Skip to main content
Beantwoord

Abonnement overgezet naar Hussel met de televisieactie

  • June 28, 2022
  • 2 reacties
  • 29 keer bekeken
T
Nieuwkomer

@TanteHans  eind mei abonnement overgezet als jaren lange klant naar Hussel. Er werd gezegd dat de smart tv ook hier voor gelde. Om die reden omgezet. 2 weken terug gebeld omdat ik over de tv geen mail had ontvangen. Ook toen werd er gezegd dat die onderweg was. Zojuist weer gebeld waar de tv bleef. Nu wordt er gezegd dat het alleen voor nieuwe klanten is. Pffff. Overweeg om nu na 23 jaar toch maar bij KPN op te zeggen.

Beste antwoord door Anonymous

@TanteHans  eind mei abonnement overgezet als jaren lange klant naar Hussel. Er werd gezegd dat de smart tv ook hier voor gelde. Om die reden omgezet. 2 weken terug gebeld omdat ik over de tv geen mail had ontvangen. Ook toen werd er gezegd dat die onderweg was. Zojuist weer gebeld waar de tv bleef. Nu wordt er gezegd dat het alleen voor nieuwe klanten is. Pffff. Overweeg om nu na 23 jaar toch maar bij KPN op te zeggen.

Dit is precies het probleem. Niet elke medewerker weet het juiste antwoord te geven. Maar helaas, het is alleen voor nieuwe klanten.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • June 28, 2022

    @TanteHans  eind mei abonnement overgezet als jaren lange klant naar Hussel. Er werd gezegd dat de smart tv ook hier voor gelde. Om die reden omgezet. 2 weken terug gebeld omdat ik over de tv geen mail had ontvangen. Ook toen werd er gezegd dat die onderweg was. Zojuist weer gebeld waar de tv bleef. Nu wordt er gezegd dat het alleen voor nieuwe klanten is. Pffff. Overweeg om nu na 23 jaar toch maar bij KPN op te zeggen.

    Dit is precies het probleem. Niet elke medewerker weet het juiste antwoord te geven. Maar helaas, het is alleen voor nieuwe klanten.

    Marcia van KPN
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Beste @TanteHans, welkom! Wat spijtig, zeg! Het klopt wat hierboven gezegd wordt. Deze actie geldt echt alleen voor nieuwe klanten, helaas. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement