Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33258 Topics
J
Deelnemer
JlanDeelnemer
gevraagd in KPN TV
opname functie

Server time out —— neemt geplande programma’s niet op —— bestaande opgenomen programma’s kunnen niet bekeken worden met foutmeldingen die niet zijn te vinden  op kpn.com  —— telefonische melding is niet mogelijk (na 60 minuten in de wachtrij te hebben gestaan) kortom een DOFFE ellende en dat nieuwe menu is zelfs met mijn glasvezel aansluiting super traag.

2
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
O
Deelnemer
overharenDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Opgenomen programma's van 1 oktober zijn niet te bekijken

De programma's die ik wilde opnemen vandaag 1 oktober blijven in Geplande Opnames staan. Ze komen dus niet in Mijn Opnames en dus kan ik ze niet bekijken. Wat is er aan de hand? Opnieuw starten van de TV heeft niet geholpen.

3
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
R
Topper
R.JorritsmaTopper
gevraagd in KPN TV
Geplande opnames worden niet opgenomen

De geplande opnames worden niet opgenomen. Opnames staan in GEPLAND. Kunnen de opnames worden toegevoegd?

4
R
Topper
3 jaar geleden
jefjef
Helper
jefjefHelper
gevraagd in KPN TV
ondertiteling en hd zenders

Op zowel kanaal 1 tm 9 lopen de ondertitelen niet syncroon maar ook niet op HD en HD glas of Gos. En we krijgen ondertiteling te zien die bij een ander programma horen?Mijn vragen zijn, gezien de verschillende topics hierover waarom kan een tech bedrijf als KPN dit niet oplossen? Waarom monitoren ze niet hun uitzendingen en springen hierop in? Ik heb het 4k abonnement zijn dan alle HD zenders automatisch vooraan? En zo niet hoe kan je dan HD zenders vooraan zetten?

4
Sanne van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Topper
MenTopper
gevraagd in KPN TV
Draadloze verbindingsset

Goedendag, ik heb een wat oudere draadloze verbindingsset. Nu wil ik een derde ontvanger aansluiten, dus heb ik een extra ontvanger nodig. Kan ik er 1 bij bestellen of geeft dat een conflict ivm oude en nieuwe ontvangers?

8
M
Topper
3 jaar geleden
KarinvanBerkel
Deelnemer
KarinvanBerkelDeelnemer
gevraagd in KPN TV
haperend beeld bij opnames

Als ik films oid heb opgenomen hapert t beeld regelmatig, heb experia box al gereset, advies was nieuwe HDMI kabel te kopen maar helpt dit, want bij rechtstreeks kijken of terugkijken heb ik geen enkele last.wil dit graag weten want is een lastig klusje om de kabel te verwisselen 

2
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
T
Topper
TheoBouwmeesterTopper
gevraagd in KPN TV
Nieuwe tv-gids te klein om te lezen

De nieuwe gids is op een 20" to bijna niet te lezen , verder is hij ook op groot scherm traag in opbouw

6
T
Topper
3 jaar geleden
Z
Nieuwkomer
Zittersteyn1973Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Foutcode E033-0 digitenne

Goedenavond,Ik blijf de foute code E-033 ontvangen op de zenders vanaf 4. Heb alle truc die te vinden zijn op het forum al geprobeerd maar het werkt nog steeds niet.Cas-nummer: **Zender staat op 30 CNN.Kan iemand mij helpen?Alvast bedankt Admin: CAS ID verwijderd

2
Z
Nieuwkomer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
m van oudsNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
blijvende problemen digitenne ontvangst !

Met al mijn problemen constant de app gevolgd om het op te lossen.  Hoe ik ook handmatig of op antenne blijf instellen telkens valt bij kijken constant geen digitenne signaal .. telkens gestoord worden in een programma, keer op keer op keer op keer !! Doodziek word ik ervan !!in verleden wel ergens contact kunnen krijgen met kpn en word er maar weer verleng kabeltje antenne verstuurd dat hielp paar weken en dan wederom weer hetzelfde probleem!er word niet geluisterd,alleen maar geïncasseerd helaas .ik zit in buitengebied dus kan niet anders dan deze optie , zelfs buiten antenne word mij gewoonweg niet gegeven terwijl deze 15 jaar geleden wel werd gegeven ( 5 straten vanaf hier )??!tijdens dit schrijven constant uitval geen nieuws geen programma’s kijken alleen maar keer op keer melding en uitval !kpn bedankt

8
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
ArlyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nog geen bevestiging gekregen van verlenging, opnieuw besteld, nog steeds geen bevestiging.

