- - Kennisbank
Product Updates

Community
KPN TV en Streaming

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33159 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

HAZET51Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Het geluid valt meermaals per avond weg

het geluid valt meermaals per avond weg. En na max 2 seconden is het weer terug

5 maanden geleden

EmErNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

KPN TV+ instelling bij toegankelijkheid kan niet worden ingeschakeld

Ik zie momenteel bij [Instellingen > Apparaat (Open Algemene instellingen > Apparaatvoorkeuren > Toegankelijkheid] een optie 'KPN TV+' staan. Als ik die aanklik kan ik kiezen om dit aan te zetten, waarbij ik een waarschuwing krijg dat KPN TV+ alle tekst die ik type kan registreren (wat dat ook moge betekenen). Ik kan de optie onder 'Inschakelen', namelijk 'Configuratie', niet gebruiken. Wat doet deze KPN TV+ optie precies?

5 maanden geleden

SyllevjeTopper

gevraagd in KPN TV

Ik moet steeds vooraan beginnen bij het terugkijken van een film

Ik heb ju 3x dezelfde film opgestart en moetvateeds weer vooraan beginnen en kan nuet terugspoelen waardeloos kpnAdmin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag gemaakt

5 maanden geleden

MuizenvalDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Geluid zachter na TV+ update

Onlangs hebben we de update 1.97.1 binnengekregenNu blijkt als je opgenomen programma's terug kijkt dat het geluid een stuk zachter isIk hoop dat er daarvoor nog een update voor komtVoor de rest heel tevreden na de laatste update

5 maanden geleden

appie74Deelnemer

gevraagd in KPN TV

Beeld blijft hangen en geen geluid bij ESPN

beeld blijft steken geen geluid bij espn kpn doe er iets aan Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

5 maanden geleden

HeidehipperHelper

gevraagd in Streaming

Eerste bevindingen nieuwe update van de TV+ app

Hoi,Niet direct een vraag maar enkele zaken die mij opvallen in de nieuwe TV+ app. Ik mis het menu onderin het scherm waarmee ik snel naar een andere live zender kan 'scrollen' zonder dat ik eerst het programma moet afsluiten. Waarom is de keuze voor de resolutie uit het scherm verdwenen? Heb ook het idee dat de app vaker dan voorheen plotseling stopt, minder stabiel is. Hartelijke groet, Erik

5 maanden geleden

Het is meneert JeroenNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Waarom regelt KPN niet regionale omroepen overal?

Ziggo doet dit wel. In dit topic staat dat het 20k per provincie kost, dat is toch triest weinig? Dat gaat om 250k euro per jaar, dat is het salaris + premies van een gemiddelde senior manager. Alsof er niet op iedere afdeling eentje rondloopt waarvan de collega’s zeggen: die kan wel weg. Ik vind het sneu dat Ziggo het wel doet en KPN niet. Regionale omroepen zijn belangrijk, ook voor de ontheemden.

5 maanden geleden

abc_JetDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Verwijderen van een opname die ik net heb gezien is veranderd

Tot voor kort verwijderde ik een opname die ik net had gekeken op de tv als volgt: klikken op de returnknop op de afstandsbediening en dan op de rode knop, en kiezen voor aflevering (en niet serie). Daar lijkt iets in veranderd: zodra ik op de returnknop op de afstandsbediening klik staat direct het laatste programma dat ik heb opgenomen geslecteerd en niet het programma dat ik net keek. Vervolgens moet ik door al mijn opnames heen om te zoeken naar het laatstbekeken programma. Superonhandig! Is er een nieuwe manier gekomen om een programma dat je zojuist zag te verwijderen?? En… als er wijzigingen (zoals deze) zijn, worden die dan ergens aangekondigd? Ik zie wel af en toe dat de software zichzelf update, maar ik heb geen idee wat er dan verandert. Dit vind ik bv een irritante update omdat ik nu niet weet wat de nieuwe manier van verwijderen is want ik kan me niet voorstellen dat dit de bedoeling is. Er zal dus wel een nieuwe manier zijn. Maar waar had ik die info moeten lezen??

5 maanden geleden

ElisecDeelnemer

gevraagd in Digitenne

Voedingskabel Digitenne ZXV7200 defect

Goedemiddag, mijn voedings kabel van de digitenne type ZXV7200 is defect. Dit is al ongeveer 9 maanden geleden eerder gebeurd. We zijn er nu achter dat dit door een storing in de meterkast komt dit is nu opgelost. Is het mogelijk dat er weer een nieuwe voeding opgestuurd wordt? alvast bedankt elise

5 maanden geleden

ErikavdbNieuwkomer

geplaatst in KPN TV

Hoe lang duurt het voordat zenders actief worden?

