hoe los ik dit op? 

182
joop2011
Wijsgeer
23 uur geleden
M
Nieuwkomer
Marije ten BrinkeNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify loskoppelen van KPN

Goedemorgen  Vanaf 4 september heb ik mijn kpn mobiel abonnement opgezegdomdat ik nu een zakelijk abonnement heb samen met mijn man.Ik had op mijn abonnement mobiel ook een Spotify abonnement.Nu is deze weer opgezet naar een Free abonnement. Maar ik wil via Spotify weer een abbonement afsluiten maar dit lukt niet.ik krijg  elke keer deze melding Jouw abonnement is gekoppeld aan onze partner KPN/XS4ALL. Benader KPN/XS4ALL voor vragen over je abonnement. Kan dit ook ontkoppeld worden zodat ik weer verder kan ? Met vriendelijke groet Marije ten Brinke 

50
M
Nieuwkomer
23 uur geleden
P
Nieuwkomer
PjotrmusNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Hulp gezocht bij activeren Videoland

probeer al bijna een week om videoland te activeren, wacht nog op de 2e mail om te activeren, krijg niemand te pakken bij KPN en de website blijft mij in rondjes sturen van de ene oplossing naar de andere maar geen oplossing dus:-( wie kan mij helpen?

313
huistijger
Superuser
23 uur geleden
Z
Nieuwkomer
Zowiez0Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Extra huishoudens en IP aan Netflix toevoegen via KPN

Ik zag dat er een jaar geleden gevraagd is of extra IP adressen toegevoegd kunnen worden aan een Premium Netflix abonnement via KPN. Toen was het antwoord nee Maar er wordt daar wel genoemd dat hier op termijn misschien verandering in komt. Is dit inmiddels zo? Op welke termijn kunnen we dit verwachten? Alvast dank!

18025
Jan van KPN
Moderator
1 dag geleden
Oscar Löhmer
Helper
Oscar LöhmerHelper
gevraagd in KPN TV
Teletekst pagina 151 of 152 op 153 bij de Duitse zender en NDR voor de ondertitels

Tijdens de NDR uitzendingen voor 20 uur komen er meerdere teletekstpagina’s ter beschikking voor teletekst namelijk pagina 151 tot en met 154 voor de diverse regio’s in Noord Duitsland. Op dat moment staat die info en beelden zie foto, maar ik kan die teletekst pagina niet aangeven of invullen. Als ik naar de teletekst app ga is het niet mogelijk naar pagina 150 te gaan. 130 en daarna komt 190.Hoe is het dan toch mogelijk dat voor elkaar te krijgen?

263
Jeroen van KPN
Moderator
1 dag geleden
V
Deelnemer
Vincent en MoniqueDeelnemer
gevraagd in Streaming
Spotify Premium op meerdere apparaten gebruiken

Ik kan alleen Spotify Premium op mijn iPad instellen en wil deze op mijn IPhone.Hoe zet ik dit om van IPad naar IPhone? 

144
V
Deelnemer
1 dag geleden
J
Nieuwkomer
Joeri1994Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN afstandsbediening koppelen met Medion TV, snelcodes werken niet

Beste, Ik heb een nieuwe kpn afstandsbediening  kpn tv +box maar wil hem dus koppelen maar geen snelcodes werken van de Medion. Iemand een andere optie voor me? 

506
Jeroen van KPN
Moderator
1 dag geleden
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in KPN TV
Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

De test van de nieuwe TV+ App voor Smart TV is gestart, je kunt je op dit moment niet aanmelden. Binnenkort kan je je aanmelden om als eerste updates te krijgen en te testen. Hou dit topic daarvoor in de gaten!Afgelopen zomer hebben we de gloednieuwe TV+ App gelanceerd voor je smartphone en tablet. Nu nodigen we je van harte uit om deel te nemen aan de bètatest van onze nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV! Net als de mobiele app is deze ontworpen om je kijkervaring te verbeteren door live tv en streamingdiensten te combineren in één handige app op je Smart TV.Doel van de test Waarom meedoen? Wat vragen we van jou als tester? Wanneer kan je meedoen? Technische eisen: Algemene eisen: Hoe lang duurt het testen? Geïnteresseerd? Meld je dan nu aan! Meld je nu aan!  Doel van de testWe willen de app zo gebruiksvriendelijk mogelijk maken voordat voordat we deze voor alle klanten beschikbaar stellen. We horen graag hoe de app presteert, of alles soepel werkt, en of je gemakkelijk vindt wat je zo

10660178
Michel.uit.Arnhem
Wijsgeer
1 dag geleden
L
Deelnemer
LaurenHDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Installatie TV+ Box blijft zwart beeld geven op Sony Bravia tv

Beste,Ik probeer een kpn tv+ te installeren op mijn Sony Bravia tv.Als de box aan staat en ik zet de tv aan dan kan ik naar de HDMI 4 ingang gaan waar de box op aangesloten is.Er zou nu het groene logo van kpn moeten komen. Dit komt niet, het scherm blijft zwart.Ik heb de HDMI 4 ingang getest met een WIJu en dan start het scherm wel automatisch op.Ik heb de box op een andere tv geprobeerd te installeren en dan werkt de kpn tv box installatie wel.Het lijkt er dus op dat de Sony Bravia de kpn box niet "herkent" of dat de kpn box geen signaal afgeeft.De reset van 7 sec heb ik ook al geprobeerd, geen verschil.Ook een andere HDMI kabel bied geen verschil.Wie weet raad?  

