Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33142 Topics
E
Helper
Erik EnterHelper
gevraagd in KPN TV
Kan ik de KPN Smart TV-app bedienen met de Samsung Remote?

Nieuwe samsung tv gekocht met de kpn tv app geïnstalleerd Nu werkt alleen de samsung remote niet met de kpn app je kan het volume regelen maar niet door de kanalen en het menu zappen Iemand gelijke ervaringen Ook kan je de kpn decoder dwi 7022 niet selecteren om de samsungcremote aan je decoder te koppelen Je kan nier door de kanalen Gr Erik Enter  

23
PeterG
Superuser
2 maanden geleden
A
Nieuwkomer
ArjanIngeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik op de TV+ Box vanuit de tv-gids terug naar de zender?

Het lukt niet voor elkaar om vanuit de tv-gids met de terug toets weer terug te gaan naar de actieve tv-zender.Is er een andere manier om dit te doen ?

2
A
Nieuwkomer
2 maanden geleden
N
Nieuwkomer
Nieuwe_Klant_123Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ Box - slecht signaal/haperend beeld en piep op NPO1 UHD

Goedemiddag,Sinds 2 maanden KPN en een KPN TV-box. Het beeld op met name zender 1 NPO1 UHD hapert en valt regelmatig stil. Soms ook een luide piep.Nu met het EK echt een drama om voetbalwedstrijden te bekijken. Iemand tips en adviezen om dit op te lossen? DankMartijn

9
wjb
Superuser
2 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HSt48Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waarom heeft de TV+ Box (DIW7022) wel Bluetooth maar geen infrarode bediening?

Het blijkt dat de nieuwe TV-ontvangen (DIW7022) alleen communiceert dmv Bluetooth. Waarom is IR niet mogelijk gemaakt? Dit is een dikke middelvinger naar de (ongetwijfeld vele) Logitech Harmony gebruikers die daardoor fors in de steek worden gelaten.

12
K
Wijsgeer
2 maanden geleden
S
Nieuwkomer
S K MNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Is het mogelijk om in plaats van KPN TV+ nog Interactieve TV te krijgen?

Is KPNTV nog te verkrijgen? Dus zonder +

5
TDN
Wijsgeer
2 maanden geleden
Sebas14
Wijsgeer
Sebas14
gevraagd in KPN TV
TV+ box: Probleem met schakelen tussen TV zenders en Radio Veronica (multicast)

Als voorbeeld:Je kijkt een willekeurige TV zender (Videomodus: Multicast) en je drukt op de 'radio' knop van de afstandsbediening en krijg dan Radio Veronica, dan zie je bovenin het menu tevoorschijn komen en blijft het stil of hoor je wel Radio Veronica en blijft het menu boven in beeld zichtbaar. De info banner komt niet tevoorschijn. De box reageert niet meer op diverse knoppen van de afstandsbediening.Door nogmaals op de 'radio' knop te drukken gaat dit vaak wel goed, maar dit wisselt ook nog wel eens.Testen:Je kan dit testen door eerst Radio Veronica te beluisteren (kanaal 819), dan ga je naar een TV zender en daarna druk je op de 'radio' knop van je afstandsbediening. Dan pakt hij de laatst beluisterde radiozender en dat is dan Radio Veronica. Dit speelt alleen als je de 'radio' knop gebruikt op de afstandsbediening als je van TV naar Radio Veronica gaat. Niet als je kanaal 819 intoetst tijdens het bekijken van een TV zender.Doordat Radio Veronica een multicast stream is (LIVE),

13
Sebas14
Wijsgeer
2 maanden geleden
P
Nieuwkomer
PfffffffffffNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen pluspakket in TV+ app

nieuwe app is incompleet, geen pluspakket, update of herinstalleren helpt niet

9
M
Nieuwkomer
2 maanden geleden
D
Nieuwkomer
Dave vogelsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wegvallend geluid via mijn soundbar