Ik was al in bezit van de KPN streaming box. Nu heb het zenders(KPN TV) pakket erbij besteld.Ik begreep dat deze na 15min geactiveerd zouden worden, maar ik kan nog steeds niet kijken?Hoe lang duurt dit dan wel?Alvast bedankt

5 maanden geleden

Roland53Slimmerik

gevraagd in KPN TV

KPN iTV via Web onmogelijk, ik krijg foutmelding 500-10000

Op het moment dat ik TV via Web wil kijken, krijg ik bij het inloggen deze foutmelding: “Er is een onverwachte fout opgetreden. Probeer het later nog eens. (500-10000)”Ik kan wel gewoon op mijn KPN inloggen en via de App op iPad TV kijken.Systeem: Linux Mint 21 Firefox als browser, alles laatste update.

5 maanden geleden

Tojo3107

gevraagd in KPN TV

Terugkijken spoelt door naar begin volgend programma op de VIP5202

Sinds gisteren zit er een technische fout in het terugkijken via onze VIP5202. Na meer dan een half uur in de uitzending blijft het beeld ongeveer 10 seconden stilstaan. Een paar minuten later wordt ineens naar het begin van het volgende programma vooruitgespoeld. Gisteren keek ik integraal naar live voetbal op ESPN1 en zag ik ineens de uitslag, vandaag heb ik een programma op RTL4 niet af kunnen kijken. Super irritant! KPN, wat gaan we eraan doen en wanneer is het opgelost?TV+ is geen optie, want dat werkt niet op mijn universele Bose Soundbar Universal Remote.

5 maanden geleden

MaulusNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Resolutie 480P i.p.v. 4K UHD

Goedemiddag, op het forum kwam ik exact het zelfde probleem tegen als ik heb. Ik wilde enkel het draadje nie stelen en heb een nieuwe gemaakt.Het probleem: TV+ box houd 4K resolutie instelling niet vast, en zet alles terug maar 480P na elke keer opstarten. Net een aantal weken lid bij KPN.Tv box is aangesloten met een Cat 6a kabel op een managed switch, TV heeft priority gekregen op deze kabel. (Switch heeft een dedicated Cat 6a kabel naar de router) Ik las eerder dat het vervangen van de box nodig is om dit te verhelpen maar dat lijkt me rigoureus voor een boxje van enkel een maand oud?TV is een Samsung the Frame 2022.

5 maanden geleden

ftrommelHelper

gevraagd in KPN TV

Tekst in beeld bij radio luisteren

iemand een idee hoe dit ontstaat? Radio luisteren op de televisie en vervolgens tekst van Pathé thuis in beeld. Het verdwijnt pas na terugschakelen naar het menu via de knop “home” en weer naar de radio.het is geen beeld dat we tevoren hebben bekeken. Het verschijnt random lijkt het, maar bij ons wel steeds dit beeld/tekst.

5 maanden geleden

E S T R E E TNieuwkomer

geplaatst in Digitenne

Ik heb een tijd voor Digitenne betaald terwijl dit nooit gewerkt heeft

Enige tijd terug retourneerde ik mijn digitenne-apparatuur. Bij nadere bestudering kwam ik er achter dat ik de Digitenne eigenlijk nooit heb gebruikt. De tv-ontvangst kwam en komt bij mij binnen via de kabel. De 5,- die maandelijks werd afgeschreven beschouwde ik als gebruik van de kabel, zoals een provider van energie het net van bijvoorbeeld Liander gebruikt. Er is mij door verschillende monteurs door de jaren heen nooit verteld dat ik de Digitenne helemaal niet nodig had en dat ik deze apparatuur leende en moest terugsturen. Ik maak al zeker sinds 2017 maandelijks een bedrag van 5,- over aan KPN. Die afschrijving is pas onlangs gestopt. Ik vraag mij nu dus af of deze betaling wel terecht was en of enige vorm van restitutie niet op zijn plaats is.

5 maanden geleden

HBL13Deelnemer

gevraagd in KPN TV

Haperende TV (DVS)

Ik heb sinds 3 maanden extreem veel last van haperende TVAlles is al gecheckt en gedubbelchecktDVS is vervangen maar nog steeds haperingenWat opvalt is dat het vaak rond primetime isOchtend rond 8.00 avond rond 18.00Wie weet een oplossing behalve dan weer ouderwets met een kabel door de gang en huiskamer.....

5 maanden geleden

Taede01Deelnemer

gevraagd in Streaming

RTV Noord app installeren lukt niet

Kan de rtv noord app niet installeren van google play store.De app regiotv wel geïnstalleerd maar rtv noord werkt niet tot 2 dagen geleden. Wie weet de oplossing?