11114
L
Deelnemer
1 dag geleden
P
Nieuwkomer
Peter8888Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Probleem met koppelen nieuwe afstandsbediening DIW7022 AB opgelost. Werkt met SONOS soundbar

Een nieuwe DIW7022 AB koppelen bleek een probleem dat ook met behulp van de helpdesk niet opgelost kon worden. Inmiddels zelf een oplossing gevonden die voor mij werkt. Misschien bij anderen ook?Situatie: SONOS soundbar via optische kabel aangesloten op KPN box.Als volgt gewerkt:nieuwe AB volgens procedure gekoppelt met KPN box: alles werkt behalve geluid optische kabel nu aangesloten tussen TV en SONOS Via de nieuwe AB: kies voor instellingen - afstandbediening - instellen voor televisie de AB (opnieuw) ingesteld  Dan optische kabel weer terug geplaatst naar KPNbox en SONOS  en … geluid SONOS werkt ook weer via de AB (geluid TV is uitgezet, vanzelfsprekend) 

141
Jeroen van KPN
Moderator
1 dag geleden
R
Nieuwkomer
RgendtNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Bij opnames en Terug kijken: "Oeps kan de video niet laden"

Dagelijks krijgen we met terugkijken of video opname laden de tekst. Oeps kan de video niet laden.Hoe is dit op te lossen?

70
R
Nieuwkomer
1 dag geleden
I
Deelnemer
Ilse1982Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Wisselend geluid KPN TV+ box bij zappen en na pauzeren

Sinds kort zijn wij klant van KPN, maar het valt mij op dat het geluid niet altijd constant is. Zit ik een opname te kijken en pauzeer ik die even, dan wordt het geluid ineens harder of zachter. Super irritant is dit, want het verschil kan best groot zijn. Ook ervaar ik dit bij het zappen tussen zenders. De ene zender is veel harder dan de andere. Het geluid laten wij via een soundbar komen en niet via de tv. Hebben al van alles aan instellingen geprobeerd, maar geen resultaat. Doe ik iets verkeerd of is dit een bekend probleem bij KPN?

80
I
Deelnemer
1 dag geleden
M
Helper
Martijn en LiesHelper
gevraagd in KPN TV
Live kijken en terugspoelen werkt nog steeds niet goed op TV+

Live kijken en terugspoelen werkt nog steeds niet goed. (NPO1)En eigenlijk moet je ongeveer elke dag opnieuw opstarten om alle functies goed te kunnen gebruiken en het systeem een beetje snel te houden.......Wat hebben we een spijt van de overstap van de oude kastjes naar TV+. Zou geen enkel voordeel weten t.o.v. de oude setup.Alles gaat trager, menu/gids is traag, zappen is traag.Gids niet altijd even logisch (2x 'terug'  is naar NPO1), op de home knop drukken kan je niet terug naar de zender waar naar je aan het kijken was.... Wat is wel een voordeel is is dat het goedkoper is maar dat is te merken ook. Had liever dat 10tje per maand over voor een beter systeem. Zo, frustratie er even uit. Lezen jullie mee KPN? Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

55045
M
Helper
1 dag geleden
Frehuja
Helper
Frehuja
gevraagd in KPN TV
KPN app op Samsung TV werkt niet, moet telkens opnieuw geïnstalleerd worden

Ik word er wel een beetje naar van. De laatste weken en tenminste één keer per week als ik de KPN-app start op mijn Samsung TV, krijg ik de mededeling dat de pagina niet gevonden kan worden. Dan moet ik de app opnieuw installeren, waarna ik weer TV kan kijken. De andere apps (Netflix, Spotify, YouTube, Internet, Apple TV, Pathé etc.) doen het gewoon steeds zonder problemen.Wat is dat toch met de KPN-app???

10914
PeterG
Superuser
1 dag geleden
R
Topper
RicchhTopper
gevraagd in KPN TV
TV+ ondertiteling nog steeds niet goed

Hallo KPN, Ik zie op dit forum al zoveel over de ondertiteling van TV+ geschreven. Hoezo is het nog altijd niet in orde?Problemen waar ik zelf tegenaan loop zijn:Verspringende regels NPO bij live tv. Kleuren die een halve tel later veranderen. Opmaak bij toegankelijkheid instellingen in Android menu, worden nergens toegepast. Ik zou graag geen zwart kader willen namelijk.Wanneer wordt dit goed opgepakt? 

705
Oscar Löhmer
Helper
1 dag geleden
B
Nieuwkomer
bassistNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify Premium (Free) omzetten naar Spotify Family

Ik heb Spotify Premium in mijn KPN thuis abonnement. Ik wil dit omzetten naar spotify family. Hoe doe ik dat? In het entertainment pakket is het geen optie. 

