Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33965 Topics
I
Nieuwkomer
Iris1982Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kleuren op TV flets en grauw na aansluiten glasvezel

Zojuist hebben wij onze KPN Tv box aangesloten en ik schrok me dood van de kleuren. We komen van Ziggo en een half uur geleden zagen de kleuren er nog prachtig helder uit en was het contrast primaNu lijkt het alsof alle personen grauw en ziek zijn en zitten er rare kleurzwemen in  de beelden: of blauw/grijzig of gelig. Ook het contrast tussen personen en hun achtergronden is hee lslecht.Witte achtergronden lijken compleet uit te bijten en de personen (zoals de nieuwslezer) lijkt wel onderbelicht te zijn  In een ander topic hierover las ik dat ik de HDR instellingen op automatisch moet zetten. Dat heeft zeker heel veel geholpen, maar de kleurbalans en contrasten zijn nog steeds heel koel en kil en niet warm. Ook de contrasten voelen niet lekker aan. Het is niet prettig om naar te kijken. Is er iets anders nog aan te passen? Wij hebben dit met onze Ziggo box nooit gehad

12535
R
Slimmerik
5 maanden geleden
T
Slimmerik
TjallingHSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Geen geluid via TV box

Vorige week al een keer maar toen hielp bet herstarten. Nu weer geen geluid via de TV box. Van alles geprobeerd maar niets helpt. Ik heb nu een MI box aangesloten en dat werkt wel.Probleem lijkt dus in de TV  box te zitten. Graag een oplossing! 

1336
T
Slimmerik
5 maanden geleden
T
Nieuwkomer
Tv zender onsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV zender Ons via TV+ app werkt niet op iPad

Ik wil de zender Ons kijken op mijn ipad met de kpn-tv+ app naar krijg de melding dat dat buitenhuis niet mogelijk is. Ben echter thuis en kan de zender op de ipad wel kijken als ik inlog op tv kpn. Ook op mijn tv is er geen probleem

667
Alex van KPN
Moderator
5 maanden geleden
Ninovis
Nieuwkomer
NinovisNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Doorspoelen opnames met iPhone of iPad wordt geweigerd

Opgenomen programma’s die ik wil doorspoelen op mijn iPhone of iPad wordt geweigerd doorspoelen niet toegestaan.Op de Android toestel kan het wel!Nog meer mensen hier last van!Eventueel oplossing zou fijn zijn. 

401
Jasper van KPN
Moderator
5 maanden geleden
J
Deelnemer
JooppcDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Geen antwoord op Digitenne postcode check

Waarom krijg ik geen antwoord als ik de postcode check uitvoer voor xxx Admin: privégegevens verborgen

1688
Jeroen van KPN
Moderator
5 maanden geleden
C
Deelnemer
christiaan-1963Deelnemer
gevraagd in Streaming
YouTube loopt steeds vast op mijn Arris VIP2952 met Philips smart tv

Ik heb een Phillips smart tv uit 2017 model 40PFK5300/12  een tv ontvanger van Arris vip2952 v2  en kijk veel you tube en heb eigenlijk continu vastlopers , slecht kwaliteit beeld . Als de boel vast loopt moet de stekker eruit en dan gaat het weer voor even .speedtest is goed heb een nieuwe kabel opgestuurd gekregen en de tv ontvanger gereset maar lost niets op .wat is de oplossing ?chris

628
C
Deelnemer
5 maanden geleden
M
Deelnemer
Mollie1953Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Bevriezend beeld op TV+ Box

Bevriezend beeld op tv+ Boxbeeld blijft regelmatig bevriezen . moet dan de tv+ box restten. Volgende dag zelfde verhaal.Bij Ziggo nooit last van gehad. Maar mijn abonnement loopt nog anderhalf jaar. nog anderhalf jaar ergernis  Zelfde met geluid. loopt soms niet synchroon met beeld.  TV gebeuren is slecht bij KPN. Internet prima.

804
Marcia van KPN
Moderator
5 maanden geleden
M
Deelnemer
Mollie1953Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Ondertiteling niet goed in te stellen, zwarte achtergrond blijft

Ik wil graag witte letters die onder in het beeld komen te staan, zonder zwarte balken erachter. dit stoort erg. Maar ik kan het niet instellen. Het voorbeeld is goed maar in de praktijk krijg ik weer de zwarte balken. Kastje al tig keer gereset. graag jullie oplossing. 

1033
Erik van KPN
Moderator
5 maanden geleden
V
Deelnemer
vipeterDeelnemer
gevraagd in Streaming
Verzoek bij Spotify om naar nieuwe versie te upgraden en wachtwoord wordt niet herkend

Ik krijg regelmatig het volgende verzoek i.z. upgrade naar een nieuwere versie van Spotify Family om deze te kunnen blijven gebruiken. Het wachtwoord wart ik gebruik wordt niet herkent. Hoe zit dat?

