Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33322 Topics
F
Nieuwkomer
Funplayer117Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
netflix inloggen met eigen abonnement

Ik wil inloggen met eigen abonnement maar moet mijn pin ingeven zodat kpn nog een abonnement gaat afschrijven anders inloggen gaat niet.ik had mijn wachtwoord voor Netflix moeten veranderen na onbekende inlog

3
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rob.BNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
ziggo sport geactiveerd maar blijft in behandeling staan

Om 13:00 uur ziggo sport aangezet, edoch blijft op in behandeling staan… wel mail ontvangen met factuur. Tv ontvanger opnieuw opgestart, nu is het pakket helemaal weg..zowel op tv als in mijn kpn… hellepoort, ik wil F1 kijken

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GBosNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Extra Pakket blijft op inbehandeling staan

BesteHeden rond 12:30 extra Ziggo pakket toegevoegd, echter pakket is tot nu toe nog niet geactiveerd.Wek heb ik de eerste bevestiging mogen ontvangen met als bijlage de nieuwe kosten. En dat het binnen 15 minuten beschikbaar zou zijn. TV ontvanger heb al opnieuw opgestart, echter geen resultaat.Wanneer kan ik het extra zender pakket gaan bekijken, beloofde 15 minuten zijn allang voorbij.. Graag een spoedigereactie

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mad MartNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Prijs voor kijken F1

Vinden jullie €15 per maand om F1 te kijken ook een bizar hoog bedrag en denken jullie ook dat KPN en Ziggo de klant slechts zien als geldautomaat? 

8
joop2011
Wijsgeer
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HoestieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ziggo sportkanaal

Goeden morgenis sportkanaal ziggo alleen voor ziggo abonnement of ook voor kpn?

7
joop2011
Wijsgeer
3 jaar geleden
I
Deelnemer
inge4455Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger zwart beeld

We hebben de laatste weken steeds meer problemen met de tv ontvanger. We houden vaak zwart beeld als we de tv ontvanger aan zetten, resetten is dan het enige dat werkt. De tv ontvanger reageert regelmatig opeens niet op de afstandbediening, ook bij nieuwe batterijen en na resetten wel weer. We hebben regelmatig wel geluid maar geen beeld bijvoorbeeld op netflix (wederom resetten). En sinds vandaag reageert de tv ontvanger niet meer op de volume knoppen, ook niet bij een oude afstandsbediening. Erg vervelend steeds opnieuw resetten en software opnieuw installeren. Alle stappen van de website meerdere malen doorlopen maar zonder effect helaas. Wat te doen?

12
I
Deelnemer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Martijn J.Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ziggo Sport Totaal

om F1 te kijken moet je Ziggo Sport Totaal aanzetten. Maar mijn vraag is: welke zenders lever ik voor de sportzenders in ?

3
Dennis Overbeek
Superuser
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RHVELDNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Ontvangst zeer slecht

wat een superslechte service mogelijkheden en dan als er contact is wordt het verbroken, kan je weer opnieuw beginnen ik ga twee abonnementen  p[zeggen, ben er klaar mee 

6
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marike1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutcode 143 bij zappen en opnames niet te vinden

Hallo,Als ik van zender wissel geeft de zenderlijst een foutcode. Na ongeveer een 20 seconden springt hij toch naar de gekozen zender. Herstart van modem en ontvanger gedaan. Tevens diverse internetkabels geprobeerd, geen resultaat.Ook kan ik mijn opnames niet meer terugvinden?

3
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
defecte 12V voeding TV decoderNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
kapotte voeding TV decoder

Goedemorgen, mijn 12V voeding van mijn decoder werkt niet, ik heb deze getest met een andere tv en dan werkt de decoder wel. Het probleem zit dus in de 12V voeding. hoe kan ik een nieuwe voeding bestellen?  

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HehejdjNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
krijg herinneringen over terugsturen maar heb dit al gedaan

Ik heb nu al twee keer een mail ontvangen dat ik mijn tv ontvanger niet heb teruggestuurd, terwijl ik hem toch echt netjes op de post heb gedaan in de daarvoor bestemde doos van KPN.  Kan ik de mails als niet verzonden beschouwen? Dat staat er namelijk in…. of krijg ik straks weer een mail met de vraag of ik de ontvanger terug wil sturen? 

3
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Deelnemer
JeanBDeelnemer
gevraagd in KPN TV
ESPN begint niet

Speciaal voor PSV-Ajax om 13.45u pakket ESPN genomen. (In beeld staat: dit kan 10 min duren) Is nu 14.30 en doet nog niks. Alles al opnieuw opgestart. Lekker dan

9
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Topper
JohnniebTopper
gevraagd in KPN TV
Gister avond regelmatig zwart beeld

Goede morgen.Gisteravond kreeg ik regelmatig voor een paar seconden een zwart scherm te zien. Mijn vraag is, wat zou ik hier aan kunnen doen? Graag uw antwoord. Groetjes  Johnnieboy 

3
J
Topper
3 jaar geleden
P
Topper
Paul v BerkumTopper
gevraagd in KPN TV
waarom betaal ik voor een derde tv ontvanger terwijl ik deze niet heb

Hallo,al enige tijd zie ik dat ik betaal voor een derde tv ontvanger. Ik heb er echter maar twee. Hoe kan dit hersteld worden?

8
P
Topper
3 jaar geleden
X
Nieuwkomer
XanderNNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zwart beeld bij Netflix

Wij hebben hetzelfde sinds een paar maanden.Pas als we het ontvangkastje resetten gaat t weer. Dit resetten doen we nu dagelijks. Ons kasje is van ARIS. Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

1
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
V
Topper
VoorheenReizigsterTopper
gevraagd in KPN TV
Ondertiteling is nog steeds slecht: klantonvriendelijk en niet van deze tijd!

Al sinds september 2019 klaagde ik (destijds na overstap van Ziggo naar Telfort) over de slechte ondertiteling bij Telfort/KPN en helaas is er anderhalf jaar later nog steeds niets aan veranderd!  Ook hier op het KPN Forum zie ik meerdere klachten, maar blijkbaar wordt de slechthorend/dove klant niet serieus genomen. Slechte gang van zaken KPN! Want heel eerlijk, zo moeilijk is het toch niet om dit aan te passen aan de moderne tijd?! Wat kan er beter? 1.de optie om standaard voor ondertiteling  te kiezen voor alle programma's waar ondertiteling  voor mogelijk is. Nu moet je het telkens opnieuw middels 888 aanzetten, terwijl het gewoon met 1 ondertitelingsknop automatisch aangezet kan worden voor alle kanalen en alle programma's  bij andere providers.  2. Je moet met gebruik van de ondertiteling  ook gewoon kunnen pauzeren of vooruit/achteruit spoelen etc etc. Dat kan nu niet! Als bv de bel gaat, dan moet ik eerst ingewikkeld de ondertiteling  eraf halen voordat ik snel op pauzeren kan

4
V
Topper
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
kerriesausNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
tv-ontvanger is kapot

Mijn TV-kastje is stuk, de aan/uit knop doet het niet meer en ik kan dus geen TV kijken. Graag wil ik een nieuw kastje! *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

2
K
Nieuwkomer
3 jaar geleden
D
Deelnemer
Dave00000000Deelnemer
geplaatst in KPN TV
Slechte voorlichting van de callcenter en valse voorlichting

Geachte heer mevrouw helaas is de voorgeschotelde verwachtend van de overstap medewerker niet waargemaakt en moesten we helaas extra kosten maken om alles werkend te krijgen. tijdens het overstappen zijn er een aantal dingen belooft wat niet blijkt te kloppen allemaal helaas, op het moment dat het pakket binnen kwam meteen contact gezocht met de klanten service alleen blijkt de medewerker die mij geholpen hebt met oversluiten de enige te zijn die dit mag oplossen waardoor ik al meer dan twee weken bezig ben om met die gene in contact te komen of iemand anders die me zou kunnen helpen  vandaag gebeld maar een asociale medewerker aan de lijn die alles denkt beter te weten zonder enige kennis van het dossier te hebben en de hele tijd door je heen praat en ze eigen woord het belangrijkste vind en luisteren naar het probleem van de klant en geen oplossing wil zoeken maar alleen zijn eigen verhaal belangrijk vind. Helaas een slecht begin met kpn, al op het punt gestaan alles af te sluiten en

15
Joep1965
Superuser
3 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IloontjepowerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Storing Bluetooth afstandsbediening na plaatsen LED verlichting

Goedenavond, Ik las het al bij de info over de Bluetooth afstandsbediening. Deze werkte perfect tot we vanmorgen led verlichting hebben aangebracht achter de tv die aangesloten is op de USB poort van de tv. Die afstandbediening geeft nu op verschillende functies geen reactie meer. Is dit door de led verlichting? Is dit op te lossen ? Het zou echt heel zuur zijn dat we moeten kiezen tussen deze 2 functies. De ontvanger moet dus dan weer in beeld komen staan. Bedankt alvast voor jullie reactie. Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

4
I
Nieuwkomer
3 jaar geleden
B
Deelnemer
BRT kijkerDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Foutmelding wijzigen zenderpakket: Dit kan 10 minuten duren

De Melding: in behandeling Dit kan 10 minuten duren gaat niet weg. 

19
B
Deelnemer
3 jaar geleden
X
Nieuwkomer
XalejuNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV geeft aan: nieuwe software beschikbaar

Goedendag,In het beeld van de tv staat dat er een nieuwe update is en dat ik op de afstandsbediening "details weergegeven" moet indrukken. Geen flauw idee hoe ik dit moet doen. Ik heb wel een update gedaan, maar de zwarte balk met deze tekst blijft in beeld. Hoe krijg ik dit weg? 

10
X
Nieuwkomer
3 jaar geleden
H
Topper
H van KeulenTopper
gevraagd in KPN TV
Streamen naar tv

Ik wil streamen naar onze tv in de camper via mij telefoon is dat mogelijk

7
joop2011
Wijsgeer
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
duikbootNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Panasonic Viera inloggen Netflix: Foutmelding ui-113

Hallo, Sinds een week of 2 kan ik niet meer inloggen bij netflix op m’n smarttv (Panasonic Viera). Ik krijg telkens de foutmelding “Couldn’t connect to Netflix. Please try again or restart your network and streaming device. Code: ui-113”. Op de telefoon en laptop werkt het gewoon (zelfde netwerk).Heb met een medewerker van Netflix wat troubleshooting gedaan en hij denkt dat het bij de ISP ligt. Na het terugzetten van de fabrieksinstellingen van de tv, kon ik weer inloggen, maar na het afsluiten van Netflix en weer opstarten blijf ik de zelfde foutmelding krijgen Groet Arjen Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

1
Nico_
Topper
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Lpd1988Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
tv gaat steeds uit en aan op onwillekeurige momenten

Goedendag, Mijn samsung tv gaat sinds een paar maanden (na in gebruik nemen van de Arris vip 5202) na een tijdje tv kijken steeds uit en dan weer aan. Eerst was het alleen bij de apps zoals netflix en videoland, nu is het ook bij de reguliere zenders. Het ligt niet aan de tv, want met een losgekoppelde Arris werken de apps gewoon.De laatste software is al meerdere keren geinstalleerd van zowel de tv als de Arris. Ook is de Arris al meerdere keren gereset e.d.Er zit verder geen andere apparatuur aangesloten op het tv toestel.Hoe kan ik dit oplossen? Mvg

2
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HansdefotograafNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Laatste herinnering terugsturen TV ontvanger

Goedenavond,Enkele weken geleden heb ik mijn 2e TV ontvanger opgezegd.Enkele dagen later heb ik een retourdoos ontvangen en daarin de ontvanger teruggestuurd,heb daar ook een ontvangstbewijs van.Week later kreeg ik een herinnering om de ontvanger terug te sturen.Daar heb ik niet op gereageerd omdat deze reeds was verzonden.Vandaag kreeg ik een mail met “laatste herinnering”.Dit klinkt nogal dreigend en ik vermoed dat er ergens iets niet goed gaat met de verwerking van de retourzending.Enig idee wat ik nu moet doen?

5
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Community voorwaarden