91
Noordzee
Superuser
1 dag geleden
N
Topper
NutworksTopper
gevraagd in KPN TV
Wanneer komt er een nieuwe of verbeterde KPN TV app voor Google TV?

Hallo allemaal,Een jaar geleden ben ik bij KPN vertrokken omdat wij TV keken via de Google TV app van KPN. Die app bleek echter een regelrecht drama en werd ook niet geupdate. Nu zie ik in de Play Store dat deze app nog steeds voor het laatst geupdate is in Juni 2023.Is KPN nog bezig met een nieuwe app en is er al zicht op wanneer deze komt? Ik zag namelijk dat de nieuwe KPN TV+ app alleen nog maar werkt op Android tablets en telefoons, maar niet op Google TV, dus daar heb ik niet zoveel aan. Bedankt voor julliie tijd en moeite. Groeten, 

384
N
Topper
1 dag geleden
J
Deelnemer
jspiljardDeelnemer
gevraagd in Streaming
KPN afstandbediening koppelen aan Chromecast

Is het iemand al eens gelukt de KPN afstandbediening te koppelen aan chromecast? Ik zie hem wel als ik hem toe wil voegen maar even later: kan niet koppelen.

11214
PeterG
Superuser
1 dag geleden
W
Nieuwkomer
WijnandGNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Bluetooth van TV+ onzichtbaar maken

Ik heb 4 nieuwe kpn + ontvangers. Deze verbinden de afstandsbediening via Bluetooth. In mijn Bluetooth lijst op de telefoon blijven alle ontvangers zichtbaar. Iedereen in de buurt kan nou proberen verbinding te maken met de ontvanger. Hierdoor krijg ik elke keer een pop up met koppelcode. Het lijkt me dat dit op de 1 of andere manier anders moet kunnen. Wie heeft hier nog meer last van of heeft de oplossing 

36219
R
Helper
1 dag geleden
D
Deelnemer
DavskiDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ontvanger loopt vaak vast bij wisselen tussen apps en live tv

Denk dat heel veel mensen zelfde probleem heeft laatste keer lag het aan storing kpn server uiteindelijk via dit forum achter gekomen. Ik heb ook nog steeds veel last dat beeld vast loopt bedoel ik mee dat als je vanuit een app terug gaat  naar tv dan wil ie niet tv zender oppakken blijft maar zeuren over terug naar live maar dat lukt niet en kastje maar  opnieuw starten of heel veel op home klikken ik ga echt niet alles weer nalopen alles is goed aangesloten drempel om klachten aan te geven is bij alle instantie hoog gelegd niet alleen kpn ook afstandbediening schiet soms door als je een kanaal opschuift loopt ie ineens als een gekko tientallen kanalen door(baterijen ook snel leeg vind ik ik blijf maar nieuwe kopen). Zeg het maar waar aan ligt in ieder geval niet hoe het aangesloten is want dat is al 100 keer doorlopen en ook met kpn doorlopen denk we moeten wachten op nieuw beter kastje Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

234
D
Deelnemer
1 dag geleden
R
Deelnemer
Red BaronDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Vastloper op tv bij Nederland 1, blijft bij opstarten op 85% hangen

Ik kreeg een vastloper op mijn tv met een fout melding bij het bekijken van Nederland 1 ,ALLEEN BIJ NEDERLAND 1.Alle andere zenders waren te bekijken..Probleemoplosser gebruikt en instructies gevolgd, tv bleef bij 85 % ophouden met opstarten.Dit is de tweede keer,bij de eerste keer kreeg ik het advies om de ARRIS BOXEN om te ruilen ,nu weer gedaan en alles doet het weer, voor zolang het duurt.Heel vervelend   

22818
J
Helper
1 dag geleden
T
Nieuwkomer
TSLNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Arris VIP5202 ipv TV+ Box bij nieuw abo?

Ik ben al jaren klant bij KPN voor Glasvezel internet. Vandaag besloten om TV abo erbij te nemen. Nu zie ik in de email bevestiging dat er een Arris VIP5202 opgestuurd zal worden? Dacht dat er een TV+ Box gestuurd zou worden? Is er een reden dat de Arris VIP5202 gestuurd wordt? Of kan dit nog omgezet worden?gr Tom  

775
B
Nieuwkomer
1 dag geleden
M
Deelnemer
maxwtokehDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Waar is de USB-aansluiting op de Arris VIP2952 voor

TV ONTVANGER ARRIS VIP 2952 V2 heeft aan  de achterkant een USB aansluiting. Waar is die voor.

523
M
Deelnemer
1 dag geleden
F
Deelnemer
FringillaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld voornamelijk bij streamingdiensten

Al weken hapert het beeld bij ons. Nieuwe Samsung tv , daarvoor ook.ontvangers opnieuw opgestart, modem opnieuw opgestart, nieuwe HDMI kabel, niks help. Problemen vooral bij streamingdiensten Netflix, Disney, Videoland en prime-time. Graag een GRATIS monteurvooreen oplossing

768
F
Deelnemer
1 dag geleden
Community voorwaarden