Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

35300 Topics
W
Nieuwkomer
Wim1985Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
SBS 6 loopt vaak vast op TV via wifi punt

Goeden dag Sinds een aantal dagen loopt sbs6 vaak vast. We kijken tv via een kpn wifi pint, niet direct bedraad. Wat kan/moet ik doen. Bedankt. Wim

101
M
Topper
M
Deelnemer
MarcelvansasDeelnemer
gevraagd in KPN TV
SBS6 werkt sinds vanmorgen niet meer op TV+, andere zenders wel

Goedemorgen. Sinds vanmorgen kan ik sbs6 niet kijken alle andere kanalen doen het wel.Ik heb kpn tv + glasvezel. Als ik kijk op de site of er storingen zijn, zie ik niks naar voren komen. Heb het tv kastje al gereset, maar probleem blijft. Weet iemand wat ik kan doen? Of is er inmiddels bekend of er wel een storing is. Ik hoor het graag Groet Marcel

6939
W
Nieuwkomer
S
Deelnemer
Susanne29Deelnemer
gevraagd in Digitenne
Geen Digitenne zenders omdat bestelling niet afgerond is?

digitenne geinstalleerd maar Ik ontvang geen zenders omdat de bestelling nog niet is afgerond?? Ik kan blijven zoeken naar zenders maar geen resultaat. De helpdesk medewerker wist het ook niet wat ze hieraan konden doen. De tv heeft gewoon een CI aansluiting voor de kaart en alle lampjes branden op de kabel en antenne. Het zou moeten kunnen werken. Wie kan hierbij helpen?

9714
Noordzee
Superuser
R
Nieuwkomer
Ria12341324151345Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
ESPN Compleet gekocht maar nog niet te bekijken

Ik heb het ESPN compleet pakket 45 minuten geleden aangeschaft en kan ESPN nog niet kijken op mijn laptop. Iemand een idee?

101
PeterG
Superuser
V
Nieuwkomer
valentinoAdamnoordNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Dagpas Ajax Feyenoord werkt niet

dagpas ajax feyenoord werkt niet

402
PeterG
Superuser
J
Nieuwkomer
Jetze terpstraNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waarom blijft de beeldkwaliteit op SD staan?

Hallo, Ik probeer voetbal te kijken en sinds een paar weken is de beeldkwaliteit erg slecht. Nu ben ik naar de instellingen gegaan om van sd naar hd te gaan. Onder deze functie staat dat er 3 tv ontvangers op hd mogen staan en er nu 1 in gebruik is. Wanneer ik de instellingen verander naar hd en deze op wil slaan gebeurde er niks met de beeldkwaliteit en zodra ik terug ga naar instellingen staat de beeldkwaliteit weer op sd. Hoe kan dit?

504
J
Nieuwkomer
Meerwillenweten2017
Slimmerik
Meerwillenweten2017Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Geluid en synchronisatie lopen niet goed

Eerder al klachten doorgegeven toen ik nog pair bonding had nu heb ik glasvezel en nog problemen met het geluid radio val regelmatig even stil of brokkelig hetzelfde geldt nu ook voor de televisie synchronisatie ervan stemmen komen iet overeen met elkaar met het geluid ervan. Onlangs update gedaan was even probleem verholpen je krijgt werderom een update problemen zijn er weer, ik vraag me nu sterk af wanneer KPN nu eens komt met een defintieve oplossing het is dweilen met de kraan open ik schaam me voor het feit dat ik uitsuitend KPN zou willen tegenover mijn vrienden en kenissen want dit zou het netwerk zijn waar men op kon rekennen en nu de laatste tijd dus niet meer maar je zit er wel weer 2 jaar aan vast ongeachte problemen of niet. Alles is bekabeld aangesloten

175
R
Slimmerik
J
Deelnemer
Jantje 64Deelnemer
gevraagd in KPN TV
SmartTV+ app geeft geen vloeiend beeld op TLC TV

Nieuwe Android tv gekocht van het merk TCL , voor de slaapkamer. De nieuwe KPN TV+ app geinstalleerd , maar het geeft geen vloeiend beeld bij tv kijken. Wat is hiervan de oorzaak. het geeft een beetje vertraagt stotterend beeld. Hoe los ik dit op?

587
J
Deelnemer
Iona
Nieuwkomer
IonaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ajax Feyenoord gekocht maar niet te zien

Ajax feijnoord gekocht kan m niet zien.

320
Iona
Nieuwkomer
C
Nieuwkomer
CodeMonkeyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan ik twee afstandsbedieningen koppelen aan TV+?

