- - Kennisbank
Product Updates

Community
KPN TV en Streaming

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33161 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

ChantalCranNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Disney plus via KPN. Maar hoe maak ik nu een account aan en betaal ik via KPN?

Ik ben nieuwe klant van Kpn en heb bij mijn tv pakket een disney plus abonnement erbij afgesloten. Ik heb voorheen nog nooit een disney plus account gehad. Ik heb het stappenplan doorlopen en disney plus geactiveerd in mijn kpn account. Daarna staat er dat je een account moet aanmaken bij disney Plus. Ik kan echter alleen een account aanmaken als ik bij Disney een abonnement afsluit als nieuwe klant en krijg dan ook meteen een betaallink. Naar mijn weten betaal ik hier al voor bij kpn, dus durf ik deze niet aan te maken ivm dubbele kosten dan. Of doe ik wellicht iets verkeerd?

5 maanden geleden

DeezersTopper

gevraagd in KPN TV

Zender TV 538 loopt geregeld vast

Het ging een tijdje goed maar sinds deze week loopt de zender TV538 weer geregeld vast op de KPN TV+ box. Ik heb niks aangepast in de app of verbinding. De box is aangesloten via wifi en heeft signaal uitstekend en de laatste firmware. Zelfs als ik de hele box herstart (2 minuten..) blijft het beeld stilstaan of speelt ie een paar seconden en blijft dan weer stilstaan. Of als ik na enkele uren de box weer aanzet via de kpn knop blijft het beeld stilstaan. Alle uni/multicast instellingen staan goed. Dit speelt alleen op de box die is aangesloten via wifi. De box in de woonkamer bedraad vertoont geen problemen met tv538.

5 maanden geleden

IbbelTopper

gevraagd in KPN TV

Info bij opgenomen programma is minder dan eerder

Na de update naar de nieuwe app, zie ik de volgende veranderingen, die ik vervelend vindt.als er meerdere afleveringen zijn opgenomen, zie ik niet direct welke aflevering het is. Pas bij openen komt die info tevoorschijn. Eerdere app stond het al bij de galerij. Ook al in de galerij stond symbool van niet kunnen afspelen. Indicatie spelen met een streepje er doorheen, duidde ijk. Nu moet je aflevering openen, dan staat er, begin, maar krijg je melding, aflevering is niet meer beschikbaar. Terwijl die er wel is en op tv app gewoon kan worden afgespeeld. Wie bedenkt deze teksten, AI of een mens??In beide gevallen, was de manier van info in de oude app veel directer en beschikbaar. Graag die info weer terugzetten. Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

5 maanden geleden

ShepNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

RTL4 blijft constant hangen via Videoland

Zal het dan toch aan rtl 4 liggen? Ik kijk namelijk alleen via videoland live naar rtl4 en rtl5 en soms andere livestreams. Allemaal werken ze zonder te haperen behalve dus ook rlt 4. Blijft constant hangen, valt echt niet naar te kijken. Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

5 maanden geleden

Metal HenkieTopper

geplaatst in KPN TV

Compliment

Ik lees zo af en toe eens de diverse topics op dit forum en wat mij opvalt is het enorm aantal klachten over TV+. Ik krijg echter de indruk dat de meeste klachten voortkomen aan het onjuist gebruik en/of aansluiten van de TV+ ontvanger. Ik heb sinds de start van TV+ nog nooit problemen gehad. Afgezien van wat kleine opstart problemen bij de invoer ervan, werkt het altijd perfect. Ook de zeer regelmatige software en firmware updates gaan altijd goed. Ik wil bij deze dan ook eens iets positiefs op het forum plaatsen en KPN een compliment geven. Ik ben nog steeds een zeer tevreden gebruiker van KPN TV+ en KPN internet.

5 maanden geleden

DulcineaNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Wisselen tussen bedienen geluid van soundbar en tv

goedendag, hoe kun je wisselen tussen tv volume of soundbar volume op een KPN ab. of hoe kun je een gekoppelde soundbar ontkoppelen op een KPN ab.Ik kan nu alleen de soundbar maar regelen met de volume knoppen, de tv niet meer. mvg Jeroen

5 maanden geleden

Agraaf

gevraagd in KPN TV

Oude apparatuur inleveren voordat ik de nieuwe in ontvangst kan nemen

Van KPN bericht gekregen dat de TV-ontvanger (VIP1853) en router (Experia 8?) verouderd raken en dat ik hiervoor nieuwe kon bestellen.Via de link gekeken hoe dit gaat, en staat er bij dat je de nieuwe ontvangt en dan binnen 14 dagen de oude retour moet sturen. Logisch en handig want dan heb je een doos. Nu krijg ik de bevestiging en wordt er gemeld dat ik de oude apparatuur moet inleveren voordat ik de nieuwe in ontvangst kan nemen?Sorry, maar dat stond zo niet aangegeven en ik ga ook niets inleveren voordat de nieuwe apparatuur succesvol is geïnstalleerd.