Ik mag vandaag verlengen. Dit heb ik gedaan, maar geen bevestigingsmail ontvangen. Ik heb daarom weer de zelfde bestelling gedaan, omdat ik dacht dat er iets niet goed was gegaan. Ook de 2e keer geen bevestiging. Moet ik anders bellen naar de klantenservice?*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
Sanne van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Deelnemer
jdevriessDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Beeld hapert bij terugkijken programma's of pauzeren live TV

Hallo,Sinds de software update vandaag 16 september hapert het beeld van TV. Daarvoor haperde het niet. Ik heb modem en de mediabox opnieuw opgestart volgens de stappen uit jullie problem solver maar helaas. Ik heb een internet + televisie abonnement afgesloten via glasvezel aangesloten. Internet werkt zoals het hoort, alsook televisie. Enkel bij het pauzeren en vervolgens hervatten of terugkijken hapert het beeld/geluid. Ik heb een HMB2260 welke met een UTP direct aangesloten is op de Experiabox 9 .

3
Jan van KPN
Moderator
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
Nanni1996Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
digitenne foxsports

Ik heb een thuis abonnement van kpn met fox sports als extra zender pakket.Ook heb ik een digitenne pakket, en normaal werkte hier dan het fox sports pakket ook op, nu echter niet. Hoe kan ik dit activeren ?

4
Nadia
Wijsgeer
3 jaar geleden
D
Helper
Diederik ReesHelper
gevraagd in KPN TV
oude TV-ontvanger gaat niet meer aan

LS, ik wil graag een nieuwe TV-ontvanger, want de huidige functioneert al een tijdje niet meer.Gaat niet aan en geeft geen beeld.Is al een wat ouder motorola model van jaar of 8 geleden. Graag hoor ik hoe dit geregeld kan worden. 

3
Nadia
Wijsgeer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JohannesRNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
4K. Ontvangers omruilen vanwege aanschaf 4k/8k TV.

Morgen wordt nieuwe 4K TV geleverd en geïnstalleerd. Om Netflix Premium goed te kunnen ontvangen schijn ik de HBM2260 ontvangers te moeten omruilen voor bijvoorbeeld Artis VIP5202. Klopt dat en zo ja kan ik dan morgenochtend gewoon in de winkel te Almere stad terecht?

3
Heine
Topper
3 jaar geleden
Tvdboog
Deelnemer
TvdboogDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger beeld gaat op zwart maar menu's blijven

De laatste paar weken loopt een van onze TV ontvangers vast.Het TV beeld en geluid valt volledig weg maar de menu's, tv-gids, etc. blijven wel beschikbaar.Ik kan ook prima naar een andere zender schakelen maar heb ook daar geen beeld of geluid.Alle voorgestelde reset acties heb ik al geprobeerd maar hebben geen effect.Wat me wel opgevallen is dat dit iedere keer gebeurd nadat de ontvanger meer dan 1 uur aanstaat.Ontvanger type is een Arcadyan HMB2260

20
Sanne van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Topper
Robert50Topper
gevraagd in KPN TV
Hervatten opgenomen programma start weer bij begin na software update interactieve tv

Als ik een programma of film wil verder kijken die ik de vorige keer had gepauzeerd begint het programma weer bij het begin. Dit is super irritant omdat ik het vaak gebruik ivm onregelmatige diensten. Het probleem doet zich voor na de laatste software-update van interactieve tv. Heb dit probleem nooit eerder gehad (verder kijken werkte perfect) en heb toch alweer een hele tijd glasvezel.Oude topics van soortgelijke problemen die ik heb geraadpleegt dateren alweer van zo’n 4 jaar geleden (voor zover ik kan zien). Heb de verhalen over cache geheugen en lagen allemaal gelezen. Na vier jaar zou hier toch een oplossing voor moeten zijn neem ik aan?Heb de ontvanger al meerdere malen gereset, ook een paar minuten gewacht, het biedt helaas geen soelaas.Heb een witte 4K ontvanger ZTE ZXV8001.Hoop dat u mij verder kunt helpen. Alvast dank   