Ik heb sinds kort KPN TV+ dus weet nog niet alle ins en outs; wel heb ik toen ik zag dat het mogelijk was om een losse afstandsbediening bij KPN te bestellen, dat gelijk gedaan. Handig dacht ik, want vrouwlief en ik waren altijd gewend om een eigen afstandsbediening voor de TV te hebben. Maar nu bij het koppelen aan de TV+ box (DIW7022) lijkt het erop, dat er maar 1 afstandsbediening tegelijk aan gekoppeld kan worden - zodra ik de nieuwe koppel, doet de oude het niet meer, en andersom. Klopt dit? Kan er maar 1 tegelijk gekoppeld worden? Dat zou wel heel jammer zijn...

38424
wjb
Superuser
G
Helper
GeOsHelper
gevraagd in KPN TV
Profiel foto en profielnaam aanpassen via de TV+ Smart TV app

Hallo beste lezers,Heb vandaag de nieuwe KPN TV app geïnstalleerd, en een profielnaam toegevoegd, welke ik wil veranderen. Dit topic is al meerdere keren in dit forum opgevoerd, maar ik lees geen oplossing voor deze uitdaging. Je kunt wel meerdere profielen maken, maar een bestaande veranderen/overschrijven of eventueel verwijderen, schijnt niet te lukken. Dit lijkt me een bug in de software.Is het überhaupt iemand gelukt, en hopelijk kan die man/vrouw deze werkwijze delen, zou me aangenaam verrassen.bvd en mvg,GerOs

10815
G
Helper
zijksnor
Slimmerik
zijksnorSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Reset pincode tool werkt nog steeds niet na jaar

Er gaat iets mis Het lijkt erop dat de Reset pincode tool het even niet doet. We hebben meteen een bericht gestuurd naar onze collega’s. Die gaan het zo snel mogelijk oplossen. Probeer je het over een paar uurtjes nog een keer? paar jaar ?? en nee, ook in de app lukt het niet.

90
zijksnor
Slimmerik
PeterG
Superuser
PeterG
gevraagd in KPN TV
Zijn er problemen met opnames afspelen?

Zowel bij mijn moeder als hier zijn problemen met starten ervan. Beide zo rond 8 uur / half 9 zaterdag avond.

645
Maja van KPN
Moderator
H
Nieuwkomer
HoitanjaNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Kan ik Spotify Premium via KPN omzetten naar Spotify zelf?

Beste lezer, In verband met samenwonen wil ik mijn KPN thuis abonnement opzeggen en niet mee verhuizen. Nu heb ik via dit abonnement een Spotify account. Is het mogelijk om het Spotify account om te zetten naar een regulier account via Spotify? Met vriendelijke groet, Tanja

805
S
Nieuwkomer
S
Nieuwkomer
SkeleNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV-ontvanger start steeds opnieuw op en de knoppen van het menu werken niet

Moedeloos wordt ik er van, het steeds opnieuw opstarten van tv ontvanger. Opnames die soms weg zijn/niet te kijken zijn. En jawel hoor nu doen plots de knoppen van het menu het niet. Bijzonder de knop abonnementen doet t wel. Een compensatie voor al een paar manden ellende zou zeker op zijn plaats zijn. Betaal een vermogen voor een bak ellende.

222
S
Nieuwkomer
I
Nieuwkomer
IlsebosmaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wij krijgen foutcode 301 en 303 op de tv

Wij hebben een storing in onze modem naar de tv. We hebben alles al geprobeerd wat jullie aan oplossingen geven. Niks helpt. We krijgen de code 301 en 303.

171
JanD
Superuser
B
Nieuwkomer
Bram v SNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik kan geen nieuwe afstandsbediening via de online tool bestellen

Het lukt niet/nooit om een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de online tool.

253
Noordzee
Superuser
P
Nieuwkomer
P.J.M.Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Niet tevreden over de ondertiteling via 888

Beste mensen, Ik heb een klacht over de ondertiteling, die je aan kunt zetten op 888. In vergelijking met Ziggo, ( gezien bij anderen) die op een moderne en mooie vorm van ondertiteling zijn overgegaan, ( klein en beschaafd ) blijft KPN achter! De lettergrootte is té groot, met lelijke zwarte balk om de letters, hetgeen storend is voor het algemene beeld dat te zien zou moeten zijn. Ergens op de werkpagina bij updates van KPN staat dat je de lettergrootte kunt veranderen.... maar in de praktijk vind je dat niet! Ook kun je bij Ziggo de Nederlandse ondertiteling bij buitenlandse zenders aanzetten. Bij KPN niet. Ziggo heeft een geavanceerd systeem. KPN is blijven steken in heel veel ouderwetse zaken. En dat voor een bedrijf dat al zó lang zich voorstaat op de beste provider. Ook merk ik niets van de glasvezeloperatie! Er zijn juist meer haperingen op de computer. Kunt u niet eens overwegen op een modernere werkwijze/mogelijkheden over te gaan? Met vriendelijke groet, Petra Timmermans