111
Jasper van KPN
Moderator
5 maanden geleden
M
Topper
mx-5Topper
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening koppelen aan tv en soundbar

Ik heb geprobeerd het geluid van de TV en mijn soundbar samen te laten werken maar nu kan ik alleen nog het geluid regelen van de TV via de soundbar. Ik wil weer terug naar de oude situatie zodat ik de KPN afstandbediening weer kan gebruiken voor de TV en zonder soundbar.Het liefst wil ik weer helemaal opnieuw beginnen met de installatie van KPN maar wat ik ook probeer het helpt niet .Wat moet ik doen?

40513
M
Topper
5 maanden geleden
E
Nieuwkomer
Een_anderNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opnames op de KPN TV+ app komen niet overeen met die op de TV ontvanger

Één van mijn tablets heeft sinds kort de KPN TV+ app ipv de gewone KPN TV app, en sindsdien is het op die tablet een romeltje met opnames. Opnames die op de TV ontvanger zijn verwijderd staan hier nog gewoon in de lijst. Of ze zijn even weg en een week later weer terug.Je kunt niet de info van een opname zien, dus niet van welk seizoen/aflevering de opname is.Je kunt niet een opname die al voor een deel bekeken is op de TV ontvanger of de gewone app, verder kijken op de TV+ app.Ik dacht slim te zijn en de TV+ app te verwijderen en de gewone TV app weer te installeren, maar dat werkt niet. Ik download dan de gewone app en hij installeert automatisch de TV+ app.Heeft iemand een beter idee cq oplossing?

554
E
Nieuwkomer
5 maanden geleden
J
Deelnemer
Jos TersteegDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Bij aanpassen volume heb ik ineens een stem die volumeniveau opnoemt

Als ik het geluid harder of zachter zet hoor ik plotseling een stem die zegt: volume 10 of volume 11 heel irritant, hoe zet ik dit uit? Ik heb al in de instellingen gezocht kan het niet vinden.Talkback staat uit

37010
Remco van KPN
Moderator
5 maanden geleden
E
Nieuwkomer
Elizabeth M.Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wanneer TVE bij KPN?

Zowel de Spaanse Ambassade als Instituut Cervantes Utrecht  als diverse KPN aangeslotenen hebben sinds de stopzetting van een Spaanse zender aan KPN het verzoek gedaan tot het opnemen van een Spaanstalige zender zoals TVE in het zenderaanbod. Al jaren zonder succes. Ik zou best een App willen aanschaffen zoals voor Netflix via KPN om TVE te kunnen kijken bij KPN. Ik voel het als een groot gemis via KPN geen ontvangst van een Spaanse zender te hebben. Spaans is een wereldtaal.  De vraag blijft terugkomen en verdient het serieus genomen te worden.

10623
joop2011
Wijsgeer
5 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jantje5759Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Sinds de laatste update loopt de app niet synchroon met de tv

Bij ons na update loopt de app niet synchrone met de tv. Dus als ik iets wil opnemen via de app dan staat de opname niet op mijn tv en wanneer ik een opname verwijder op de tv staat het nog steeds in de app.  Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

957
joop2011
Wijsgeer
5 maanden geleden
S
Slimmerik
SikkeHelder78Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Opnames is een puinhoop

Opeens zijn mijn opnames helemaal veranderd in 1 puinhoop.Zonder dat er iets gebeurd is , zoals een update of resetten van de ontvanger.Ik heb opeens weer oude opnames die ik al lang verwijderd heb terug en andere opnames zijn helemaal verdwenen of afleveringen er van zijn weg.Het 1 is natuurlijk het gevolg van het andere. Want omdat van het ene programma er opeens 30 afleveringen op staan is er geen ruimte genoeg en worden andere oudere opnames er af geflikkerd.  Ik ben dus nu afleveringen van series kwijt en hele programma's.  KPN bedankt. 

38918
H
Nieuwkomer
5 maanden geleden
E
Topper
EdJ TwelloTopper
gevraagd in KPN TV
Adapter HMB2260 kwijt

Goedenavond. Wij hebben verbouwd en nu wil ik de tv weer aansluiten maar kan nergens de adapter meer vinden voor de HMB2260. Serienummer J447013893. Zou ik een nieuwe mogen ontvangen ? Als ik die moet betalen is dat prima want ik ben hem zelf kwijt geraakt 🥴. 

844
E
Topper
5 maanden geleden
2
Nieuwkomer
2WheelsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opnames niet in lijst, maar wel te bekijken via gids

We zien hier ook hetzelfde probleem.Heel concreet hebben we gisteravond (2024-05-22) zowel het perfecte plaatje op RTL4 als een aflevering van Zussen op nederland1 opgenomen. Tijdens het opnemen verschenen deze al niet in de lijst met opnames (we kijken alleen via de ontvanger, niet via een app). Dit is gezien rond 20:35, in de gids stonden beide programma’s gemarkeerd als zijn “aan het opnemen” (rode bolletje en de “R”), maar ze kwamen dus niet voor onder Opnames.Het is naderhand wel mogelijk om een programma vanuit de gids terug te kijken en dan krijg je ook de vraag of je de opname terug wilt kijken, terwijl datzelfde programma dus niet beschikbaar is in de lijst met opnames.Helaas missen we nu dus ook van Zussen voor de tweede keer een aflevering.Ik hoop dat KPN iets kan met deze info Admin: afgesplitst, eigen topic voor vraag aangemaakt

473
2
Nieuwkomer
5 maanden geleden
R
Nieuwkomer
RAX NLNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV vraagt Operator ID en Frequency. Heeft KPN die ook?