5 maanden geleden

HansjePansjeSlimmerik

gevraagd in KPN TV

Hoe kom ik aan deze TV+ app?

Ik lees constant over updates van de “TV+ app” voor de android telefoon maar ik maak gebruik van de “Interactieve TV” app van KPN. Ik zie in de Google store ook geen app die “TV+” heet dus hoe kom ik aan deze TV+ app?? Thuis heb ik wel TV+.

5 maanden geleden

flipschNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Op tv de melding ' No signal source'

Ik krijg van et ene op het andere moment de melding No signal source: afstandsbediener staat aan, maar kan er niet op klikken

5 maanden geleden

IngridooNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Kan ik NPO plus kijken met Sony Smart TV i.c.m. Apple TV?

Kan ik NPO plus kijken met Sony smart TV icm apple tv.Ik heb een KPN plus pakket, dan zit NPO plus er gratis bij?

5 maanden geleden

SnbNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Kan ik mijn favoriete zenders in eigen volgorde instellen?

Is het mogelijk om de favoriete zenders in eigen volgorde te zetten??Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

5 maanden geleden

Paul LelystadTopper

gevraagd in KPN TV

Gestreept tv scherm bij opstarten tv ontvanger en LG tv

Sinds een week of zes ervaren wij klachten bij het opstarten van de tv en tv ontvanger. Na het aanzetten krijgen we een gestreept roze blauw scherm op de tv. Als we de tv of de tv ontvanger aan en uitzetten dan is de klacht verdwenen. Inmiddels hebben we de tv ontvanger en ook de tv gereset, helaas biedt dit geen oplossing. Inmiddels hebben we de de reparatiedienst van LG over de vloer gehad om de klacht op te lossen. Er zijn geen problemen geconstateerd met de LG. Vlg de monteur ligt het aan het tv ontvanger kastje, wij hebben een oud type zelfs nog van Telfort. wij ontvangen dan graag een nieuwe tv ontvanger kastje.

5 maanden geleden

ykaa16Deelnemer

gevraagd in KPN TV

Bij het terugsturen van de tv-ontvanger moet ik verzendkosten betalen, waarom is dat?

Ik ben met de kpn doos met de tv ontvanger in Beilen post kantoor geweest als ik hem terug wil sturen moet ik €7.50 betalen .omdat er geen stickers op zit.het post kantoor zit bij de Bruna in.ik had mijn naam en adres met een papiertje bedekt anders grijp ik de tv ontvanger weer terug.en zelf een andere doos met het antwoord nummer nemen ze niet aan of je moet €7,50 betalen.groet ga

5 maanden geleden

Tim AllemanNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Afstandsbediening werkt niet met de DIW7022 ontvanger

Sinds vandaag flikkeren het rood en groene lampje continu en doet de afstandsbediening niets meer. Batterijen eruit verdwijnt het uiteraard, maar terug erin doet hetzelfde probleem. Herstart KPN kastje DIW7022 helpt ook niet… is de afstandsbediening defect? Hoe kan ik dit fixen?

5 maanden geleden

DaafMNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Smart tv app werkt niet. Moet eerst verbonden zijn met eigen netwerk, heb ik kruising?

Ik kan sinds enkele maanden mijn tv app niet meer gebruiken, bij inloggen krijg ik de melding “geen toegang tot dienst” om gebruik te maken van deze app dient je smart tv verbonden te zijn met je vaste KPN verbinding. mijn tv is verbonden met mijn vaste verbinding en het heeft altijd gewerkt. Ik las in een andere post dat het kan liggen aan een kruising op de lijn. Dit lijkt bij mij ook her probleem. Gezien het van de een op de andere dag niet werkt. Hoe kan dit worden opgelost?

5 maanden geleden

HP51Helper

gevraagd in KPN TV

Vraag over opnames en update

Tv gewoon kpn itv, telefoon nu kpn+. Kunnen deze communiceren met elkaar.Betreft opnames. Op tv staan alle opnames of op te nemen programma's. In de kpn+ app staan bij sommige opnames of af te spelen zwarte vakken.Weer tijd voor een update?

5 maanden geleden

JackZelfNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Nieuwe tv-ontvanger kon niet geleverd worden, en is toen teruggestuurd naar het verzendadres

De zending is door PostNL teruggestuurd naar :KPN*** ****** ****** *** Hoe nu verder ? Admin: adres verborgen

5 maanden geleden

nickywHelper

gevraagd in KPN TV

Ontzettend slecht beeld, HD kwaliteit staat niet aan

Afgelopen maandag is de monteur geweest .Ik heb een LG oled tv en het beeld is niet om aan te zien.Ik heb een kpn abonnement vanaf 8 maart. Beeld is wazig en alles vervormd zich.Monteur zei dat de HD bij KPN niet aan staat en heeft de opdracht gegeven om het uit te zoeken.Tot op heden nog steeds slecht beeld.