5 maanden geleden

pietheingrunWijsgeer

gevraagd in KPN TV

Terugkijken schokkerig als de TV ontvanger op Multicast staat

Hoi als de instelling van het beeld op multicast staat op de 7022 dan heb ik met terugkijken vaak een licht schokkerig beeld. Met voetbal niet te doen. Staat het beeld bij instelling op unicast dan is er niks aan de hand met terugkijken . Bij live tv op multicast is er niks aan de hand. Het lijkt wel of dit misgaat als er door het kastje geschakeld moet worden van multicast naar unicast, aangezien terugkijken unicast is.

5 maanden geleden

TDNWijsgeer

gevraagd in KPN TV

Sommige zenders zijn in unicast in plaats van multicast

Goede morgen,Ik heb paar weken bijna geen tijd om TV te kijken dus viel mij niet op sinds vaanneer het gebeurt. Vandaag heb ik beetje door alle zenders gezapt en zie dat meeste Plus Pakket Zenders en nog paar andere in unicast gezonden worden (Live in plaats van LIVE)De lijst van unicast zenders zijn 52,53,54,57,58,77,78,82,83,86,89,93,96,110,111,112,113,114,129,140,191,192,193De instelling van mijn TV+Ontvanger is multicast en automatisch beste kwaliteit en alle zenders actief. Als ik in product updates na kijk, staan 2 updates met betrekking tot multicast/unicastFirmware 0.27.0We zien dat de 0.26.24 firmware een bug kan veroorzaken waarbij je TV+ Box continu terugvalt naar unicast.KPN TV+ app 1.1141Oplossing voor terugval naar Unicast, na het wijzigen van de taal Hebben andere van jullie ook deze bevinding ervaren? @Erik van KPN @Sanne van KPN

5 maanden geleden

ErjenNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Ik kom na het kijken van een opname in een ander overzicht dan eerst

Sinds een aantal weken gedraagt het opnamemenu zich anders.Als ik na het kijken van een opname terugkeer in het opnamemenu, kom ik vanzelf bij de meest recente opname uit, helemaal bovenin de lange lijst met thumbnails. En dat terwijl ik graag meteen de zojuist bekeken aflevering wil verwijderen.Kan het weer teruggebracht worden dat ik gewoon bij de zojuist bekeken opname terug kom? Nu moet ik (soms) tientallen oude programma’s door scrollen en de opname terugvinden.

5 maanden geleden

febvisDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Emancipatie wat betreft de content van Erotiekpakket

Goedemiddag,Waar komt het toch door dat op de gratis erotiek kanalen zoveel lesbische erotiek te zien is en geen enkele homo erotiek?Graag emancipatie op dit vlak.Hartelijke groet,Koen.

5 maanden geleden

Stef en KarinDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Wat te doen aan stilstaand beeld, niet gesynchroniseerd beeld en geluid?

We hebben sinds dat we KPN TV+ hebben alleen maar ellende, niet reageren op zenderwisselingen, stilstaand beeld, niet synchroon lopen van beeld en geluid. het plotsklaps overschakelen naar Netflix zonder dat er iemand aan de afstandbediening heeft gezeten. Tot nu toe heeft geen enkele update of hulp hier mogen baten. We komen af van een storingsvrije Ziggo omgeving en hebben een 1Gb aansluiting van KPN genomen. Wat is hier aan te doen?

5 maanden geleden

Paul_SNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

KPN TV+ app: profiel wordt niet onthouden na afsluiten

Bij het openen van de app blijk ik de helft van de tijd op het profiel van onze zoon te zitten. Ik kies dan handmatig weer mijn eigen profiel, maar na nog 2 of 3x gebruiken van de app (afgesloten en weer opgestart), staat het toch weer ongevraagd op het profiel van onze zoon. Doe ik wat verkeerd of is dit gewoon een bug? Hebben meer mensen hier last van?

5 maanden geleden

PipstraNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Problemen bij omruilen VIP1853

Ik kreeg onlangs mail van KPN, omdat mijn TV ontvanger, de VIP1853, verouderd zou zijn en binnenkort niet meer zou werken. IK heb alle stappen gevolgd, ingelogd bij KPN, maar loop steeds vast met de melding ´Oops, er gaat iets mis!´ Ik kom niet verder dan het invullen van mijn klacht, met het antwoord: bedankt voor je feedback´ Hoe los ik dit op? Heeft dit ermee te maken dat ik oorspronkelijk klant ben van Xs4all? Zelden zo´n slecht functionerende website gezien….

5 maanden geleden

hamblimTopper

gevraagd in KPN TV

Tv ontvanger valt zeer vaak uit

Mijn tv ontvanger valt zeer vaak uitgeeft aan dat hij paar seconden terug gaat en begint weer

5 maanden geleden

1
...
92
93
94
95
96
97
98
...
1327

Bladzijde 95 / 1327

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.