Hallo,
Via KPN app keuzevoordeel Netfix gekozen.
E-mail ontvangen met koppel je account als ik op de link in de mail klik krijg ik:
“Sorry, het is druk. Daarom kan het tot 30 minuten duren voordat je de e-mail krijgt om Netflix te activeren”
Maar er zijn al uren voorbij.
Als ik daarna op de activatie link “https://externediensten.kpn.com/Activeren” klik staat er:
“Er zijn geen abonnementen die nog geactiveerd moeten worden.” ?
Is er iemand die mij hiermee kan helpen?
Groetjes,
Hans
Beste antwoord door snowboardman
Uiteindelijk gelukt.
Gebeld met:
En idd dat was het probleem, na het toevoegen van het product en 15 min wachten verliep de activatie zoals beschreven!
Vond het zelf wel raar dat je dan wel kan switchen tussen de verschillend pakketten via de app…
Thanks @ helpdesk XS4all 👍🏻
+31Hallo
Nadat je Netflix hebt besteld, ontvang je een bevestigingsmail van KPN. Daarna ontvang je een activatiemail, deze wordt door KPN en Netflix verstuurd. Hier staan de stappen beschreven om Netflix te activeren.
Let op: Activeren van Netflix kan alleen vanaf het eigen KPN netwerk.
Heb je de e-mail nog steeds niet ontvangen? Klik dan op de link hierboven.
Heb ik gedaan van uit mijn eigen netwerk.
En als ik op de activatie link klik in jou bericht krijg ik:
“Sorry, het is druk. Daarom kan het tot 30 minuten duren voordat je de e-mail krijgt om Netflix te activeren. “
Als ik daarna klik op de stap eronder:
als ik hier op klik en inlog met mijn KPN-ID
krijg ik dit
Hoe nu verder?
Uiteindelijk gelukt.
Gebeld met:
En idd dat was het probleem, na het toevoegen van het product en 15 min wachten verliep de activatie zoals beschreven!
Vond het zelf wel raar dat je dan wel kan switchen tussen de verschillend pakketten via de app…
Thanks @ helpdesk XS4all 👍🏻
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