368

5 maanden geleden

Pakijs180818Deelnemer

gevraagd in KPN TV

Haperende radiostations na overstap naar nieuw kastje KPN

Heb hier heel veel over gelezen maar zoals ook bij ons sinds nieuw kastje steeds last van haperende radiozenders. Als tv aan staat geen last van. Waarom komt er van kpn uit geen oplossing. Anders wil ik terug naar oude kastjes

5 maanden geleden

Marcello1234Topper

gevraagd in KPN TV

Foutcode STB-NMC-400 op beide ontvangers

Hallo, Sinds ongeveer 2 weken hebben wij hetzelfde probleem mbt televisie kijken. Foutcode STB-NMC-400 verschijnt af en aan op beide TV ontvangers. Soms direct bij inschakelen, soms na een tijdje. TV ontvangers zijn direct op router aangesloten en dat heeft de afgelopen 7 jaar (met andere routers) niet eerder problemen gegeven. Sinds eind september weer terug bij KPN en KPN box 12 ontvangen ter vervanging van de 10A vanuit Budget Thuis (ook KPN netwerk). Binnen de bekabeling richting router is niets veranderd. Na installeren heeft eea het ook prima gedaan, tot ongeveer twee weken terug.Alle opties vanuit KPN al geprobeerd incl. nieuwe tv ontvanger en nieuwe router (KPN box 12). Beide hebben niet tot verbetering geleid. Na de nieuwe KPN box is het eigenlijk op sommige momenten alleen maar slechter geworden.Er is geen pijl te trekken op wanneer iets uitvalt, soms gaat het een tijdje goed, maar na verloop van tijd begint de tv na zappen te haperen. Niet lang daarna (bij zappen naar andere

5 maanden geleden

WimvlNieuwkomer

gevraagd in Streaming

HBO kijken via kanaal 210 of via app?

Kan ik HBO Max op kanaal 210 bekijken of alleen via een appmvgWim

5 maanden geleden

GsJ49Helper

gevraagd in KPN TV

Opname kwijt, en keer niet terug in serie na verwijderen aflevering

De laatste tijd ben ik al 2 x een opname kwijt geraakt.Daarnaast is het zeer lastig dat als ik een opname in een serieopname heb bekeken en deze vervolgens verwijder via terug en rode knop, ik niet terugkom bij de overige in die serie opgenomen afleveringen. Ik moet dan echt zoeken waar deze mu weer staat.Die ik iets verkeerd of moet ik hiervoor iets instellen?

5 maanden geleden

KuijsPTopper

gevraagd in KPN TV

Startscherm verschijnt spontaan tijdens tv kijken

Sinds een weekje overgestapt naar kpn glasvezel internet en tv. Ontvanger gaat spontaan naar startscherm zonder dat er iets gedaan word. Gek genoeg gebeurt dit als ik bijvoorbeeld even naar boven ben. Kom vervolgens beneden en zie dat tv op startscherm staat van kpn menu. Vreemd dus.. Iemand anders ook dit issue? Dan hoor ik graag de oplossing, alvast bedankt!

5 maanden geleden

DvanzNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Tv/internet abonnement stopgezet, geen bevestiging?

Ik heb vandaag mijn tv/internet abonnement stopgezet. Ik kan hier echter nergens een bevestiging van terugvinden? In de app zie ik er niks van terug, ook niet per mail. Is dit normaal?

5 maanden geleden

ZeildoekDeelnemer

gevraagd in Streaming

Sinds een maand hapert Spotify op de autoradio

Sinds een maand hapert Spotify op mijn autoradio, dwz als ik via een knopje op het stuur naar het volgende liedje skip dan gaat dat niet vloeiend over naar het volgende liedje maar het liedje wat op dat moment afgespeeld word hapert en gaat dan over naar het volgende liedje. Dit was voorheen niet. De telefoon is via bluetooth verbonden met de autoradio. Zojuist een test gedaan met een andere telefoon met andere provider en hierbij gaat alles soepel. Ik heb vanalles geprobeerd, Spotify opnieuw geïnstalleerd, geheugen opgeschoond, cache gewist, verbinding gereset maar niks helpt tot nu toe. Ik heb een Sony Xperia 5 iv met alles up to date. Autoradio lijkt me niet van toepassing omdat het bij een andere telefoon wel goed werkt.. Is er een internet instelling van kpn wat anders moet staan? Of in de Sony? Spotify al gecontact maar die wijzen naar kpn of naar mijn telefoon... Alvast bedankt Groet Ferry

5 maanden geleden

1
...
91
92
93
94
95
96
97
...
1327

Bladzijde 94 / 1327

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.