Als ik s'morgens de soundbar en de box aan zet hapert het constant.Als ik de tv even heb aan gehad en zet de tv uit valt naar ongeveer een 15 tot 30 min het geluid even weg. Daarna volgt het mekaar steeds sneller op tot dat ik niet meer doet. Zet ik dan de tv weer aan moet ik eerst de box uit en aan zetten wil ik weer beeld en geluid hebbenMet tv kijken bv videoland of zo heb ik nergens last weet iemand een hier oplossing voor    

3
D
Nieuwkomer
2 maanden geleden
S
Nieuwkomer
SluitNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Live Ondertiteling werkt niet op NPO1

Via het menu ”instellingen” van de TV-ontvanger heb ik de live ondertiteling permanent aan gezet. Sinds kort krijg ik echter op NPO1 geen live ondertiteling meer. Wat te doen?

2
S
Nieuwkomer
2 maanden geleden
D
Nieuwkomer
Digitenne1953Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne terugsturen: herinnering ontvangen?

Ik heb een herinnering ontvangen over het terugsturen van de Digitenne. Dat heb ik gedaan. Zoals jullie kunnen zien via PostNL. Wat nu?  

1
Noordzee
Superuser
2 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HSt48Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Is het mogelijk om Infra Rood of Bluetooth op DIW7022 uit te zetten?

Hoi allen,Ik lees dat de DIW7022 zowel IR als BT ondersteunt. Het is mogelijk om een van de twee uit te zetten. Daarmee is het m.i. impliciet mogelijk om BT uit te schakenet en IR instant te houden; daarmee kan de DIW7022 dus aan een Logitech Harmony (one) worden gekoppeld.Of zit ik er volledig naast? Uitzetten van BT (OK + P- indrukken) werkt niet ….  

4
PeterG
Superuser
2 maanden geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPN
gepubliceerd in KPN TV
Zo zorg je dat je als eerste juicht bij de penaltyreeks!

Tijdens de knock out fase van het EK wil je uiteraard maar een ding (naast dat Nederland wint): Voorkomen dat je buurman of buurvrouw eerder juicht tijdens die alles beslissende penalty. Wat kun je doen om te zorgen dat dit ook gebeurt? Daarover vertellen we je hier meer.  Hoe zit het precies?Daarvoor moeten we eerst kort de techniek in. Grofweg onderscheiden we twee typen videosignaal: multicast en unicast. Kwalitatief zijn deze streams vrijwel gelijkwaardig. Het belangrijkste verschil zit hem in de vertraging bij de aanlevering. Een unicast signaal loopt gemiddeld 6 tot 20 seconden achter ten opzichte van multicast.Het multicast signaal van KPN loopt direct, en zonder vertraging, van de bron naar je tv. Alle KPN boxen (2260, 2952, 5202 en de TV+ Box (7022)) maken primair gebruik van een multicast stream. Een belangrijk voordeel van het multicast signaal voor providers is dat het minder belastend is voor het netwerk. Het unicast signaal daarentegen moet bewerkt worden. Het unicast sig

5238
PeterG
Superuser
2 maanden geleden
F
Nieuwkomer
FabioSNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Inloggen bij KPN TV via MacBook Pro geeft foutmelding

Ik kan niet bij KPN TV inloggen op mijn MacBook Pro met Google Chrome. Ik krijg elke keer een onverwacht fout melding en ik zou later weer proberen  maar het is altijd hetzelfde probleem.

2
F
Nieuwkomer
2 maanden geleden
L
Nieuwkomer
LMarijkeANieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify via KPN geactiveerd, toch een Free account

Onder mijn KPN wordt aangegeven dat ik Spotify premium (onderdeel van mijn abonnement) heb geactiveerd.Helaas krijg ik bij Spotify alleen een  een free.Hoe krijg ik dit goed geregeld?Alvast bedankt voor het antwoord, Grts. Marijke Aartsen

2
Jasper van KPN
Moderator
2 maanden geleden
H
Deelnemer
HollemansDeelnemer
gevraagd in Streaming
Spotify uitzetten bij mobiel abonnement

Hoe schakel ik in “mijn KPN” spotify abonnement uit op mijn mobielnummer. Aanmelden is een zeer eenvoudig.