Ik heb glasvezel en werkt prima. Nu heeft mijn dochter een nieuwe TV gekocht en wil daarop Google TV installeren. Gedaan, werkt prima met internet maar om TV kanalen in te stellen vraagt de TV voor naam operator, Network ID en Frequency. Die had ik voor Ziggo maar heb ik niet voor KPN. Heeft iemand die nummers voor KPN ergens zodat we TV kunnen kijken??? HELP.

635
joop2011
Wijsgeer
5 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MdeventeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kleinzakelijk TV+ anders dan TV+ ontvangers?

Ik ben ongeveer een week geleden overgestapt  naar kleinzakelijk na telefonisch contact. Ik had een particulier pakket bij KPN met tv+.Ik had dus al kpn tv+ ontvangers maar aan de telefoon werd gezegd dat ik nieuwe ontvangers zou krijgen?Klopt het dat ik andere tv ontvangers zou ontvangen?ik heb deze nog niet binnen, maar kan ook nergens vinden dat er andere ontvangers zijn. Alleen kleinzakelijk tv+ maar dat is volgens mij gewoon dezelfde ontvanger? Mvg,Michel de Vente

331
Ik_Combineer
KPN medewerker
5 maanden geleden
DSV 1200
Nieuwkomer
DSV 1200Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
DSV 1200 TV storing. Internet geen probleem

Hallo,Ik heb problemen met mijn DSV 1200 en DSV 850.Per telefoon werd mij door de medewerker geadviseerd om mijn 850 te vervangen voor een 1200. Zelfs na mijn onderbouwing dat het puur om het TV signaal gaat en niet om bedraad internet, bleef de medewerker dit volhouden. Een wasmachine gaat nu eenmaal ook kapot was de bijzondere vergelijking.Uiteindelijk toch maar een DSV 1200 set gekocht en wat denk je, geen verandering.In de forums op deze site wordt er verwezen naar LED verlichting door de medewerkers. Dit is ook uitvoerig getest en bekeken. Met alle verlichting uit is er geen verandering. Zodra ik reset en de TV ontvanger namelijk afkoppel en een speed test uitvoer met mijn laptop is er geen enkel probleem en gaat zelfs na een week geen rood lampje branden. Sterker nog, vijf minuten nadat ik na die week weer de ontvanger er in stop schiet de draadloze verbinding weer in storing. Vriendelijke verzoek aan KPN: stop met gissen, doe onderzoek en kom met antwoorden want ik zie op het fo

603
DSV 1200
Nieuwkomer
5 maanden geleden
H
Topper
HansCarolineTopper
gevraagd in KPN TV
Dubbele ondertiteling bij iTV app

Als ik de ondertiteling aanzet bij de (bekabelde)TVapp krijg ik een dubbele ondertiteling. 

35225
R
Nieuwkomer
5 maanden geleden
G
Topper
Gerwin19Topper
geplaatst in KPN TV
Internet valt sinds 2 weken regelmatig weg

Ik heb ook 2 van die dingen (DVS?) voor tv op zolder. Werkt prima. Alleen sinds twee weken of zo valt zeer regelmatig de internet verbinding half uit, dwz ip4 verbindingen werken niet, ip6 wel. Ook ik heb een Experia V10a.… las al ergens op dit forum dat die een 'verborgen bug' heeft...Wat is de oplossing, KPN?  Groeten, Gerwin Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

407
Joep1965
Superuser
5 maanden geleden
S
Nieuwkomer
spd.kNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Netflix en Youtube werken niet met hotspot op TV

Hi,Bij mij lukt het ook niet om netflix en youtube te kijken met mijn hotspot op de tv. Ik heb al geprobeerd om de apn te veranderen naar portalmmm.nl, maar het werkt nog steeds niet. Wat kan ik nog meer proberen? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

523
Erwin van KPN
Moderator
5 maanden geleden
Henkkluft
Deelnemer
HenkkluftDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Dolby Vision pop-up komt aldoor in beeld. Waarom?

Ik gebruik sinds deze week de KPN+ box.Nu springt het beeld geregeld even op zwart en daarna weer aan met rechtsbovenin een Dolby Vision pop-up.Deze melding komt van mijn LG tv. Iemand die weet waarom dit om de zoveel tijd gebeurd en hoe ik dit kan voorkomen?

277024
Erwin van KPN
Moderator
5 maanden geleden
A48V
Helper
A48VHelper
gevraagd in KPN TV
Iedere dag loopt de TV+ box 2 tot 4 keer vast

Wat een ergenis dat nieuwe kastjeHerhaaldelijk stop de tv met deelden geen ethernet verbinding Gewoon slecht slecht slecht Resetten en weer nieuw ww en maar weer wachtten op de volgende ergenis Nu net  29 mei 20.00 uur journaal 3 x eruit Walgelijk dit 

321
Marcia van KPN
Moderator
5 maanden geleden
Community voorwaarden