3
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Kenneth W
Deelnemer
Kenneth WDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Interactieve TV werkt nog steeds niet

Hallo,Graag ervoor zorgen dat ik weer TV kan kijken.Heb al meerdere malen gebeld, ik zou steeds een email krijgen als het is opgelost maar ik hoor maar niets.Kenneth Manuhutu

11
Sanne van KPN
Moderator
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EwieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
tv loopt steeds vast

Onze tv loopt de laatste week steeds vast. Eerst was het opnieuw opstarten voldoende om weer even tv te kunnen kijken. Daarna was het resetten van het modem even een oplossing. Maar ook dat helpt nu niet meer. We hebben het idee dat het echt aan het modem ligt. Kan het zijn dat dit vervangen moet worden? 

3
Ron van KPN
Moderator
3 jaar geleden
K
Topper
Kees1106Topper
gevraagd in KPN TV
Werkt de blauwe knop niet.meer om een opname te starten tijdens kijken?

Werkt de blauwe knop niet.meer om een opname te starten tijdens kijken  *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt oorspronkelijk topic (2017)

3
A
3 jaar geleden
G
Topper
grevelingenTopper
gevraagd in KPN TV
Bij itv op laptop verschijnen er steeds 2 rondjes met 30 er in en er tussen 2 0, beeld stottert vaak

Heb draadloos expedia  v10   snelheid tussen 50 en 60

4
Rutger van KPN
Slimmerik
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NielsenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
draadloze verbindingsset icm wifipunten

Hoi, Ik woon in bovenwoning met de meterkast op de begane grond. Hier staat ook mijn modem(V12) maar helaas liggen er nergens door het huis UTP kabels. Nu werkt dit met de super snelle WiFi punten van KPN prima maar heb ik nog geen interactieve tv.  Nu heb ik nog een Draadloze verbindingsset liggen (devolo dlan 500 duo) en zou ik deze willen gebruiken om de interactieve tv alsnog in mijn woonkamer te krijgen.maarrrr als ik deze aansluit op het modem neemt hij geen signaal over. Ik denk dat, dat komt omdat de wifi punten nu de wifi uitzenden in plaats van het modem. Kan dit kloppen en wat zou een goede oplossing hiervoor zijn? Alvast bedankt! 

3
Rutger van KPN
Slimmerik
3 jaar geleden
Dennis Hollenberg
Deelnemer
Dennis HollenbergDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Abonnementsnummer klopt niet

Wij hebben eergisteren een nieuw kastje gekregen voor de tv. Maar nu blijken onze opnames hier niet op te staan en het abonnementsnummer klopt ook niet. Hoe wijzig ik dit?

16
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PWS1200Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Foutcode e106-0 2e ontvanger na maanden niet gebruikt te hebben.

Na maanden mijn 2e ontvanger niet gebruikt te hebben deze weer willen gebruiken. Ik moest eerst een software update doen.Nu krijg ik de foutcode e106-0. De publieke zenders doen het wel.Kunnen jullie mij helpen? M.v.g.PWS1200.

4
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RobertsonNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Nieuwe tv werkt niet

nieuwe tv aangesloten maar ik kan niets ontvangen. Alleen de laatst ingestelde zender van de vorige tv. Ik kan niet mijn afstandsbediening gebruiken van kpn Admin: eigen topic voor je aangemaakt

2
Heine
Topper
3 jaar geleden
J
Helper
jwrillmannHelper
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger valt uit

Sorry dat ik je topic kom binnen vallen maar ik heb ook al een tijdje last van het zelfde probleem, gebeurd tijdens het kijken van Netflix en reguliere TV, zwaar irritant. Heb de stappen hier boven uitgevoerd maar ook geen succes, ik heb trouwens een ouder model ontvanger de Arris VIP 2952 (ook met Netflix app). 

20
Jan van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Community voorwaarden