2
Jasper van KPN
Moderator
2 maanden geleden
S
Deelnemer
SjustInKeesDeelnemer
geplaatst in KPN TV
Zwart beeld bij terugkijken

Bij terugkijken via tv-gids wordt het beeld soms zwart en gebeurt er verder niets meer. Is bij verschillende zenders (npo, Bbc-first, Discovery e.d.) Opnieuw opstarten helpt soms, maar niet altijd. Is een bekabelde aansluiting. Glasvezelkastje al opnieuw opgestart, modem reeds gereset, kpn+ kastje opnieuw geïnstalleerd, maar probleem blijft af en toe terug komen. Is niet fijn. Wat nu?

6
Jasper van KPN
Moderator
2 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JHansJNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Krijg ondertiteling via Chromecast niet meer aan de praat

Bij de "oude" app werkte de ondertiteling tijdens het streamen naar de Chromecast probleemloos. Bij de "nieuwe" app wordt het beeld en geluid prima weergegeven via de Chromecast op de tv, maar ik krijg met geen mogelijkheid de ondertiteling aan de praat.  

4
Erik van KPN
Moderator
2 maanden geleden
MusicIsMyLife
Helper
MusicIsMyLifeHelper
gevraagd in KPN TV
Commentaar Sport bij 5.1 altijd onverstaanbaar zacht

Al sinds vele jaren erger ik mij groen en geel aan de waardeloze audio die bij sport wordt weergegeven. Met name bij het huidige voetbal moet ik mijn center kanaal bij 5.1 audio met +6 dB versterken wil ik de commentator kunnen verstaan.  Dit is zowel bij KPN alsook bij andere providers al lang zo dus ik vermoed dat de NPO het signaal dus veel te zwak aanlevert maar wie moet ik daar eens om de oren draaien om dat onder de aandacht te krijgen ?Of zijn het de providers die van een stereo signaal een incompleet en slecht gebalanceerd 5.1 signaal aanleveren ?  wie kan hier licht op schijnen ??? 

14
joop2011
Wijsgeer
2 maanden geleden
C
Nieuwkomer
C KaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Arcadyan kastje geeft code 8.8.8.8 aan en doet niks meer

Mijn tv ontvanger arcadyan Hmb2260  doet niks meer hij geeft hd ir rec in het rood aan en code 8.8.8.8  wat kan er aan de hand zijn ? En hoe op te lossen?

3
Paul.K
Helper
2 maanden geleden
M
Topper
MIREL0211Topper
gevraagd in KPN TV
Ineens muziek op de achtergrond bij het kijken van tv

Hallo. We hebben sinds kort het volgende probleem. Als we tv kijken komt er na een tijdje ineens muziek op de achtergrond, t lijkt wel de screensaver melodie, We dachten dat het aan de smart tv lag, maar op advies van kpn hebben we de tv ontvanger omgewisseld met een andere, maar dan gebeurd het weer, terwijl dezer tv dan geen smart tv is. Het lijkt dus in de ontvanger te zitten. Heeft iemand een oplossing?

41
M
Topper
2 maanden geleden
T
Nieuwkomer
tweakerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN Plus pakket niet in TV+ App?