1189
Noordzee
Superuser
D
Deelnemer
Dotje24Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Uitschakelen ondertiteling voor doven en slechthorenden op de KPN TV+ Box

na verplicht opnieuw aanmelden bij kpn op mijn 3 tv’s krijg ik nu ondertiteling voor doven op het scherm. Hoe krijg ik dit weg. De tv wordt opgestart via google chromecast en daarna wordt er ingelogd met de kpn app. Alle gesproken programma’s worden dan voorzien met de tekstbalken voor doven. Ik heb geprobeerd het uit te zetten via instellingen-toegankelijkheid-ondertiteling uit maar dat helpt niet. Gaarne advies hoe dit te verhelpen.

364
Maja van KPN
Moderator
J
Topper
JvdWijnTopper
gevraagd in Streaming
Waarom betaal ik voor Viaplay aan KPN en aan Viaplay direct?

Het blijkt dat ik direct aan Viaplay betaal maar ook aan KPN als ik alleen de APP van VIAPLAY op een SMART TV gebruik?

556
M
Topper
G
Nieuwkomer
GeejNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opname van Silent witness is niet meer terug te kijken

SW 28 is opgenomen. Gisteren nog terug te zien, vandaag niet meer. Hoe is dit mogelijk? Groet,

150
G
Nieuwkomer
J
Topper
JetskeWTopper
gevraagd in Digitenne
Digitenne ontvanger niet gratis op factuur

Ik kom er net achter dat ik mijns inziens al jaren onterecht 5 euro per maand betaal voor 1 GRATIS product digitenne ontvanger. Het is een GRATIS product staat er op de bestelbevestiging. Ik heb TV en internet van KPN thuis. De facturen heb ik eigenlijk altijd op goed vertrouwen betaald en helaas niet eerder grondig bestudeerd. Dat is dan mijn manko. Mijn abonnement heb ik ook al in januari 2019 opgezegd. Ik heb dit net (23-01-2025) nogmaals gedaan. Mijn vraag is nu: ik heb dus onterecht nu 360 euro (6 jaar is totaal 60 mnd a 5 euro per mnd) teveel betaald hiervoor aan KPN. Graag wil ik dit geld retour omdat het een gratis product betrof waar ik nu onterecht voor betaald heb. Mijn klantnr is *** Graag een oplossing voor dit probleem. Mvg Jet Admin: klantnummer verborgen i.v.m. privacy

12618
M
Topper
R
Slimmerik
Rowi.
gevraagd in KPN TV
Update op 5202 loopt niet lekker: blauw scherm, wel audio van tv

Casus Mijn VIP5202 start op uit eco modus en gaf aan dat er een update was prima. Het vreemde is ik heb het blauwe opstart scherm maar hoor wel de audio van het laatst gekeken kanaal. De ontvanger lijkt niet te reageren op de afstandsbediening gaat niet uit/standby en zenders wisselen wil ook niet. De enige optie lijkt nu de stroom eraf. Na het uitrekken van de stekker en weer in het stopcontact krijg ik wat ik verwachte het beeld dat de sofware wordt opgehaald. Dat gaat even duren. Heb ik mogelijk tijdens het opstarten wel een knop op de afstandsbediening ingedrukt wat het statische opstart scherm verklaart met de audio?

263
R
Slimmerik
3
Nieuwkomer
3rn13Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Netflix geeft de melding "Je gebruikt VPN of proxy"

Hoi Ik heb sinds een week hetzelfde probleem in huis. Of ik nu via de KPN box of mijn laptop kijk, krijg ik dezelfde melding. Admin: afgesplitst en eigen to pic voor je vraag aangemaakt

504
D
Nieuwkomer
S
Nieuwkomer
Steef21Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Storing iTV alleen beeld van NPO 1,2 en 3

Sinds 2 dagen alleen NPO 1, 2 en 3 beeld en geluid op ITV. Overige zender wel te selecteren, maar beeld zwart en geen geluid. Herstart ontvanger, modem en glasvezel hebben niet geholpen. Wat kan nog meer aan de hand zijn?

140
S
Nieuwkomer
Community voorwaarden