Volgens een KPN medewerker zijn de series uit de KPN Plus pakket niet beschikbaar in de KPN+ app (spreek uit als KPN Plus app). Om de KPN Plus series te bekijken op je mobiel, moet je dus inloggen op een internet browser (Safari or Chrome, Firefox Focus en Firefox werken niet). Weet iemand of dat klopt? En zo ja, wanneer de series uit het Plus pakket in de nieuwe KPN+ app komen? Nadelen KPN+ app tov vorige gewone KPN TV app:Face ID inloggen niet mogelijk. Elke keer wachtwoord invoeren Series uit Plus pakket niet te vinden in KPN+ app Verplicht een profiel aanmaken Onzichtbaar maken van Disney, Netflix, Prime, Youtube resultaten niet mogelijk. Je stuurt dus iedere zoekopdracht naar een programma naar GOOGLE, waardoor je Youtube resultaten ziet. Er is geen OPT-OUT om geen gegevens naar GOOGLE te sturen. Zoekresultaten naar een programma filteren kan niet goed Grote “ontdek” tabblad die niet werkt. Kan je niet verwijderen als je niet in sport geinteresseerd bent. Te veel focus op nog meer

0
T
Nieuwkomer
2 maanden geleden
C
Helper
Cat IceyHelper
gevraagd in KPN TV
Alles stereo en bij films via de omroep slecht beeld

Heb een Android tv 4k UHD die vrijwel alle dolby’s ondersteund (DD -DTS etc) en HDR (geen 10) Bij Ziggo werkte dat uitstekend doch over naar KPN die beweert dat ook door te geven; niet dus.(alle mogelijke KPN instellingen uitgeprobeerd)  Ook mijn receiver ondersteund dat incl. voor beeld. (zet HD om in 4K uit) Geluid op zich (stereo) klinkt hetzelfde als bij Ziggo en niets mis mee.  Beeld … gewend bij Ziggo en ook KPN nu; soms rare flauwe bogen kringen in de achtergrond in donkere gedeelten, doch nu bij film raar donker beeld en in bijna donkere gedeelten (beeldverversing 100) soms bij flauwe lichte gedeelten zie ik het raster van mijn 4K TV. rest van alle TV programma’s perfect beeld en komt dit niet voor. LOVE NATURE is een voorbeeld hiervan. Van kabel/koper naar UTP (via de telefoon) pas in april ‘25 glaskabel. Is dat de oorzaak van het probleem ? KPN blijft volhouden dat ze DD etc alles doorgeven zoals Ziggo en dat is dus niet zo of zie ik het verkeerd en alleen mogelijk via glaska

6
C
Helper
2 maanden geleden
M
Nieuwkomer
mar60Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify via KPN overzetten rechtstreeks naar Spotify

wij gaan overstappen naar ziggo hebben via KPN een abonnement op spotify die premium abonnement  willen we graag behouden bij spotify hoe kunnen we dat regelen zonder dat we al onze afspeellijsten kwijt raken .Graag een reactie   

2
joop2011
Wijsgeer
2 maanden geleden
N
Nieuwkomer
Nick76Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
LG Magic Remote instellen op tv-ontvanger HBM 2260 Arcadyan

Arris al geprobeerd, reageert niet en heeft ook maar één optie als afstandsbediening  iemand een idee welke decoderfabrikant past bij de HBM 2260 van arcadyan?

8
Remco van KPN
Moderator
2 maanden geleden
A
Nieuwkomer
Ayine familyNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Problemen met activeren van Amazon Prime

Al bijna 3 weken bezig om prime te activeren. Ik krijg de melding dat ik geen verbinding met de WiFi heb. Maar ja, ik zou die melding niet kunnen krijgen als ik geen verbinding met de WiFi heb 😉.Via 2 laptops en een telefoon geprobeerd. Een medewerker heeft mijn prime account al een keer verwijderd en teruggezet (maar ik las net dat iemand dat zelf terug moest zetten, dus misschien is daar iets fout gegaan? Medewerker gaf aan dat nog nooit gedaan te hebben?) Zelfs laptop al met kabel rechtstreeks op de Experiabox aangesloten: steeds hetzelfde bericht dat activeren niet mogelijk is.... Wat nu?

1
Denise van KPN
Moderator
2 maanden geleden
Community voorwaarden